Arquitetura empresarial Visão geral Como começar
Produto Arquitetura empresarial A IA expande o que é possível. A arquitetura determina o que é sustentável. Conecte seu portfólio de tecnologia à estratégia de negócios em uma plataforma de IA para reduzir a proliferação de sistemas, racionalizar os gastos e melhorar os resultados. Receba o resumo da solução
Como funciona a Arquitetura empresarial? A Arquitetura empresarial da ServiceNow mapeia aplicações, dados e processos a capacidades de negócios em um modelo compartilhado. Usando a IA, ela mantém esses relacionamentos atualizados, detecta dependências e lacunas e apoia decisões assertivas em estratégia, planejamento e execução. Leia a folha de dados
Benefícios da arquitetura empresarial Reduza custos por meio da simplificação Use IA para obter visibilidade clara sobre seus recursos. Alinhe-os às metas estratégicas para reduzir redundâncias dispendiosas. Video CTA Baixe o eBook Modernize para apoiar a inovação Modernize seu cenário de aplicações com IA — aumentando a agilidade e a inovação. Video CTA Baixe o eBook Escale com resiliência Otimize os portfólios de aplicações para dar suporte ao crescimento, à resiliência e ao desempenho em todos os ambientes de negócios. Video CTA Leia o eBook Transforme com uma só plataforma A ServiceNow AI Platform reúne agentes de IA, dados e fluxos de trabalho em uma só plataforma corporativa criada para escalar com confiança e eficiência. Video CTA Explore a plataforma
Casos de uso da Arquitetura empresarial
Arquitetura de IA
Transforme prompts de texto em diagramas prontos para uso empresarial Habilite a automação inteligente e informações em tempo real alinhando portfólios de aplicações às capacidades de negócios. Trabalhe com agentes de IA para reduzir custos e acelerar resultados. Conheça os Agentes de IA Leia o eBook
Links relacionados Experiência de IA Torre de controle de IA da ServiceNow
AI Governance
Alinhe a IA à estratégia de negócio Permita o uso responsável e compatível da IA em toda a organização ao alinhar os investimentos em tecnologia com a estratégia de negócios. Reduza os riscos e entregue resultados tangíveis. Veja os detalhes Leia o white paper
Links relacionados Now Assist
Modelagem empresarial
Alinhe serviços e estratégia Projete e modele uma arquitetura alinhada ao CSDM da ServiceNow para conectar serviços, dados e estrutura de negócios. Conheça a CSDM Leia o eBook
Links relacionados ITAM ITOM
Racionalização de aplicações
Reduza a complexidade e diminua os custos Tome decisões orientadas por dados sobre investir, manter, migrar ou descontinuar ou não aplicações de negócios. Baixe o eBook Leia o white paper
Links relacionados Gestão de ativos empresariais Workflow Data Fabric
Gestão de capacidades
Otimize as capacidades para os objetivos do negócio Feche as lacunas entre pessoas, processos e tecnologias para que a tecnologia certa atenda às capacidades certas. Leia o eBook Confira o infográfico
Links relacionados Gestão estratégica de portfólios (SPM) ITSM
Gestão de portfólios
Alinhe a tecnologia à estratégia de negócio Monitore os ciclos de vida das tecnologias que executam suas apps de negócios. Reduza os riscos e defina padrões de tecnologia. Leia o eBook Leia o white paper
Links relacionados Gestão de riscos integrada Gestão de risco de terceiros
Integrações de software de terceiros Integre tudo com a ServiceNow. Traga seus investimentos atuais em software para nossa plataforma e mantenha seus funcionários, processos, aplicações e dados conectados. Veja todas as integrações
Recursos para você Veja todos os recursos EBOOK Modernize serviços e operações de TI com IA Saiba como melhorar a produtividade em toda a sua organização. Video CTA Baixe o eBook EBOOK Unlocking Strategic Business Advantages with Generative AI (Descobrindo as vantagens estratégicas dos negócios com a IA generativa) Video CTA Leia o eBook EBOOK Ignite Productivity and Supercharge IT Operations with Now Assist (Impulsione a produtividade e turbine as operações de TI com o Now Assist) Video CTA Baixe o eBook Resumo da solução Now Assist e IA agêntica para IT Asset Management Video CTA Consulte o resumo da solução
Use o ecossistema da ServiceNow Conheça nossas ferramentas de aprendizado, comunidades e ofertas de parceiros e receba a ajuda que você procura. Treinamento e certificação Impulsione sua carreira com uma certificação ServiceNow reconhecida globalmente. Parceiros Encontre um parceiro da ServiceNow com experiência comprovada para atender às suas necessidades de negócios. Documentação do produto Saiba como usar nossos produtos, encontre respostas para suas perguntas técnicas e conheça os produtos por versão. Comunidade Junte-se à nossa comunidade para aprender, compartilhar e se conectar com os usuários e conversar sobre as soluções ServiceNow.
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Perguntas frequentes Expandir tudo Recolher tudo O que é Arquitetura empresarial?
Arquitetura empresarial é a ponte entre estratégia e execução. Ela oferece uma visão abrangente da estrutura de uma organização — abrangendo capacidades de negócios, aplicações, informações e infraestrutura de tecnologia — para manter os componentes trabalhando em conjunto e apoiar os objetivos da empresa ao alinhar os objetivos do negócio com sistemas, processos e dados de tecnologia.
O que é governança de TI?
Juntas, a Arquitetura empresarial e a governança de TI criam uma estrutura de alinhamento e gestão de riscos. A Arquitetura empresarial define o que precisa mudar e por que, enquanto a governança de TI faz com que essas mudanças aconteçam de forma segura, consistente e compatível. Juntas, elas reduzem riscos, evitam decisões isoladas e aceleram a transformação ao conectar estratégia com execução e gestão de riscos.
O que é mapeamento de fluxo de valor?
O mapeamento de fluxo de valor atua como a ponte entre a estratégia de negócios e a execução de TI ao conectar fluxos de valor à arquitetura e ao vincular objetivos estratégicos a capacidades, aplicações e infraestrutura, criando rastreabilidade dos objetivos do negócio aos componentes de tecnologia.
O que é gestão de processos de negócios?
A gestão de processos de negócios e a Arquitetura empresarial apresentam uma visão abrangente das operações, permitindo que as melhorias de processos se alinhem à estratégia organizacional e às capacidades de TI.
O que é automação de TI?
A automação de TI dá suporte às decisões de arquitetura — como racionalização de aplicações, gestão do ciclo de vida e conformidade — para que elas sejam implementadas de forma consistente e eficiente em toda a empresa.
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