Migliora l'efficienza con il CSDM di ServiceNow che semplifica le informazioni sui servizi tecnici. Aumenta il time-to-value con dati standardizzati per workflow interaziendali senza interruzioni.
Utilizza strumenti basati sull'AI per assegnare priorità e automatizzare le attività di routine, rilevare incidenti e ottenere informazioni dettagliate.
Common Services Data Model (CSDM)
Ottieni il massimo valore dai tuoi investimenti nella Now Platform con un modello di dati prescrittivo per l'erogazione dei servizi in tutta l'azienda.
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Common Services Data Model
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Che cos'è CSDM di ServiceNow?
Integrato in ogni prodotto ServiceNow, il Common Services Data Model (CSDM) ti consente di standardizzare il modo in cui la tua azienda gestisce le informazioni relative ai servizi tecnologici. L'utilizzo di un CSDM può aumentare radicalmente il time-to-value con dati e funzionalità comuni per workflow interaziendali.
Vantaggi di CSDM
Crea un unico modello di dati per i workflow aziendali ed estendi coerenza e precisione. Innalza il livello dell'erogazione dei servizi in tutta la tua azienda.
Migliora l'erogazione dei servizi
Consolida la tua affidabilità, la visibilità e le esperienze utente. Grazie ai dati coerenti e affidabili forniti da CSDM, potrai aumentare la precisione e ridurre al minimo la duplicazione delle attività.
Libera agilità e innovazione
Migliora continuamente. Espandi e adatta la Now Platform, una base dati unica e affidabile per l'automazione aziendale end-to-end.
Migliora i processi decisionali
Crea un approccio prescrittivo ed estensibile alla modellazione dei servizi e al miglioramento della qualità dei dati. Acquisisci maggiore visibilità per comprendere meglio le relazioni tra i dati di servizio e di applicazioni in diversi domini.
Ottimizza il tuo CMDB
Connetti gli asset tecnologici ai risultati aziendali con il Database di gestione configurazione (CMDB), un set standardizzato di definizioni che integra i dati di applicazioni e servizi tra domini.
Scopri le funzionalità correlate
Mappatura dei servizi
Mappa le relazioni tra componenti IT e servizi aziendali in ambienti dinamici.
Centro gestione asset
Supervisiona infrastrutture, operazioni e asset di servizio esterno per prendere decisioni più informate.
Database di gestione configurazione (CMDB)
Tieni traccia delle interdipendenze e delle relazioni dei servizi IT supportati per garantire la continuità del servizio.
Risorse
Scopri tutte le risorse
eBook
Introduzione a Common Service Data Model (CSDM)
Guida di riferimento alla Now Platform
Gestione della configurazione e Concetti essenziali di CMDB
Articoli
Articolo della community CSDM
Approfondimenti
Che cos'è CSDM?
Che cos'è CMDB?
Che cos'è Gestione operazioni IT (ITOM)?
Un'unica piattaforma per un lavoro più efficiente
CSDM è una funzionalità integrata nella Now Platform, l'unica piattaforma di applicazioni cloud su cui vengono eseguiti tutti i prodotti ServiceNow. Automatizza, semplifica e connetti il lavoro in tutta l'azienda per far progredire l'attività.
Scopri la piattaforma
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Ottieni maggiori risultati con CSDM
I tuoi prodotti ServiceNow, basati sulla Now Platform, funzionano meglio insieme a CSDM. Scopri le soluzioni che ti consentono di creare una potente piattaforma tecnologica per l'intera azienda.
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