Karen Pavlin è Chief Workforce Innovation Officer presso ServiceNow, l'azienda di piattaforma AI che rende il mondo del lavoro migliore per tutti.

Karen guida gli sforzi globali di ServiceNow per plasmare il futuro del lavoro in un mondo basato sull'AI, assicurando sia ai nostri dipendenti che alle community che serviamo le opportunità, le competenze e il supporto necessari per prosperare.

Sotto la guida di Karen, ServiceNow offre ai suoi 26.000 dipendenti globali e ai futuri talenti ServiceNow iniziative pluripremiate per le persone, che sono state riconosciute da Fortune, Great Place To Work®, Glassdoor Best Places to Work, American Opportunity Index e altre ancora. Si occupa inoltre di supervisionare RiseUp with ServiceNow, l'investimento di ServiceNow per abbattere le tradizionali barriere d'ingresso alle carriere nel settore tecnologico, fornendo accesso alla tecnologia, alla conoscenza e alle opportunità attraverso l'ecosistema ServiceNow.

Karen è una leader riconosciuta nell'ambito della creazione della cultura aziendale e dell'espansione delle aziende tecnologiche globali. Possiede inoltre una profonda conoscenza e passione per la cura delle relazioni con i clienti attraverso il contatto umano. In questo ambito, Karen ha dedicato i suoi 30 anni di carriera alla creazione di team dinamici che servono un vasto portfolio globale di clienti.

Prima di entrare in ServiceNow, Karen ha ricoperto il ruolo di amministratrice delegata presso Accenture e ha trascorso oltre 20 anni presso Xerox Corporation in qualità di amministratrice delegata globale, gestendo i clienti più importanti e strategici del settore dei servizi finanziari e il conto economico globale dell'azienda.

Karen ha conseguito una laurea triennale e una laurea magistrale in marketing, comunicazione e economia aziendale presso l'Università della Virginia ed è certificata dal Modern Chief Diversity Officer Program della Cornell University. Karen fa parte del consiglio di amministrazione dell'Apollo Theater, di iMentor e di Girls Who Code in qualità di appassionata sostenitrice delle arti e della formazione della prossima generazione di leader del futuro. È stata insignita del premio "Top 25 Black Women in Business" dal The Network Journal e del premio "Elevating Inclusion" di 4As Foundation.