Operações de Source-to-Pay Visão geral Planos e pacotes Como começar
Produto Operações de Source-to-Pay Gerencie suas compras em uma única plataforma e ofereça a experiência de IA conversacional que os funcionários esperam e os fluxos de trabalho controlados que as empresas exigem. Leia o relatório
The world works with ServiceNow™
Como funcionam as Operações de Source-to-Pay? A ServiceNow processa solicitações de compras em linguagem simples, seguindo as políticas e os requisitos de conformidade da sua empresa. As tarefas de rotina são executadas de forma autônoma, e as questões mais complexas são encaminhadas às pessoas certas, com o contexto completo.
Benefícios das Operações de Source-to-Pay Ofereça aos funcionários uma porta de entrada que eles realmente usarão Os funcionários descrevem o que precisam em linguagem simples, e a ServiceNow cuida do resto. Solicitações simples são resolvidas com rapidez, e as complexas são direcionadas automaticamente. Video CTA Assuma tarefas de alta responsabilidade A ServiceNow coordena as partes interessadas em compras fora do catálogo, integração de fornecedores e exceções de faturas, registrando todas as aprovações para fins de auditoria. Video CTA Execute a IA de acordo com as políticas estabelecidas Os agentes de IA trabalham dentro dos limites definidos pela sua empresa. Quando algo foge desses limites, é direcionado à pessoa certa, com o contexto completo Video CTA Transforme com uma só plataforma A ServiceNow AI Platform reúne agentes de IA, dados e fluxos de trabalho em uma só plataforma corporativa criada para escalar com confiança e eficiência. Video CTA
Casos de uso das Operações de Source-to-Pay Da descoberta ao contrato
Simplifique o processo do sourcing à contratação Use agentes de IA para revelar oportunidades de economia antes de iniciar as compras. Gerencie requisitos, seleção de fornecedores e contratos em um único processo controlado, com uma trilha de auditoria completa. Veja as demonstrações
Do pedido à compra
Automatize o processo do pedido à compra Cada solicitação de compra é tratada da maneira certa, seja um pedido de catálogo ou uma compra fora dele, com os requisitos necessários de conformidade e risco. Veja as demonstrações
Da aquisição ao pagamento
Otimize o processo das compras ao pagamento Automatize ordens de compra, inclusão de faturas e correspondência em grande escala. Quando surgirem exceções, os especialistas terão o contexto necessário para resolvê-las rapidamente. Veja as demonstrações
Gestão de relacionamento com fornecedores
Fortaleça os relacionamentos com fornecedores Trabalhe com agentes de IA que executam a integração de fornecedores, da análise de riscos à verificação de conformidade. Acompanhe continuamente o desempenho dos fornecedores e a exposição a riscos após a entrada em funcionamento. Veja as demonstrações
NOSSOS CLIENTES Os líderes do setor confiam na ServiceNow® para fazer o trabalho fluir Confira todas as histórias 50% mais rapidez na integração de fornecedores Video CTA Veja o estudo de caso 50% de redução no tempo do ciclo de compras Video CTA Leia a história 18 vezes mais economias diretas ao longo de 4 anos Video CTA Entenda como
Integrações de software de terceiros Integre tudo com a ServiceNow. Traga seus investimentos atuais em software para nossa plataforma e mantenha seus funcionários, processos, aplicações e dados conectados. Veja todas as integrações
Recursos para você Veja todos os recursos webinar As faturas são inevitáveis. Os altos custos não precisam ser. Veja como a ServiceNow reduz os custos de contas a pagar. Saiba como a ServiceNow automatiza a gestão de exceções de faturas para que sua equipe de contas a pagar dedique menos tempo à resolução manual e mais tempo às atividades que exigem julgamento profissional Video CTA Assista ao webinar WEBINAR Finance and Supply Chain: Transform Operations with the ServiceNow AI Platform (Finanças e cadeia de suprimentos: transforme operações com a ServiceNow AI Platform) Video CTA Assista ao webinar BLOG ServiceNow unveils autonomous procurement at DPW Amsterdam (ServiceNow lança compras autônomas na DPW Amsterdam) Video CTA Leia o blog
Veja o que nossos clientes estão dizendo Leia as avaliações do G2 e saiba o que líderes de compras e finanças estão dizendo sobre suas experiências com a ServiceNow. Veja as avaliações
Use o ecossistema da ServiceNow Conheça nossas ferramentas de aprendizado, comunidades e ofertas de parceiros e receba a ajuda que você procura. Treinamento e certificação Impulsione sua carreira com uma certificação ServiceNow reconhecida globalmente. Parceiros Encontre um parceiro da ServiceNow com experiência comprovada para atender às suas necessidades de negócios. Documentação do produto Saiba como usar nossos produtos, encontre respostas para suas perguntas técnicas e conheça os produtos por versão. Comunidade Junte-se à nossa comunidade para aprender, compartilhar e se conectar com os usuários e conversar sobre as soluções ServiceNow.
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Perguntas frequentes Expandir tudo Recolher tudo Como as Operações de Source-to-Pay diferem dos sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning, planejamento de recursos empresariais)?
Os sistemas tradicionais de ERP foram criados para processar transações como ordens de compra em larga escala. Já as Operações de Source-to-Pay dão suporte ao trabalho que acontece antes e entre essas transações: planejamento, fornecimento, integração e gestão contínua.
A ServiceNow é conhecida pela TI. Por que ela oferece uma solução de Source-to-Pay?
A ServiceNow é conhecida por suas soluções de TI, mas a automação de fluxos de trabalho sempre esteve em sua essência. Há mais de 20 anos, a ServiceNow ajuda as organizações a conectar processos fragmentados e legados usando a ServiceNow AI Platform, com recursos que se aplicam perfeitamente às operações de source-to-pay.
Meu sistema de compras já tem fluxos de trabalho. Por que a ServiceNow?
Muitos sistemas de compras se concentram em fluxos de trabalho transacionais, geralmente limitados a aprovações. A ServiceNow faz a orquestração de ponta a ponta dos fluxos de trabalho entre equipes e sistemas. Ela abrange o trabalho que acontece antes, entre e depois das transações.
Quanto tempo leva a implementação?
A maioria das implementações leva de 12 a 24 semanas, dependendo do escopo e da complexidade organizacional.
Como a ServiceNow lida com integrações?
A ServiceNow dá suporte às integrações em seus sistemas existentes. Usando a ServiceNow AI Platform, as equipes podem se conectar aos principais sistemas de compras e ERP com integrações prontas para uso, além de estender as integrações usando APIs e estruturas de integração.
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