Coloque a IA para trabalhar para os provedores de tecnologia Reinvente seu ciclo de vida de XaaS (Anything-as-a-Service [tudo como serviço]). Simplifique as operações, encante os clientes e impulsione o crescimento com uma única plataforma de IA. Leia a história Assista ao vídeo (2:01)
A ServiceNow ganha o prêmio TSIA Star Award 2024 por melhorar as experiências digitais dos clientes. Veja os detalhes
Provedores de tecnologia Fale com a equipe de vendas Soluções do setor Produtos Histórias de clientes Recursos em destaque Perguntas frequentes
Descubra soluções de provedores de tecnologia Descubra soluções que levam a IA para toda a sua cadeia de valor de XaaS.
Adoção de IA
Acelere a transformação da IA e a automação inteligente Integre agentes de IA em todos os lugares para acelerar novos níveis de produtividade, velocidade e escala.
Produtos relacionados  Agentes de IA Now Assist Estrutura de dados de fluxo de trabalho IA responsável
Suporte ao produto, operações e sucesso
Proporcione operações, suporte e sucesso com prioridade para a IA Unifique o suporte, as operações e o sucesso dos clientes em uma única plataforma de IA que divide silos para promover a autorrecuperação, o autoatendimento e os resultados.
Produtos relacionados Gestão de serviços de provedores de tecnologia IT Operations Management Gestão de serviços de campo IT Asset Management
Serviços gerenciados
Ofereça serviços produtivos para aumentar a eficiência e as margens Passe de processos manuais e personalizados para fluxos de trabalho inteligentes e automatizados que melhoram as experiências e reduzem os custos.
Produtos relacionados Gestão de serviços de provedores de tecnologia IT Operations Management IT Asset Management Gestão estratégica de portfólios (SPM)
Produtos em destaque Explore nosso portfólio de produtos de provedores de tecnologia. Permita que sua empresa gere resultados bem-sucedidos em toda a cadeia de valor de XaaS. Gestão de serviços de provedores de tecnologia Reduza o volume da central de contato, aumente a produtividade dos agentes e maximize o valor da vida útil do cliente. Explorar Vendas e Order Management para provedores de tecnologia Unifique vendas, gestão de pedidos e serviços pós-vendas para impulsionar o crescimento. Explorar Gestão de serviços de campo Reduza os custos e simplifique as operações de serviços de campo para melhorar a produtividade. Explorar IT Asset Management Gerencie e automatize todos os seus ativos de TI de hardware, software e nuvem em uma única plataforma. Explorar Estrutura de dados de fluxo de trabalho Conheça nossa solução inovadora para unificar dados de negócios e de tecnologia. Explorar Gestão estratégica de portfólios (SPM) Conecte a estratégia à entrega alinhando o trabalho em uma única plataforma de nuvem orientada por IA. Explorar
A Lenovo oferece Dispositivo como Serviço em uma plataforma unificada Veja como a Lenovo está oferecendo experiências excepcionais aos clientes com rotatividade reduzida. Saiba como a mudança de um modelo de hardware para um modelo de dispositivo como serviço está fazendo a diferença. Leia a história  Ver o estudo de caso
A Pure Storage oferece o melhor suporte proativo da categoria ao cliente Saiba como a Pure Storage dá vida a excelentes experiências do cliente e, ao mesmo tempo, melhora drasticamente os tempos de resposta e resolução do cliente para alcançar o NPS líder do setor. Descubra como Baixe o PDF
A Accenture aumenta a produtividade dos clientes e funcionários Saiba como a Accenture simplificou o ciclo de vida dos serviços gerenciados globais. Saiba como a Accenture está permitindo que os clientes alcancem seus objetivos mais rapidamente e capacitando os funcionários a trabalhar com mais eficiência. Veja os detalhes Leia a história do cliente
A NEC melhora a experiência do funcionário por meio da transformação digital Saiba como a NEC usa uma estratégia de plataforma única para impulsionar seus objetivos de transformação corporativa, do cliente e da sociedade. Veja a história Ver o estudo de caso
