A GRC (Governance, risk and compliance, Governança, risco e conformidade) da ServiceNow viabiliza a transformação dos negócios com decisões baseadas em riscos de toda a empresa no trabalho diário.
Governança, risco e conformidade (GRC)
Habilite uma abordagem integrada que cria resiliência operacional e reduz os riscos. Incentive ações para abordar questões de conformidade e privacidade, interrupções nos negócios, riscos de terceiros e ameaças de segurança cibernética em toda a sua empresa.
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Visão geral do GRC
Conecte os negócios, a segurança e a TI com a GRC
A família de produtos GRC da ServiceNow compreende Gestão integrada de riscos, Gestão da continuidade de negócios, Gestão de privacidade e Gestão de risco de terceiros. Como esses produtos são integrados à ServiceNow AI Platform, você pode compartilhar dados e automatizar workflows em todos os grupos funcionais para criar um programa de GRC unificado em toda a empresa.
Integrados à ServiceNow AI Platform
Conheça a AI Platform
Modelo de dados simples
Elimine silos de informações tendo uma única fonte de dados em sua empresa. Obtenha uma visão integrada dos riscos e da conformidade.
Informações práticas
Trabalhe mais rápido com experiências baseadas em IA. Disponibilize as informações necessárias para que todas as pessoas da sua organização tomem decisões mais inteligentes e melhorem os processos de negócios.
Automação do fluxo de trabalho
Crie, monitore e otimize fluxos de trabalho automatizados sem código e altamente eficientes. Acelere a resposta integrada entre áreas a riscos e violações de conformidade.
Aprofunde-se mais
Confira artigos com informações gerais sobre diversos tópicos relacionados a Governança, risco e conformidade.
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O que é GRC?
O que é gestão de riscos?
O que é uma estrutura de gestão de riscos?
O que é TPRM (third party risk management, gestão de riscos de terceiros)?
O que é gerenciamento de conformidade?
O que é resiliência operacional?
Benefícios da GRC
Melhore a resiliência dos negócios
Cumpra as normas emergentes. Fortaleça as operações para impulsionar a eficácia, recuperar-se rapidamente de interrupções e promover o crescimento.
Assista ao vídeo (5:06)
Obtenha informações em tempo real
Use o monitoramento contínuo para reagir rapidamente a mudanças na sua postura de conformidade, continuidade de negócio, risco e terceiros. Evite consequências dispendiosas.
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Acelere a tomada de decisões
Obtenha as informações certas para as pessoas certas por meio de automação inteligente, painéis e espaços personalizados para agir com confiança.
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Envolva todas as partes interessadas
Conecte suas equipes de linha de frente, riscos e auditoria interna com uma experiência descomplicada. Permita a colaboração entre equipes e fornecedores.
Descubra como
Reduza custos
Aumente o autoatendimento e automatize processos para diminuir tarefas redundantes ou repetitivas. Permita que seus funcionários se concentrem em trabalhos de maior valor.
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Gestão integrada de riscos
A Gestão integrada de riscos dá suporte à sua estratégia de GRC
Identifique os riscos operacionais e de tecnologia de alto impacto em toda a empresa. Gerencie os requisitos de conformidade e prepare-se para os novos.
PRODUTO
Gestão integrada de riscos
Transforme processos manuais, isolados e ineficientes de sua empresa em um programa de risco integrado e resiliente criado em uma só plataforma.
Conheça o produto
Veja a folha de dados
Gestão de riscos
Monitore continuamente para identificar riscos de alto impacto e tomar decisões mais bem fundamentadas.
Gestão de políticas e conformidade
Automatize e gerencie os ciclos de vida das políticas e monitore continuamente a conformidade.
Gestão de auditorias
Use dados de risco para definir o escopo dos planos de auditoria e priorizá-los, bem como para automatizar processos multifuncionais.
Operational Resilience Management
Antecipe-se às interrupções para melhor atender aos clientes, entregar produtos e proteger os funcionários.
