Gestão de tecnologia operacional Tenha visibilidade e contexto do ambiente de TO. Proteja seus dispositivos e minimize o tempo de inatividade com a gestão de serviços confiável. Veja as demonstrações
Visão geral da Gestão de tecnologia operacional 
Uma plataforma única para automação empresarial Adote fluxos de trabalho industriais. Automatize processos essenciais de gestão de TI e execute-os na ServiceNow AI Platform, um sistema único de ação para toda a empresa.   Explore a plataforma de IA
Recursos do Operational Technology Management A Gestão de tecnologia operacional agrupa os principais recursos em pacotes que crescem com você enquanto suas necessidades mudam. 
Gestão de ativos de TO Gerencie o ciclo de vida dos ativos de tecnologia operacional de forma eficaz em uma plataforma. Visibilidade de TO Descubra dispositivos de TO em redes industriais e mapeie-os para processos de produção para obter contexto completo.  Resposta a vulnerabilidades para TO Identifique problemas e automatize alertas para agir antes que os problemas se tornem reais. Gestão de serviços de TO Conecte os processos de TI, TO e produção para obter resiliência operacional.
Faça muito mais com a Gestão de tecnologia operacional Combine a Gestão de tecnologia operacional com outros produtos e apps para criar uma poderosa plataforma de tecnologia. Ofereça serviços digitais ininterruptos, experiências incríveis do usuário e aumente a segurança enquanto minimiza os riscos.   Descubra a solução
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Benefícios
Benefícios Mapeie dispositivos de TO, avalie riscos e otimize processos com a Gestão de tecnologia operacional.
Aumento da visibilidade Obtenha visibilidade completa em todo o ecossistema de TO e associe dispositivos a processos de produção para avaliar riscos com precisão.
Minimize o tempo de inatividade E responda estrategicamente às vulnerabilidades com a gestão abrangente de serviços. Verifique se todos os dispositivos de TO foram corrigidos e funcionam de modo ideal.
Fortaleça a segurança Fortaleça de forma sistemática a crescente superfície de ataque digital e de TO e simplifique os esforços de conformidade para ter operações mais resilientes.
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Plataforma
Integrados à ServiceNow AI Platform A Gestão de tecnologia operacional inclui recursos de plataforma para que você execute uma otimização conjunta dos processos de TO e TI. Transforme seus negócios com uma só plataforma que unifica toda a empresa.
Uma plataforma que faz o trabalho fluir A ServiceNow AI Platform é a plataforma única de aplicações em nuvem na qual todos os produtos da ServiceNow são executados. Automatize, simplifique e conecte o trabalho em toda a empresa para avançar seus negócios. Explore a plataforma de IA Assista ao vídeo (1:28)
Repositório central Tenha visibilidade total do seu ambiente de TO e tome decisões melhores. Conheça o CMDB
Espaços de trabalho Ofereça experiências que envolvam as equipes e aumentem a produtividade em um único espaço configurável. Descubra como
Gestão de nível de serviço Gerencie compromissos centralmente entre provedores de serviços e clientes. Comece agora mesmo
A segurança vive no centro de tudo o que fazemos  A segurança dos dados é fundamental para a sua empresa. A ServiceNow AI Platform fornece a você as ferramentas e os processos necessários para melhorar sua postura de segurança. Também ajudamos você a aderir à conformidade regulatória para manter os dados confidenciais em segurança.  Descubra como  Baixe o eBook 
Integrações certificadas A Gestão de tecnologia operacional se integra perfeitamente a ferramentas e apps com os quais você protege seu ambiente de produção e maximiza o tempo de atividade. Veja todas as integrações Importe ativos Siemens IAH para a ServiceNow com o Service Graph Connector para Siemens IAH. Expanda a visibilidade dos ativos de TO e dos ativos de TI tradicionais para oferecer uma visão ampla do seu ambiente na ServiceNow aos profissionais de segurança. Importe sites, detecte dispositivos por cada site, estabeleça conexões (ou linhas de base) e instale programas com Claroty CTD. Lide com o novo cenário de ameaças de dispositivos gerenciados, não gerenciados e IoT. Importe informações de ativos e alertas de uma ou mais instâncias do Nozomi CMC. Use a integração pré-criada do SAP com a qual os clientes de TO podem preencher o Modelo de equipamento ISA sem a necessidade de projeto, codificação ou treinamento.
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Planos e pacotes
O que você recebe Além de simplificar processos de trabalho, a Gestão de tecnologia operacional ajuda a otimizar resultados, e você pode contar com nossos especialistas para obter valor máximo do seu produto. Nós oferecemos serviços adaptados às suas necessidades e suporte incomparável. Seja qual for o fluxo de trabalho que você precisa simplificar, temos um pacote e um plano de preços que funciona para você. Fale conosco para obter uma cotação personalizada
Opções de pacote Tenha acesso às ferramentas de que você mais precisa com o pacote da Gestão de tecnologia operacional ideal para seu negócio. Role para baixo para ver um exemplo dos recursos de cada pacote.  
Operational Technology Visibility (OTV) Gerenciador de tecnologia operacional Gerente de processos industriais Visibilidade do ITOM v2 App Engine Starter¹ Spokes do IntegrationHub inclusos
OTVR (Resposta a vulnerabilidades para tecnologia operacional) Gerenciador de tecnologia operacional Gestão de soluções para vulnerabilidade Gerente de processos industriais App Engine Starter Spokes do IntegrationHub inclusos
Operational Technology Service Management (OTSM) Gestão de mudanças para tecnologia operacional Gestão de incidentes para tecnologia operacional Gestão de ativos Gestão de problemas Walk-Up Experience Otimização da força de trabalho App Engine Starter
Gestão de ativos de tecnologia operacional (OTAM) Gestão de ativos Manutenção planejada Gestão de ativos Performance Analytics Advanced Inteligência preditiva Pacotes Personalizados de Tabelas1
1º As tabelas em pacote personalizadas se destinam principalmente à configuração de aplicações empacotadas. É possível usar as tabelas restantes para qualquer finalidade, mas devem seguir o modelo para usuários irrestritos.
 Principais recursos do Operational Technology Management Visibilidade de TO Mapeie dispositivos de TO para ter uma visão contextual de ponta-a-ponta da sua rede industrial. Resposta a vulnerabilidades para TO Identifique problemas e automatize alertas para agir antes que os problemas se tornem reais. Gestão de serviços de TO Conecte os processos de TI, TO e produção para obter resiliência operacional.
Obtenha resultados rapidamente ServiceNow Impact Aumente a adoção, otimize a integridade da plataforma e agregue valor mais rapidamente. Experimente nosso produto, que combina IA e expertise humana. Suporte Encontre o suporte onde quer que você esteja. Pesquise em nosso vasto banco de dados de conhecimento as soluções para problemas comuns, práticas recomendadas e muito mais.   Serviços especializados Conte com uma equipe de especialistas para apoiar sua implementação, melhorar a integridade de sua instância ou qualquer outra necessidade.   Treinamento e certificação Transforme o conhecimento em resultados mensuráveis ao realizar treinamentos conosco. Impulsione sua carreira com uma certificação ServiceNow reconhecida globalmente.   Parceiros Agregue mais valor com o parceiro ServiceNow ideal, que tem expertise personalizada para suas necessidades de negócio. Comunidade Conecte-se, compartilhe, aprenda e colabore com mais de 600 mil pessoas que pensam como você, na comunidade de usuários da ServiceNow.   Documentação de produtos Saiba como usar nossos produtos, encontre respostas para suas perguntas técnicas e conheça os produtos por versão.  
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