DevOps è importante poiché ha il potenziale per aiutare un'organizzazione a differenziarsi dai concorrenti rispondendo più rapidamente alle esigenze del business. DevOps è un modo nuovo e migliore di creare software con una migliore collaborazione end-to-end, non solo tra i team di sviluppo e addetti alle operazioni, ma anche la collaborazione con discipline come la sicurezza (talvolta indicata come DevSecOps), i test (assicurazione della qualità o QA), controllo della versione e funzionalità di collaborazione tra team come ChatOps. DevOps si traduce in un prodotto software migliore e implementazioni di maggior successo.
Fondamentalmente, DevOps è una best practice. È stato concepito sul presupposto che le organizzazioni di fornitura di applicazioni e servizi funzionano meglio quando i team di sviluppo software collaborano veramente e fanno integrazione continua e consegna continua (CI/CD). Ciò significa che al termine di ogni iterazione, non importa quanto breve, il software è pronto per la produzione, anche se non viene sempre distribuito in produzione ogni volta.
Le grandi organizzazioni subiscono trasformazioni DevOps per risolvere un problema comune e fondamentale con la creazione di software aziendale. Quando gli sviluppatori creano un nuovo software, lo codificano e lo testano in un ambiente di sviluppatori, che è offline e consente loro di risolvere i bug, modificare il codice e perfezionare i requisiti senza mettere in pericolo la loro attività, un'agenzia governativa o un istituto medico o formativo.
Tuttavia, quando è il momento di distribuire il nuovo software o codice nell'ambiente reale, sorgono problemi, perché l'ambiente di sviluppatori non è esattamente uguale all'ambiente di produzione in continua evoluzione. Ciò può provocare veri e propri mal di stomaco o addirittura un colpo al cuore. Gli errori di distribuzione possono condurre a problemi la cui risoluzione richiede molto tempo e denaro. Storicamente, questo problema è stato aggravato da tantissime modifiche che sono state raggruppate in rilasci non frequenti.
I team addetti alle operazioni hanno la responsabilità di garantire che i prodotti funzionino in modo affidabile in produzione con i giusti controlli ed bilanciamenti in atto per garantire un'implementazione affidabile. Possono sorgere attriti tra i team delle operazioni e di sviluppo che tentano di eseguire l'iterazione e portare alla produzione le modifiche ai codici il più velocemente possibile.
Una pipeline di consegna basata su DevOps consiste nel convincere gli sviluppatori e il personale addetto alle operazioni a:
lavorare meglio insieme
pensare e agire sulla stessa lunghezza d'onda
rimuovere barriere e strutture rigidamente separate
condividere le responsabilità
concentrarsi su QA, controllo della versione, gestione della configurazione e gestione delle versioni come attività di consegna continue e connesse, spesso indicate come flusso del valore
Integrando i team di sviluppo e addetti alle operazioni e aggiungendo l'automazione, le organizzazioni possono migliorare la collaborazione, la cultura del lavoro e infine la produttività. L'integrazione di DevOps si basa sull'automazione dell'infrastruttura e dei workflow, consentendo la consegna continua delle applicazioni in produzione e misurando costantemente le prestazioni delle applicazioni.