“Escolhemos a ServiceNow porque é uma solução de nível superior que nos dá transparência e eficiência em relação à gestão de riscos e conformidade."Bjørn RasmussenServiceNow Security Architect, Topdanmark
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Gestão de continuidade de negócios
A Gestão da continuidade de negócios dá suporte à sua estratégia de GRC
Reduza os possíveis riscos e recupere-se mais rapidamente de interrupções por meio de atividades de resiliência operacional integradas e ativamente gerenciadas. Crie, teste e execute planos de continuidade em toda a empresa.
PRODUTO
Gestão de continuidade de negócios
Fortaleça a resiliência operacional por meio de redução de riscos, gestão de crises, testes de planos e fluxos de trabalho de recuperação para qualquer interrupção ou desastre.
Conheça o produto
Veja a folha de dados
Análise de impacto nos negócios
Encontre e priorize serviços de negócio para definir objetivos de tempo e ponto de recuperação (RTO e RPO).
Planejamento de continuidade de negócios
Defina o escopo dos planos para garantir que o pessoal esteja protegido e que os ativos sejam restaurados rapidamente após um desastre.
Operational Resilience Management
Antecipe-se às interrupções para melhor atender aos clientes, entregar produtos e proteger os funcionários.
Gestão de exercícios
Pratique planos de recuperação durante operações normais para avaliar a preparação e a precisão dos planos.
“O que eu adorei na ServiceNow desde o início é a capacidade de ligar os pontos. A plataforma te atende de acordo com o que você exige dela. Quanto mais processos você tiver na ServiceNow, mais pontos serão ligados.Travis WestBusiness Resiliency Manager, Canadian Tire
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Gestão de privacidade
A Gestão de privacidade dá suporte à sua estratégia de GRC
Gerencie os riscos de privacidade com eficiência e mantenha a conformidade com as normas globais de privacidade de dados em evolução.
PRODUTO
Gestão de privacidade
Identifique e gerencie riscos de privacidade proativamente com a automação de fluxos de trabalho. Unifique e dimensione a governança de privacidade de dados em toda a empresa.
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Gestão de casos de privacidade
Faça triagens, investigue e resolva violações de privacidade.
Avaliações de impacto à privacidade
Avalie o risco identificando como os dados pessoais são coletados, usados, acessados, compartilhados, protegidos e armazenados.
Teste de controle automatizado
Substitua uma abordagem point-in-time pelo monitoramento contínuo para identificar violações e responder mais rapidamente.
Integrações de terceiros
Dê suporte à descoberta de dados de informações pessoais e acesso a bibliotecas de normas atuais.
Gestão de risco de terceiros
A Gestão de risco de terceiros dá suporte à sua estratégia de GRC
Reduza os riscos, proteja sua marca e melhore a resiliência organizacional em todo o seu ecossistema de terceiros.
PRODUTO
Gestão de risco de terceiros
Estabeleça uma abordagem consistente, reproduzível e auditável em toda a empresa para gerenciar riscos de terceiros com fluxos de trabalho automatizados.
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Assista ao vídeo (2:08)
Auditoria interna de integrações, desligamentos e renovações
Realize auditoria interna e avaliações de todas as fases da relação com terceiros usando processos automatizados e integrados.
Portal de terceiros
Conecte-se e colabore com terceiros em um só local para todas as atividades de gestão de riscos.
Inteligência de riscos e monitoramento contínuo
Integre pontuações e classificações direcionadas de inteligência de riscos para obter informações e monitoramento contínuo.
Mapa de risco de concentração
Tenha uma visão abrangente de todos os terceiros, projetos e suas posturas de risco associadas.
“À medida que avançamos rumo a um cenário onde risco e conformidade são essenciais à nossa vantagem competitiva, os produtos da ServiceNow nos ajudam a fazer a diferença.”Anirban DeHead of Technical Assurance and Automation, Uber
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