Acelere o crescimento das suas marcas de bens de consumo  Impulsione um crescimento lucrativo com uma plataforma de IA desenvolvida para empresas do setor de bens de consumo embalados (CPG). Aumente a satisfação do cliente com automação e informações em tempo real.   Saiba mais
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CRM para bens de consumo
Acelere o crescimento da receita e aprimore a experiência do cliente Acelere os ciclos de vendas, simplifique o atendimento do pedido e aprimore o atendimento ao cliente em uma única plataforma otimizada para o setor de bens de consumo (CPG) e com tecnologia de IA. 
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Operações industriais
Melhore a eficiência operacional e a resiliência Modernize as operações da fábrica com visibilidade em tempo real, segurança de TO, digitalização das funções dos operadores e fluxos de trabalho orientados por IA para aumentar a produção.
Produtos relacionados  Gestão de tecnologia operacional
Serviços para funcionários e negócios
Simplifique os fluxos de trabalho de funcionário e os serviços compartilhados Capacite sua força de trabalho com autoatendimento potencializado por IA, processos de RH simplificados e serviços de negócios compartilhados integrados em toda a empresa.
Produto relacionado ServiceNow Employeeworks  Prestação de serviços de RH
Cadeia de suprimentos
Reduza os riscos nas compras e melhore a colaboração com os fornecedores. Transforme as operações da cadeia de suprimentos com informações em tempo real, previsão de demanda e gestão de fornecedores para minimizar interrupções e custos.
Produto relacionado  Sourcing and Procurement Operations Operações do ciclo de vida do fornecedor
Qualidade e conformidade
Mantenha a qualidade do produto e a conformidade Automatize a garantia de qualidade e a conformidade regulatória com monitoramento em tempo real, gestão de riscos e documentação pronta para auditorias.
Produtos relacionados Operações comerciais de manufatura
Inovação
Lance produtos com mais rapidez e eficiência. Aumente a eficiência em pesquisa e desenvolvimento, marketing, produção, cadeia de suprimentos e força de trabalho. Reduza o desperdício, otimize os recursos e acelere o lançamento de produtos.
Produto relacionado Gestão estratégica de portfólios (SPM)
Produtos em destaque Explore esta seleção de produtos da ServiceNow® comprovadamente capazes de impulsionar o crescimento de CPG.  Operações comerciais de manufatura Aprimore as operações de vendas, suporte e serviços na fabricação. Acelere a geração de receita e melhore as experiências. Explorar Gestão de tecnologia operacional Obtenha visibilidade de TO e proteja os dispositivos. Minimize o tempo de inatividade com uma gestão de serviços consistente. Explorar Sourcing and Procurement Operations Crie uma camada unificada para compras. Use a IA para reduzir o trabalho manual, melhorar as experiências e acelerar os processos. Explorar Prestação de serviços de RH Ofereça aos seus funcionários acesso fácil a recursos e assistência. Reduza os custos com resolução eficiente de casos. Explorar ServiceNow EmployeeWorks  Ofereça aos funcionários uma experiência de IA conversacional para pesquisar informações e executar ações em diferentes aplicações de negócios. Explorar  Gestão de vendas e pedidos Conecte os processos de cotação e atendimento do pedido em uma única plataforma, com orquestração automatizada de pedidos e sem transferências manuais. Explorar
A ServiceNow proporciona segurança, eficiência e produtividade para a Asahi. Entenda como a Asahi padronizou suas tecnologias em uma única plataforma. Com a ServiceNow AI Platform no centro de suas operações, a Asahi aprimorou a colaboração e a satisfação do usuário, além de reduzir o tempo de recuperação. Veja os detalhes
A Kraft Heinz cria um processo contínuo de gestão de pedidos Saiba como a Kraft Heinz aprimorou o atendimento ao cliente por meio de uma nova abordagem digital. Veja como eles melhoraram os processos de gestão de pedidos, obtendo informações em tempo real e reduzindo as tarefas manuais. Veja os detalhes
 Lion criou uma excelente experiência de pessoal na ServiceNow AI Platform Saiba como a Lion substituiu 56 canais de serviço de RH por um único portal, reduzindo o tempo de resolução em 77% e aumentando a satisfação dos funcionários. Leia a história do cliente
 A Danone conecta a força de trabalho global para ajudar no combate à crise alimentar Entenda como a Danone melhorou a satisfação de mais de 70.000 funcionários ao digitalizar as operações, simplificar os fluxos de trabalho globais e oferecer uma experiência unificada. Descubra já
Coca-Cola HBC tem visibilidade de todo o seu universo de projetos Saiba como a Coca-Cola HBC aumentou a eficiência dos projetos em 20% com uma única fonte de verdade, que amplia a visibilidade e aprimora a gestão de recursos. Veja os detalhes
Recursos em destaque Veja todos os recursos
IA na produção Descubra como aproveitar o poder da IA para transformar os negócios. Leia o eBook
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Saiba como ajudamos o mundo a trabalhar melhor Fale conosco Converse com um especialista em vendas e saiba como colocar a IA em ação para sua empresa de CPG.  Explore os eventos Junte-se a nós em um evento e confira como a ServiceNow faz com que o mundo funcione melhor para todos.  Encontre um parceiro Escolha um parceiro ServiceNow que entenda dos seus negócios e seja certificado nas soluções certas.  
Perguntas frequentes Expandir tudo Recolher tudo A ServiceNow pode ser personalizada de acordo com as necessidades específicas das empresas de CPG?
Sim, a ServiceNow AI Platform é altamente personalizável, permitindo que as empresas de CPG adaptem as soluções aos seus desafios operacionais específicos, seja na cadeia de suprimentos, nos serviços de TI, na gestão de projetos ou no suporte ao cliente. 
Como a ServiceNow se integra aos sistemas existentes?
A ServiceNow se integra perfeitamente aos sistemas ERP, CRM e outros sistemas de negócios existentes usados pelas empresas de CPG, ajudando a garantir um fluxo de dados suave e maior eficiência operacional. 
Como a ServiceNow pode ajudar a melhorar a gestão da cadeia de suprimentos de CPG?
A ServiceNow fornece informações em tempo real, análise preditiva e ferramentas de automação para otimizar sua cadeia de suprimentos e reduzir gargalos operacionais.
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