Con sede a Melbourne, Australia, l'Università La Trobe offre un'ampia gamma di corsi di laurea di primo livello e laurea specialistica, tra cui informatica, matematica, scienza, ingegneria, business e arti. L'università è nota per l'offerta formativa di alta qualità, la ricerca innovativa e le partnership di settore. Il campus principale, situato a Bundoora, è il più grande campus metropolitano dell'Australia.

Portare avanti la missione di La Trobe riguardo la possibilità di occupazione degli studenti

L'Università La Trobe si impegna a fornire agli studenti le competenze richieste e ad aprire la strada a carriere di successo e gratificanti. Ecco perché La Trobe sta rendendo ServiceNow una componente essenziale dei propri programmi accademici, offrendo corsi con rilascio di crediti e opportunità per ottenere preziose certificazioni ServiceNow. Luke Prendergast, School of Computing, Engineering and Mathematical Sciences presso l'Università La Trobe, spiega: "A Melbourne, e in tutta l'Australia, vi è un'elevata richiesta di competenze ServiceNow. Quando uno dei nostri partner del settore ci ha messo in contatto con una persona presso l'ufficio di ServiceNow a Melbourne, eravamo dunque entusiasti di integrare ServiceNow nei nostri programmi."

Riunire gli studenti per risolvere le sfide del mondo reale

Il primo passo per La Trobe è stato quello di creare un "appathon", ovvero una gara della durata di un giorno durante il quale gli studenti hanno creato un'app ServiceNow per risolvere un problema reale. Durante la competizione, organizzata in collaborazione con ServiceNow, Deloitte e Bendigo Bank, ai team di studenti è stata assegnata una sfida e il team vincente ha avuto l'opportunità di presentare la propria soluzione.

Luke afferma che l'evento ha avuto un grande successo. "Erano disponibili 60 posti, ma abbiamo ricevuto oltre 170 richieste da parte degli studenti. La risposta è stata incredibile. Abbiamo chiesto agli studenti di acquisire le competenze ServiceNow di base prima dell'evento, conseguendo le microcertificazioni ServiceNow, ma non era solo una questione di avere un background nell'IT. Era una situazione multidisciplinare, ad esempio avevamo studenti provenienti dai nostri programmi di business e marketing. La risoluzione di problemi reali come in questo caso richiede competenze tecniche e commerciali e volevamo offrire ai nostri studenti l'opportunità di vederle applicate."

Luke prosegue: "L'atmosfera quel giorno era incredibile, c'era un vero e proprio fermento nella stanza. È stata un'esperienza di apprendimento straordinaria, in cui le persone di ServiceNow e Deloitte guidavano gli studenti mentre lavoravano alle loro soluzioni."

Integrazione di ServiceNow nei programmi accademici

Incoraggiata dal successo dell'appathon, La Trobe sta ora introducendo corsi ServiceNow con rilascio di crediti nei suoi programmi IT di laurea triennale e magistrale. Luke spiega entusiasta: "L'appathon ha confermato ciò che sapevamo già. Abbiamo offerto un'opportunità di successo ai nostri studenti. Pertanto, stiamo integrando ServiceNow direttamente nel nostro programma accademico. E, in questo contesto, offriamo agli studenti l'opportunità di diventare sviluppatori di applicazioni certificati ServiceNow, un ruolo estremamente prezioso nel mercato del lavoro. Ciò è perfettamente in linea con la nostra missione di aprire opportunità di carriera gratificanti per i nostri studenti."

Estendere le opportunità di ServiceNow a migliaia di studenti da remoto

I piani di La Trobe sono ancora più ambiziosi. Luke afferma: "Stiamo anche cercando di mettere a disposizione corsi ServiceNow simili online, offrendo opportunità agli studenti che non possono essere fisicamente presenti in un campus universitario. Siamo già riusciti a fare la stessa cosa con i nostri programmi di sicurezza informatica, quindi ne conosciamo il potenziale. Abbiamo l'opportunità di attrarre da remoto centinaia o addirittura migliaia di studenti e professionisti che lavorano. Ciò spalanca enormi possibilità per loro e avrà anche un impatto sul divario relativo alle competenze di ServiceNow in Australia. Senza naturalmente trascurare l'organizzazione di altri appathon, che hanno registrato un enorme successo e stiamo ovviamente cercando di farne di più."

Conclusioni

Quando gli viene chiesto perché altri istituti di istruzione superiore dovrebbero valutare la possibilità di creare un programma ServiceNow simile, Luke si mostra comprensivo. "La nostra missione è quella di offrire agli studenti le competenze necessarie per costruirsi un futuro promettente e gratificante. Le competenze di ServiceNow sono molto richieste, perciò un programma ServiceNow come il nostro soddisfa tutte le esigenze. Anche la partnership e il supporto di ServiceNow sono stati eccellenti, quindi disponiamo di tutto ciò che serve per avere successo. Inoltre, dal momento che le università australiane vengono classificate in base alla possibilità di occupazione dei laureati, La Trobe ha anche la fantastica opportunità di mantenere il proprio ruolo di leader nel settore dell'istruzione."