App Engine 개요 요금제 및 패키지 시작하기
App Engine 패키지 App Engine은 업무 프로세스를 간소화하여 비즈니스 문제를 해결하도록 돕고, ServiceNow 전문가가 제품의 가치를 극대화하도록 지원합니다. ServiceNow는 고객의 요구에 맞는 서비스와 최고의 지원을 제공합니다. 간소화에 필요한 워크플로우가 무엇이든 적합한 패키지 및 가격 책정 요금제가 마련되어 있습니다. 맞춤 견적 받기
대체
App Engine Foundation 솔루션을 확장하고 로우 코드 도구로 워크플로우를 자동화할 수 있는 AI 지원 앱 개발입니다. 다음이 포함됩니다. 크리에이터용 Now Assist App Engine Studio 크리에이터 스튜디오 App Engine용 ServiceNow 스튜디오 작업 공간 빌더 사용자 지정 테이블 범위 지정 앱 가상 에이전트
추천 App Engine Prime 전체 AI 에이전트 역량과 엔터프라이즈급 거버넌스를 갖춘 자율 앱 개발입니다. Foundation의 혜택에 더해 다음이 포함됩니다. App Engine용 Now Assist App Engine Management Center 무제한 사용자 지정 테이블 무제한 범위 지정 앱 프로세스 마이닝 모바일 게시 플랫폼 분석 고급 범용 요청 Pro
1모든 패키지에는 무제한 가상 에이전트 대화가 포함됩니다.
IT에 AI 에이전트 활용 ServiceNow AI 에이전트를 사용하면 비즈니스의 모든 측면에서 생산성을 향상할 수 있습니다. ServiceNow의 AI 에이전트는 단순히 지원하는 데 그치지 않고, 사용자를 대신하여 업무를 처리합니다. 자세히 알아보기 ServiceNow AI 둘러보기
기능 비교
  App Engine Foundation App Engine Prime AI 에이전트 및 기술     크리에이터용 Now Assist

앱 구성요소를 생성하고 개발 속도를 높이며 빌드 에이전트를 지원하는 AI로 더 빠르게 빌드합니다.

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 App Engine용 Now Assist

전체 에이전트 프레임워크 액세스 및 Impact용 Now Assist를 통해 런타임에 앱 내 AI 에이전트를 빌드하고 배포합니다.

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 App Engine 기능     App Engine Studio 일반 사용자 개발자를 위해 설계된 가이드 방식의 로우 코드 개발 환경으로 엔터프라이즈 앱을 빌드합니다. 크리에이터 스튜디오 직관적이고 시각적인 개발 작업 공간을 통해 맞춤형 앱 경험을 설계하고 빌드합니다. App Engine용 ServiceNow 스튜디오 모든 기능을 갖춘 통합 개발 환경을 통해 애플리케이션을 개발, 테스트 및 배포합니다. 작업 공간 빌더 사용자가 필요로 하는 도구와 데이터를 한데 모아 구성할 수 있는 역할 기반 작업 공간을 만듭니다. App Engine Management Center 기업 전반에 걸쳐 사용자 지정 애플리케이션의 전체 수명주기를 관리하고 통제합니다. 사용자 지정 테이블 사용자 지정 데이터 구조를 정의하여 애플리케이션을 지원합니다. Foundation에는 15개가 포함되며, Prime은 무제한입니다. 범위 지정 앱 독립 애플리케이션을 자체 범위로 패키징하고 배포합니다. Foundation에는 3개가 포함되며, Prime은 무제한입니다. 플랫폼 역량     AI 컨트롤 타워

중앙 지능형 허브에서 AI를 통제할 수 있습니다.

 CMDB

운영 및 서비스 관리 전반에서 통합된 클라우드 기반 플랫폼으로 서비스 운영을 최적화하세요.

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 CSDM

엔터프라이즈 워크플로우를 위한 단일 데이터 모델을 통해 서비스 제공 기준을 높입니다.

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 지식 관리

조직 전체에 지식을 제공하는 단일 소스를 통해 셀프 서비스를 촉진합니다.

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 직원 센터

엔터프라이즈 서비스 제공을 위한 포털이 통합되어 있어 AI 기반 셀프 서비스를 규모에 맞게 사용할 수 있습니다.

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 Now Mobile

직관적인 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 사용자에게 정보를 제공하고 사용자와 소통할 수 있습니다.

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 워크플로우 자동화

워크플로우를 간소화해 비용을 절감하고 생산성을 높이며 반복적인 작업을 줄일 수 있습니다.

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 애플리케이션 개발

누구나 신속하게 솔루션을 확장하거나 사용자 지정 비즈니스 앱을 빌드할 수 있습니다.

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 가상 에이전트

자연어를 이해하고 작업을 자동화하는 지능형 챗봇으로 문제를 신속하게 해결합니다.

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 예측 인텔리전스

작업을 분류하고 라우팅하며 우선 순위를 지정하는 머신 러닝이 내장되어 있어 수작업이 감소합니다.


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 범용 요청 처리 담당팀을 알 필요 없이 직원이 단일 양식으로 요청을 제출할 수 있습니다. 범용 요청 Pro 고급 워크플로우와 교차 팀 협력을 통해 부서 사이에 복잡한 요청을 라우팅합니다. 모바일 게시 직원, 고객 및 현장 근무자를 위한 브랜디드 모바일 앱 경험을 게시하고 관리합니다. 플랫폼 분석 고급

고급 보고, 대시보드 및 워크플로우 전반에 걸친 AI 기반 분석을 통해 심도 있는 인사이트를 확보하세요.

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 프로세스 마이닝

실제 작업 플로우를 매핑하여 숨겨진 비효율성을 발견합니다.

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