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Conheça o
ServiceNow Otto Você pede, o trabalho acontece. O ServiceNow Otto™ cuida de solicitações simples e fluxos de trabalho complexos, alinhado às suas operações. Fale conosco Leia o comunicado à imprensa
Conheça o assistente de IA para o trabalho O ServiceNow Otto reúne o Now Assist, o Moveworks e a Experiência de IA em um único assistente de IA que ajuda todos os colaboradores da sua organização a cumprir tarefas em qualquer sistema ou fluxo de trabalho.
Funciona onde quer que você trabalhe O ServiceNow Otto atende a funcionários, clientes e equipes de suporte em qualquer lugar. Converse, pesquise, navegue, analise ou crie soluções. Toda interação é baseada nas regras de negócio, políticas e no contexto da sua empresa.
Você começa, o ServiceNow Otto termina. O ServiceNow Otto opera entre sistemas e departamentos, executa as tarefas com fluxos de trabalho comprovados e finaliza tudo sem precisar repassar. Para toda solicitação, o resultado é o mesmo: concluído.
Construído na plataforma que move seus negócios O ServiceNow Otto não adivinha. Ele atua sobre seus dados, políticas e fluxos de aprovação. Todas as ações são registradas e controladas.
O ServiceNow Otto também funciona com comandos de voz Clientes e funcionários não precisam mais esperar em filas nem navegar por menus complicados: basta falar e tudo será resolvido.
Você pede Diga o que você precisa naturalmente no seu idioma preferido. Video CTA Os agentes de voz de IA fazem Eles compreendem seu contexto e começam a trabalhar imediatamente, ativando os fluxos de trabalho certos. Video CTA Pessoas podem intervir Solicitações não resolvidas são repassadas a uma pessoa, com todo o contexto necessário. Video CTA
Perguntas frequentes Expandir tudo Recolher tudo O que é o ServiceNow Otto?
O ServiceNow Otto é seu assistente de IA para o trabalho. Seja qual for seu pedido, de algo simples a um processo complexo envolvendo vários departamentos, o ServiceNow Otto resolve tudo de ponta a ponta na plataforma que já conhece e gerencia o seu negócio.
Como o ServiceNow Otto funciona?
O ServiceNow Otto utiliza seus agentes de IA, habilidades e fluxos de trabalho, além do contexto empresarial da sua plataforma, para interpretar e executar solicitações. Ele coordena ações e agentes de IA entre departamentos e sistemas, envolvendo pessoas com pleno conhecimento do contexto quando a intervenção humana é necessária. Todas as interações são gerenciadas e registradas pela Torre de controle de IA, para que você veja o que o ServiceNow Otto fez e por quê.
O que é a ServiceNow AI Platform?
A ServiceNow AI Platform foi desenvolvida especificamente com IA nativa e otimizada para implantar rapidamente a automação inteligente em fluxos de trabalho. É a plataforma de IA para a transformação dos negócios: única e confiável, com um modelo de dados e um sistema de ação. Ela se integra aos sistemas existentes, simplifica as operações e ajuda as organizações a obter mais valor de seus investimentos em tecnologia.
Qual é a relação entre o ServiceNow Otto e o Now Assist, o Moveworks e a Experiência de IA?
O ServiceNow Otto combina a inteligência de fluxo de trabalho do Now Assist e do Moveworks com as funcionalidades multimodais da Experiência de IA. Ele substitui o Now Assist e o Moveworks em todos os produtos, canais e plataformas da ServiceNow, oferecendo um único assistente de IA para todos os colaboradores.
O ServiceNow Otto processa comandos de voz?
Sim. Os Agentes de voz de Al permitem que o ServiceNow Otto processe solicitações de funcionários e clientes em conversas naturais por voz, em vários idiomas.
Converse com um especialista Descubra como colocar o ServiceNow Otto para trabalhar para todos os colaboradores na sua organização. Fale conosco
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