Reformule todos os processos como um fluxo de trabalho digital. Com o App Engine da ServiceNow, você pode criar e estender apps de fluxo de trabalho para que funcionem do seu jeito.
App Engine Visão geral Planos e pacotes Como começar
Produto App Engine Crie e execute aplicações personalizadas de fluxo de trabalho na ServiceNow. Os desenvolvedores trabalham com as ferramentas que conhecem, e todas as apps são enviadas prontas para a empresa. Experimente o App Engine agora mesmo
The world works with ServiceNow™
Como funciona o App Engine? Descreva o que você precisa em linguagem simples, e o App Engine cria ou atualiza os fluxos de trabalho, a IU e os agentes de IA em execução na sua aplicação. Isso é o Agente de desenvolvimento em operação. O Now Assist para App Engine mantém suas apps funcionando de forma inteligente, realizando tarefas e respondendo perguntas para as pessoas que as usam. A governança, a segurança e a gestão de mudanças são integradas e todas executadas na ServiceNow AI Platform.
Benefícios do App Engine Crie com mais inteligência e implante com mais rapidez Reduza a distância entre a ideia e a app funcional. O Agente de desenvolvimento gera todos os componentes em uma única sessão, assim o que você envia já está pronto para produção. Video CTA Assista ao vídeo (3:52) Confiança integrada A governança é integrada a todas as apps, e não incorporada posteriormente. As políticas de segurança, os controles de acesso e as trilhas de auditoria se aplicam automaticamente, independentemente de onde a app foi criada. Video CTA Saiba mais Apps que ficam mais inteligentes com o tempo Uma vez implantadas, suas apps vão ficando mais inteligentes. O Now Assist para App Engine adiciona habilidades e agentes de IA às aplicações em tempo real, transformando fluxos de trabalho reativos em proativos. Video CTA Baixe o relatório do analista Transforme com uma só plataforma A ServiceNow AI Platform reúne agentes de IA, dados e fluxos de trabalho em uma só plataforma corporativa criada para escalar com confiança e eficiência. Video CTA Explore a plataforma
Casos de uso do App Engine Apps com infusão de IA
Crie apps que fazem o trabalho Crie aplicações completas de fluxo de trabalho a partir de uma descrição em linguagem simples. O Agente de desenvolvimento lida com todos os componentes, incluindo os agentes de IA que são executados na app depois que ela é ativada. Veja o Agente de desenvolvimento em ação (4:25)
Links relacionados Now Assist para App Engine Agente de desenvolvimento
Ferramentas unificadas para desenvolvedor
Una todos os desenvolvedores e todas as ferramentas em uma única plataforma Facilite para seus desenvolvedores a criação de aplicações personalizadas a partir do ServiceNow Studio com assistência de IA integrada. Eles podem usar ferramentas externas, como Cursor ou Claude Code, conectadas por meio do SDK do Agente de desenvolvimento e trabalhar com os mesmos recursos e governança. Conheça o ServiceNow Studio
Links relacionados Now Assist para criadores
Governança inteligente
Gerencie tudo o que você cria em um só lugar Com a Central de gestão do App Engine, suas equipes de plataforma têm controle sobre todas as apps personalizadas do seu portfólio. Defina proteções, automatize revisões e imponha a conformidade em escala. Assista ao vídeo (4:57)
Links relacionados Central de gestão do App Engine ServiceNow AI Platform
Experiência agêntica
Crie aplicações que agem em seu nome Crie e implante agentes de IA personalizados para os casos de uso da sua aplicação, tudo na mesma sessão. Quando a aplicação está ativa, esses agentes realizam tarefas, encaminham decisões e agem com base em seus dados automaticamente. Assista ao vídeo sobre vibe coding (4:25)
Links relacionados Agente de desenvolvimento Now Assist para App Engine
Nossos clientes Os líderes do setor confiam na ServiceNow para melhorar o trabalho Confira todas as histórias 30% de melhoria na velocidade de desenvolvimento Video CTA Leia o estudo de caso 8 meses de tempo de desenvolvimento; antes, eram 18 meses Video CTA Saiba mais 2X mais agilidade na integração Video CTA Leia a história 40% de redução do tempo gasto na criação de formulários e fluxos de trabalho Video CTA Descubra como 4 horas para um processo que antes levava dias Video CTA Leia o estudo de caso 80% dos processos automatizados Video CTA Descubra como
Integrações de software de terceiros Integre tudo com a ServiceNow. Traga seus investimentos atuais em software para nossa plataforma e mantenha seus funcionários, processos, aplicações e dados conectados. Veja todas as integrações
Recursos para você Veja todos os recursos Demonstração Unlock the full potential of your custom apps with Now Assist for App Engine (Libere todo o potencial de suas apps personalizadas com o Now Assist para App Engine) Video CTA Assista ao vídeo (5:10) RELATÓRIO DO ANALISTA Gartner® nomeia a ServiceNow como líder no Gartner® Magic Quadrant™ para plataformas de aplicações empresariais low code Video CTA Baixe o relatório webinar Beyond Apps: The Agentic Future of Enterprise Development (Além das apps: o futuro agêntico do desenvolvimento empresarial) Video CTA Assista sob demanda
Use o ecossistema da ServiceNow Conheça nossas ferramentas de aprendizado, comunidades e ofertas de parceiros e receba a ajuda que você procura. Treinamento e certificação Impulsione sua carreira com uma certificação ServiceNow reconhecida globalmente. Parceiros Encontre um parceiro da ServiceNow com experiência comprovada para atender às suas necessidades de negócios. Documentação do produto Saiba como usar nossos produtos, encontre respostas para suas perguntas técnicas e conheça os produtos por versão. Comunidade Junte-se à nossa comunidade para aprender, compartilhar e se conectar com os usuários e conversar sobre as soluções ServiceNow.
