Reformule todos os processos como um fluxo de trabalho digital. Com o App Engine da ServiceNow, você pode criar e estender apps de fluxo de trabalho para que funcionem do seu jeito.
App Engine Vá além da automação estática para escalar suas equipes de desenvolvimento. Crie apps inteligentes que incorporem poderosos agentes de IA para justificar, planejar e agir. Assista à demonstração Leia o resumo
Visão geral do App Engine 
Uma plataforma de IA única para automação empresarial Simplifique o desenvolvimento de apps e integre agentes de IA ao lado de ferramentas essenciais para experiências simplificadas. Colabore com outras pessoas e automatize processos na ServiceNow AI Platform unificada para escalar sua empresa.  Explore a plataforma de IA
Apps e recursos em destaque para App Engine O App Engine agrupa as principais aplicações e os recursos em pacotes que podem acompanhar suas novas necessidades. Now Assist para App Engine Desenvolva apps mais inteligentes que se adaptem às necessidades em tempo real com IA generativa e agentes de IA orientados por dados. Now Assist para criadores Use o poder da IA generativa para aumentar a produtividade e a eficiência durante o ciclo de vida de desenvolvimento de apps. Agentes de IA Realize ações com agentes de IA autônomos que trabalham para você. ServiceNow Studio Use um ambiente de desenvolvimento integrado e unificado para criar, implantar e gerenciar seus apps. Creator Studio Crie fluxos de trabalho inteligentes em um ambiente orientado e focado, sem a necessidade de códigos.
 Central de gestão do App Engine Capacite os negócios e a TI para colaborar, gerenciar e administrar o desenvolvimento de apps low-code.
 Flow Designer Automatize processos de negócios, como fluxos de trabalho digitais, em todos os departamentos, apps e sistemas.
 Designer de automação de processos Desenvolva e gerencie vários fluxos de trabalho complexos com playbooks no-code. Mineração de processos Melhore os resultados otimizando os fluxos do processo para simplificar o trabalho. Inteligência preditiva Simplifique e acelere o trabalho diário com o aprendizado de máquina interno. Performance Analytics Conjecture e melhore continuamente com análises em tempo real. Desenvolvimento delegado Capacite os desenvolvedores de qualquer nível de habilidade para desenvolverem apps para projetos específicos. Estrutura de teste automatizada Conclua upgrades e inove com mais rapidez. Reduza riscos e corrija problemas de personalização rapidamente automatizando testes manuais lentos. App Engine Studio Crie apps em escala com um ambiente de desenvolvimento low-code e modelos pré-criados. Carregar mais
Faça mais com o App Engine Combine o App Engine com outros produtos e apps para lidar com os problemas que sua empresa enfrenta. Use a IA e a automação para modernizar processos manuais e simplificar fluxos de trabalho em toda a sua organização. Descubra a solução
Coloque a IA para trabalhar para as pessoas Capacite seus funcionários com a IA pronta para negócios da ServiceNow. Do front-office ao back-office, e para tudo que você precise, nossa plataforma inteligente aproveita a IA para colocar respostas inteligentes à disposição de seus funcionários, possibilitando que todos esses dados se traduzam em ações práticas. Conheça a IA generativa
"O desenvolvimento da ServiceNow é três vezes mais rápido do que o desenvolvimento tradicional de aplicações. Novos desenvolvedores se familiarizam em 10 dias ou menos." Jean-Pierre Thibert Diretor de serviços compartilhados da Desjardins Leia o estudo de caso Veja todos os estudos de caso
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 Saiba mais sobre a ServiceNow Ver todos os artigos O que é low-code? O que é um desenvolvedor-cidadão? O que é IA generativa? O que é automação? O que é no-code?
Benefícios
Benefícios Use a IA para criar melhores experiências e aprimorar seus fluxos de trabalho.
Eleve as experiências com apps proativos Capacite suas equipes a criar apps inteligentes e orientados por dados que se adaptam às necessidades em tempo real. Dimensione sistemas, automatize o trabalho e aumente a eficiência do fluxo de trabalho em uma só plataforma. Assista à demonstração (4:39) Leia o resumo
Escale com segurança e governança Defina proteções durante todo o desenvolvimento com base na IA testada e precisa. Crie Agentes de IA baseados em seus dados de confiança para reduzir o trabalho manual para administradores e minimizar gargalos. Assista à demonstração (4:57)
Crie de forma mais inteligente e implante de forma mais rápida Use ferramentas de IA em um ambiente unificado para inovar, criar e implantar apps mais rapidamente. Gerencie metadados de forma centralizada e escale rapidamente as automações nos estúdios de desenvolvedores da ServiceNow. Assista à demonstração (3:10)
Plataforma
Integrados à ServiceNow AI Platform O App Engine se baseia em recursos de plataforma com IA, possibilitando que desenvolvedores e profissionais não técnicos criem fluxos de trabalho únicos em larga escala com modelos pré-criados. Promova o desenvolvimento de apps e entregue experiências excelentes, tudo em uma única plataforma.
