Scopo

ServiceNow, Inc. (collettivamente con le sue filiali, "ServiceNow") pone al primo posto la fiducia, l'integrità e il lavoro di squadra in tutto ciò che fa e si impegna a fare sempre la cosa giusta. Siamo orgogliosi di condurre le attività aziendali in modo etico, legale e socialmente responsabile e di rispettare tutte le leggi e le normative applicabili.

Lo scopo di questa dichiarazione sui diritti umani è promuovere standard relativi alle attività economiche e ai diritti umani al fine di conseguire risultati tangibili per le persone nelle comunità che serviamo, contribuendo così alla sostenibilità e alla prosperità della società. Tra le varie fonti delle nostre dichiarazioni di valore, definiamo standard concreti nel Codice etico, nei Codici di condotta dei fornitori e dei partner di ServiceNow, nonché nell'uso etico e responsabile dei dati personali che raccogliamo. Per rimanere al passo con l'evoluzione di questi standard, prendiamo come riferimento, tra l'altro, i Principi guida delle Nazioni Unite su imprese e diritti umani, ove appropriato. Questa dichiarazione deve essere letta singolarmente e collettivamente come parte delle politiche e delle pratiche di ServiceNow.

Chi siamo

La missione di ServiceNow è di far funzionare il mondo meglio per tutti attraverso la nostra piattaforma e i nostri prodotti basati su cloud, che semplificano le modalità di lavoro. Le nostre soluzioni e le soluzioni personalizzate create dai nostri clienti e partner aiutano le persone a lavorare al meglio. La nostra sede centrale è a Santa Clara, California, e abbiamo filiali e affiliate in tutto il mondo.

I valori fondamentali che ci guidano nel conseguimento del nostro obiettivo aziendale sono:

• Sbalordire la nostra clientela
• Essere vincenti come squadra
• Creare un senso di appartenenza
• Farsi guidare da umiltà e ambizione

Per ulteriori informazioni su ServiceNow, consulta la sezione Chi siamo del nostro sito Web.

Diritti umani

ServiceNow crede nell'importanza di fare la propria parte per rendere il mondo del lavoro il migliore possibile. Ci impegniamo a rispettare i diritti umani e a osservare tutte le leggi, i regolamenti e le normative vigenti in materia di diritti umani, compresi quelli relativi al lavoro minorile, alla schiavitù moderna e alla tratta di esseri umani.  Ci impegniamo a collaborare con legislatori, rappresentanti del settore, consumatori, società civile, azionisti e clienti per promuovere i diritti umani ed evitare che vengano violati.

Crediamo nell'importanza di assicurare un ambiente di lavoro sicuro e sano per tutti i nostri dipendenti e lavoriamo per garantire che i nostri fornitori facciano lo stesso. Ci impegniamo a rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le normative vigenti in materia di lavoro, compresi quelli relativi a salari minimi e orari di lavoro.

I nostri valori in materia di etica, integrità, fiducia e lavoro di squadra si trovano nel nostro Codice etico, nel Codice di condotta dei fornitori di ServiceNow e nel Codice di condotta dei partner di ServiceNow.

• Codice etico di ServiceNow: evidenzia l'impegno di ServiceNow verso i più elevati standard di condotta aziendale legale ed etica.
• Codice di condotta dei fornitori di ServiceNow: delinea gli standard etici e le aspettative di ServiceNow nei riguardi dei suoi fornitori.
• Codice di condotta dei partner di ServiceNow: delinea gli standard etici e le aspettative di ServiceNow nei riguardi dei suoi partner.

Comitati per l'etica e la governance dei dati

ServiceNow rispetta i tuoi dati personali e si impegna a utilizzarli in modo etico e lecito. Ci impegniamo ad rispettare le norme applicabili sulle limitazioni e sui periodi di conservazione dei dati personali che raccogliamo. Inoltre, descriviamo esplicitamente come puoi esercitare i tuoi diritti sulla privacy e le scelte che puoi fare in merito ai dati che ci fornisci.

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di tutela della privacy in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla comunicazione delle informazioni ottenute tramite i siti Web di ServiceNow e i dati sulla registrazione o sulla partecipazione agli eventi ospitati da noi o dai nostri partner aziendali, consulta la nostra Dichiarazione sulla tutela della privacy.

Crediamo che l'uso etico dei dati sia rilevante per il rispetto dei diritti umani e, a tal fine, ServiceNow ha istituito comitati di governance dei dati che esaminano, raccomandano e approvano la strategia aziendale relativa ai dati e orientano l'uso etico dell'intelligenza artificiale (AI) da parte di ServiceNow.

Responsabilità di tutti

Parlare apertamente

Al fine di promuovere un ambiente di fiducia e responsabilità, ServiceNow forma e incoraggia i propri dipendenti a mettere in atto i valori etici aziendali. Tutti i dirigenti e i dipendenti di ServiceNow devono rispettare il Codice etico di ServiceNow.  Come misura di responsabilità, ServiceNow offre ai dipendenti diverse opzioni per segnalare potenziali violazioni del Codice etico senza temere ritorsioni, tra cui il canale Parlare apertamente tramite telefono: (855) 869‑7272 e sul sito: www.servicenow.ethicspoint.com.

Risorse aggiuntive

Collegamenti correlati di ServiceNow:

Codice etico di ServiceNow
Codice di condotta dei fornitori di ServiceNow
Codice di condotta dei partner di ServiceNow
Dichiarazione sulla tutela della privacy di ServiceNow
Parlare apertamente
Report sull'impatto globale di ServiceNow
Politica contro la tratta di esseri umani di ServiceNow
Dichiarazione sulla tratta di esseri umani di ServiceNow (Regno Unito)
Dichiarazione sulla tratta di esseri umani di ServiceNow (Australia)

Domande?

Per domande o commenti su questa Dichiarazione, contattaci all'indirizzo: legal_compliance@servicenow.com.