ServiceNow Impact® Tenha acesso ao suporte e a profissionais experientes para gerar valor mais rápido. Alcance o sucesso do seu jeito com um plano personalizado. Conheça melhor o Impact
Perguntas frequentes Expandir tudo Recolher tudo O que é App Engine?
O App Engine é a plataforma da ServiceNow para criar, implantar e controlar aplicações personalizadas de fluxo de trabalho. Ele inclui o Agente de desenvolvimento, que gera aplicações, fluxos de trabalho e agentes a partir de descrições de linguagem natural, juntamente com a infraestrutura completa de desenvolvimento, teste e implantação para levar essas aplicações à produção.
O que é desenvolvimento de apps agênticas?
Desenvolvimento de aplicações agênticas significa criar aplicações que não apenas exibem informações, mas agem em relação a elas. Na ServiceNow, descreva o que você precisa em linguagem simples e o Agente de desenvolvimento gera uma app de trabalho com agentes de IA já integrados. Esses agentes lidam com tarefas, encaminham decisões e respondem a eventos dentro dos fluxos de trabalho que suas equipes usam todos os dias.
O que é o Now Assist para App Engine?
O Now Assist para App Engine traz recursos de IA para aplicações que já estão em execução na sua plataforma. Os desenvolvedores podem adicionar habilidades como resumo de registros, orientação na aplicação e pesquisa assistida por IA diretamente em suas aplicações personalizadas. As aplicações que suas equipes usam todos os dias ficam mais inteligentes sem a necessidade de recriá-las do zero.
Como o App Engine é diferente das outras ferramentas low-code?
Duas coisas diferenciam o App Engine. Em primeiro lugar, as apps criadas no App Engine são executadas na mesma plataforma governada que seus fluxos de trabalho principais da ServiceNow. A segurança, as trilhas de auditoria e a gestão de mudanças fazem parte de como são criadas, e não configuradas posteriormente. Em segundo lugar, o Agente de desenvolvimento gera saída pronta para produção, não protótipos. Ele conhece sua instância, seu modelo de dados e seus padrões de plataforma antes de gerar qualquer coisa.
Quem pode criar com o App Engine?
O App Engine é para todos os tipos de criadores. Os tecnólogos e administradores de negócios trabalham no ServiceNow Studio com assistência de IA integrada. Os desenvolvedores profissionais trabalham no IDE da ServiceNow. As equipes que usam ferramentas externas como Cursor ou Claude Code se conectam por meio do SDK do Agente de desenvolvimento. Cada caminho oferece os mesmos recursos de IA, a mesma governança e a mesma saída pronta para produção na ServiceNow.
Posso usar o Agente de desenvolvimento com ferramentas como Cursor ou Claude Code?
Sim. Ferramentas externas de desenvolvimento de IA, como Cursor, Lovable e Claude Code, se conectam ao Agente de desenvolvimento por meio do SDK do Agente de desenvolvimento e herdam o conhecimento da plataforma e as políticas de governança do Agente de desenvolvimento automaticamente. O Agente de desenvolvimento também funciona como um cliente de MCP (Model Context Protocol, protocolo de contexto de modelo), extraindo especificações de design e contexto de projeto de ferramentas como Figma, GitHub e Miro diretamente para sua sessão de compilação. Qualquer pessoa da sua equipe pode trabalhar em seu ambiente preferido sem ignorar os padrões da plataforma.
Converse com um especialista Fale com nossos especialistas em produtos e agende uma demonstração personalizada. Veja como o App Engine pode funcionar no seu ambiente. Agendar demonstração
Contato Demonstração