Scopri Otto, il nuovo brand di AI conversazionale di ServiceNow. Un unico partner intelligente che conosce la tua organizzazione e il tuo contesto e svolge il lavoro per te.
Funzionalità della ServiceNow AI Platform ServiceNow AI Platform AI Control Tower Agenti AI ServiceNow Otto Autonomous Workforce
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ServiceNow Otto Svolgi il lavoro ovunque e come lo desideri. Dalle richieste più semplici ai flussi di lavoro più complessi, basta chiedere e ServiceNow Otto™ pensa a tutto. Richiedi demo Leggi il comunicato stampa
Scopri il nuovo modo di mettere l'AI al lavoro Abbiamo reimmaginato Now Assist, Moveworks ed Esperienza AI, trasformandoli in ServiceNow Otto. Un'esperienza AI che completa qualsiasi attività nell'organizzazione, in ogni flusso di lavoro.
Un'unica esperienza di AI a prescindere da dove ti trovi ServiceNow Otto è disponibile ovunque operino già dipendenti, clienti e team di supporto. Parla, chatta, cerca, esplora, analizza o crea con ServiceNow Otto. Il contesto ti segue ovunque, così ogni interazione riprende esattamente da dove si era interrotta.
Tu inizi, ServiceNow Otto finisce ServiceNow Otto mette l'AI al lavoro nel momento stesso in cui lo chiedi. Instrada le attività tra i sistemi, le esegue tramite flussi di lavoro collaudati e chiude il ciclo senza passaggi manuali finali. Ogni richiesta ha lo stesso risultato: fatto.
Basato sulla piattaforma che gestisce le attività della tua azienda ServiceNow otto non va a tentativi. Agisce sul contesto aziendale, inclusi dati, policy e flussi di lavoro. Conosce le catene di approvazione, la struttura organizzativa e lo storico. Ogni decisione è una decisione di cui ti puoi fidare.
Domande frequenti Espandi tutto Comprimi tutto Che cos'è ServiceNow Otto?
ServiceNow otto è l'esperienza di AI che trasforma l'intento in lavoro completato. Fai una richiesta tramite chat, voce, dispositivo mobile o Web e ServiceNow Otto attiva l'AI giusta, seguendo l'attività attraverso i sistemi necessari fino a portarla a termine. Che si tratti di una richiesta semplice o di un flusso di lavoro complesso e interfunzionale, ServiceNow Otto gestisce l'attività dall'inizio alla fine sulla ServiceNow AI Platform.
Che cos'è la ServiceNow AI Platform?
La ServiceNow AI Platform è una soluzione progettata ad hoc che integra l'AI nativa ed è ottimizzata per distribuire rapidamente l'automazione nei flussi di lavoro. È la piattaforma AI perfetta per la trasformazione aziendale: una singola piattaforma attendibile, basata su un modello unico di dati e su uno specifico sistema di azione. Si integra al meglio con i sistemi in uso, semplifica le operazioni e consente alle organizzazioni di sfruttare al meglio gli investimenti nelle tecnologie.
In che modo ServiceNow Otto si relaziona con Now Assist, Moveworks ed Esperienza AI?
ServiceNow Otto non è Now Assist con un nuovo nome. È un cambiamento fondamentale dell'esperienza. Now Assist ha portato l'AI nei flussi di lavoro ServiceNow. ServiceNow Otto integra l'AI conversazionale che Moveworks ha sviluppato per il personale e la visione che abbiamo introdotto con Esperienza AI, su una nuova architettura nativa per l'AI. Il risultato è una vera Agentic AI, con interazioni multimodali su ogni superficie e canale e un'orchestrazione autonoma per flussi di lavoro complessi che attraversano più sistemi.
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