A Mindsprint adota operações de serviços inteligentes Saiba como a Mindsprint adotou a IA para otimizar as operações e reduzir custos. Entenda como a Mindsprint melhorou a eficiência com automação sem contato e informações preditivas. Leia a história Ver o estudo de caso
Recursos em destaque Conheça os recursos que mostram como os provedores globais de software,
hardware e serviços gerenciados de tecnologia podem transformar seus negócios com a ServiceNow. Veja todos os recursos
VÍDEO Coloque a IA generativa para trabalhar com o Now Assist Assista ao vídeo (1:35)
Webinars Scenes from an AI Revolution: Learn How Enterprise AI Pacesetters Create Value (Cenas de uma revolução da IA: saiba como as empresas pioneiras em IA criam valor) Technology Providers, Discover What’s New in the Xanadu Platform (Provedores de tecnologia, vejam as novidades da plataforma Xanadu) TSIA Deck on Deck – Rewriting the Onboarding Playbook While Paving the Way for Revenue Growth (TSIA Tecnologia em foco – Como reescrever o manual de integração e abrir caminho para o crescimento da receita) Demonstrações Now Assist para os setores de tecnologia, telecomunicações e mídia Now Assist para IT Operations Management Otimize os gastos com tecnologia e reduza os riscos Relatórios E-Book: Modernize Your IT Services with Automated Infrastructure Visibility (Modernize seus serviços de TI com visibilidade automatizada da infraestrutura) Enterprise AI Maturity Index 2024 (Índice de maturidade da IA empresarial 2024) A ServiceNow é líder no Gartner® Magic Quadrant™ para plataformas de aplicações empresariais low code (LCAP) 2024.
Saiba como ajudamos o mundo a trabalhar melhor Junte-se à nossa comunidade Interaja com outros usuários, aprenda com especialistas e tire o máximo proveito de seus investimentos na ServiceNow. Explore nossos eventos Conecte-se com nossas equipes, explore as experiências mais recentes da ServiceNow e conheça colegas do setor. Assista aos nossos webinars Aprofunde-se nas tendências de mercado, nas informações do setor e muito mais.
Perguntas frequentes Expandir tudo Fechar tudo Qual é a diferença entre o Now Assist e os agentes de IA?
O Now Assist e os agentes de IA, como componentes integrados da ServiceNow AI Platform, estão no centro de colocar a IA em ação para os provedores de tecnologia.  O Now Assist usa a IA generativa para aumentar as ações do usuário em fluxos de trabalho por meio da geração de conteúdo, do resumo e do aprimoramento da pesquisa.  Os agentes de IA executam tarefas e tomam decisões de forma autônoma em fluxos de trabalho de ponta a ponta.  Eles são projetados para realizar trabalho repetitivo que, de outra forma, teria de ser feito por um ser humano.
O que a ServiceNow está fazendo com os Agentes de IA?
A ServiceNow incorporou os Agentes de IA a partir da versão Xanadu da ServiceNow AI Platform. Este blog explicará mais sobre nossa oferta de Agentes de IA e por que ela representa um grande avanço em colocar a IA em ação para as pessoas.
Como a ServiceNow pode ajudar os provedores de serviços gerenciados (MSPs)?
A ServiceNow oferece uma plataforma de entrega integrada com tecnologia de IA projetada para que os MSPs automatizem e dimensionem. A ServiceNow oferece uma plataforma de entrega integrada com tecnologia de IA projetada para que os MSPs automatizem e dimensionem. Ofertas de XaaS (Anything-as-a-Service [tudo como serviço]). Essa plataforma permite uma entrega mais rápida, melhora as experiências digitais dos clientes e reduz o volume de chamadas. Os MSPs podem conectar várias instâncias da ServiceNow, melhorando a eficiência, aumentando as margens operacionais e impulsionando o crescimento dos negócios. Com a confiança global dos MSPs, a ServiceNow permite que eles alcancem uma transformação comercial bem-sucedida.
Entre em contato conosco Saiba como podemos ajudar a avançar na sua missão. Entrar em contato
Página inicial Provedores de tecnologia