Uma plataforma única para fazer o trabalho fluir A ServiceNow AI Platform é a plataforma única de aplicações em nuvem na qual todos os produtos da ServiceNow são executados. Automatize, simplifique e conecte o trabalho em toda a empresa para impulsionar seus negócios. Explore a plataforma de IA Assista ao vídeo (1:28)
Automação inteligente Potencialize seus fluxos de trabalho com experiências de aprendizado de máquina e IA. Automatize processos com rapidez e consistência em toda a empresa. Explore a IA Assista ao vídeo (1:59)
Processos de negócios automatizados Elimine gargalos automatizando processos manuais com uma simples interface de arrastar e soltar. Crie fluxos de trabalho digitais com facilidade do início ao fim. Veja o Flow Designer
Automação de fluxos de trabalho Desenvolva e gerencie vários fluxos de trabalho complexos com playbooks no-code. Reduza as intervenções manuais, aumente sua produtividade e ajude as pessoas a realizar o trabalho mais rapidamente. Conheça a Automação de fluxos de trabalho Acesse o infográfico
A segurança está no centro de tudo o que fazemos A segurança dos dados é fundamental para o seu negócio. A ServiceNow AI Platform fornece a você as ferramentas e os processos necessários para melhorar sua postura de segurança. Também ajudamos você a cumprir a conformidade regulatória para manter os dados confidenciais seguros. Descubra como Receba o eBook
Usuários
Apps baseados em funções para o App Engine Agregue valor contínuo ao negócio, independentemente da função que você ocupa. Capacite desenvolvedores, administradores e usuários de negócios de todos os níveis de habilidade para criar apps de fluxo de trabalho low-code em escala e rapidamente com o App Engine.
Líder de entrega de apps Inove rapidamente enquanto controla para escalar. Expanda os recursos de desenvolvimento para a empresa e, ao mesmo tempo, proporcione tranquilidade aos administradores de TI.
Central de gestão do App Engine Permita que as empresas e a TI trabalhem juntas de forma eficaz. Gerencie e administre o desenvolvimento de apps low-code do início ao fim. App Engine Studio Impulsione o crescimento dos negócios com um ambiente de desenvolvimento de apps visuais low-code. Desenvolvimento delegado Permita que desenvolvedores e outros criadores com qualquer nível de experiência criem apps personalizados para necessidades específicas.
Responsável pela plataforma Crie a automação de que você precisa e, ao mesmo tempo, fortaleça a empresa para ajudar a TI, garantindo visibilidade clara e implementando proteções adequadas.
Flow Designer Transforme suas operações de negócios e automatize processos como fluxos de trabalho digitais entre departamentos, aplicações e sistemas. IntegrationHub Permita que desenvolvedores, generalistas de TI e criadores no-code integrem rapidamente os fluxos de trabalho da ServiceNow a qualquer sistema moderno. Central de gestão do App Engine Capacite as empresas e as equipes de TI a gerenciar, controlar e trabalhar juntas com eficiência no desenvolvimento de apps low-code.
Desenvolvedor Faça mais com o low-code alimentado por IA. Aumente sua produtividade automatizando tarefas repetitivas para que você possa se concentrar na resolução de problemas complexos.
Now Assist para criadores Aumente a produtividade, transforme experiências e melhore a escrita de código mais rapidamente com as recomendações da IA generativa. Designer de automação de processos Automatize processos comuns e gerencie facilmente vários fluxos de trabalho complexos com playbooks no-code. Studio IDE Use um ambiente de desenvolvimento integrado baseado na web para criar, distribuir e manipular suas aplicações.
Tecnólogo de negócios Use os fluxos de trabalho inteligentes que forem necessários para automatizar tarefas e processos manuais. Obtenha acesso a modelos e componentes reutilizáveis com a facilidade de arrastar e soltar.
App Engine Studio Automatize seus fluxos de trabalho em um ambiente de apps visuais low-code fáceis de usar. Modelos pré-criados Acelere o desenvolvimento com modelos para uma variedade de casos de uso. Now Assist para criadores Deixe a IA orientar você usando geração de fluxo e recomendações inteligentes de código.
