Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, PRI Rathnayake, Drew Kraus, Wynn White, 11 de dezembro de 2024
Gartner, Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms, Oleksandr Matvitskyy, KYLE DAVIS, Akash Jain, 16 de outubro de 2024
Gartner, Magic Quadrant for Artificial Intelligence Applications in IT Service Management, Chris Matchett, Rich Doheny, Chris Laske, Ankita Hundal, 9 de outubro de 2024
Gartner, Market Guide for Customer Service Knowledge Management Systems, Pri Rathnayake, Drew Kraus, 10 de junho de 2024
Gartner, Market Guide for Field Service Management, Jim Robinson, Alexandre Oddos, 13 de novembro de 2023
Gartner, Market Guide for Software Asset Management Tools, Jaswant Kalay, Ciaran Hudson, Yolanda Harris, Charity Hooper, 25 de novembro de 2024
Gartner, Market Guide for Workplace Experience Applications, Tori Paulman, Sohail Majumdar, Janel Everly, 18 de abril de 2024
Gartner, Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2023, 22 de abril de 2024
Gartner, Predicts 2024: AI’s Impact on the Employee Experience, Matt Cain, Stephen White, Nicole Greene, Christopher Trueman, Anushree Verma, Suzanne Schwartz, 9 de janeiro de 2024
Gartner, Quick Answer: Beyond RPA, BPA and Low Code — The Future Is BOAT, Saikat Ray, Keith Guttridge, Akash Jain, Sachin Joshi, Arthur Villa, 11 de julho de 2024
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Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de pesquisa maior e deve ser avaliado no contexto de todo o documento. A documentação da Gartner está disponível mediante solicitação para a ServiceNow.
The Forrester Wave™: Software Asset Management Solutions, 1º trimestre de 2025
The Forrester Wave™: Task-Centric Automation Software, 4º trimestre de 2024
The Forrester Wave™: P&C Claims Management Systems, 2º trimestre de 2024
The Forrester Wave™: Strategic Portfolio Management Tools, 2º trimestre de 2024
The Forrester Wave™: Governance, Risk, And Compliance Platforms, 4º trimestre de 2023
The Forrester Wave™: Low-Code Development Platforms For Professional Developers, 2º trimestre de 2023
The Forrester Wave™: Process-Centric AI For IT Operations (AIOps), 2º trimestre de 2023
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