Planos e pacotes
O que você recebe Além de simplificar processos de trabalho, o App Engine ajuda a resolver problemas de negócios. Com ele, você pode contar com nossos especialistas para obter valor máximo do seu produto. Oferecemos serviços personalizados às suas necessidades e suporte incomparável. Seja qual for o fluxo de trabalho a ser simplificado, nós temos um pacote e um plano de preços ideais às suas necessidades. Entre em contato conosco para receber uma cotação personalizada
Opções de pacote Tenha as ferramentas de que você mais precisa com o pacote App Engine que atende às suas necessidades de negócio. Veja um exemplo dos recursos de cada pacote. 
App Engine Starter Para empresas que desejam cultivar e expandir fluxos de trabalho com aplicações personalizadas. ServiceNow Studio Construtor de apps para celular Criador de aplicações assistido Desenvolvimento delegado Criador de serviços Designer de Formulário Designer do portal de serviços Construtor de IU Estrutura de teste automatizada Flow Designer1 Designer de ações Designer de automação de processos2 Plataforma Now Experience
App Engine Enterprise Para negócios que buscam o desenvolvimento de apps como um meio de inovar em grande escala em toda a empresa.
 ServiceNow Studio Construtor de apps para celular Criador de aplicações assistido Desenvolvimento delegado Criador de serviços Designer de Formulário Designer do portal de serviços Construtor de IU Estrutura de teste automatizada Flow Designer1 Designer de ações Designer de automação de processos2 Plataforma Now Experience App Engine Studio Construtor de tabelas Construtor de espaços Central de gestão do App Engine3 Modelos pré-criados4 Mineração de processos Performance Analytics Virtual Agent Inteligência preditiva Publicação para celular Tradução dinâmica Serviços de voz da ServiceNow Solicitação universal Pro
1  O Flow Designer inclui Designer de ações.
2 Use o app Designer de automação de processos para criar, configurar e projetar Playbook Experiences.
3 A Central de gestão do App Engine está disponível exclusivamente por meio de uma compra de produto do App Engine autônomo.
4 Os modelos pré-criados incluem modelos de app, modelos de fluxo e modelos de IU.
Veja quem está ganhando com a ServiceNow
Principais recursos do App Engine Now Assist para criadores Melhore a produtividade do desenvolvedor com a geração de fluxo baseada em IA e recomendações de código inteligentes. App Engine Studio Crie apps em escala com um ambiente de desenvolvimento low-code e modelos pré-criados. Central de gestão do App Engine Capacite os negócios e a TI para colaborar, gerenciar e administrar o desenvolvimento de apps low-code.
Tenha resultados rapidamente ServiceNow Impact Acelere a inovação e aumente o desempenho da plataforma. Impulsione o valor comercial graças à IA e ao conhecimento humano. Suporte Encontre suporte onde quer que você esteja. Procure soluções para problemas comuns, práticas recomendadas e muito mais em nosso amplo banco de dados de conhecimento.   Serviços de especialistas Tenha uma equipe de especialistas para apoiar sua implementação, melhorar a integridade das instâncias ou qualquer outra atividade.   Treinamento e certificação Transforme conhecimento em resultados mensuráveis quando treinar conosco. Impulsione sua carreira com uma certificação ServiceNow reconhecida mundialmente.   Parceiros Agregue mais valor com o parceiro ServiceNow ideal, que tem experiência personalizada para suas necessidades de negócios. Comunidade Conecte-se, compartilhe, aprenda e colabore com mais de 600 mil pessoas que pensam como você na comunidade de usuários da ServiceNow.   Documentação de produtos Saiba como usar nossos produtos, encontrar respostas para suas dúvidas técnicas e explorar produtos por lançamento.  
Recursos
Recursos em destaque do App Engine  Veja todos os recursos
VÍDEO Coloque a IA para trabalhar para o desenvolvimento de apps Assista ao vídeo (3:52)
Relatórios dos analistas Plataformas de desenvolvimento de apps low-code para desenvolvedores profissionais Forrester Total Economic Impact™ do App Engine The Forrester Wave™: Low-Code Development Platforms For Professional Developers, 2º trimestre de 2025 Folhas de dados App Engine Now Assist para criadores Creator Studio Webinars Agentes de IA e low code: Seu roadmap de sucesso de 2025 Rodada de automação de IA: Seu plano de ação 2025
Os clientes inovam com a ServiceNow Veja todas as histórias O Ndlovu Care Group digitaliza a assistência médica clínica, melhorando os resultados em comunidades remotas e transformando vidas.
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