FedEx conta com cinco milhões de fluxos de trabalho da ServiceNow ao mês nas operações
Veja como a ServiceNow está ajudando a FedEx a construir uma base digital mais sólida.

 

Todos os dias, a FedEx transporta cerca de 18 milhões de remessas em mais de 220 países e territórios. Com 500.000 membros da equipe mantendo o funcionamento dessa operação, a empresa quer continuar melhorando a experiência nos setores de RH, compras, TI e operações, substituindo os sistemas fragmentados que os funcionários usavam. A FedEx agora executa 5 milhões de fluxos de trabalho todos os meses na ServiceNow AI Platform, incluindo toda a trajetória do funcionário, o ciclo completo de compras e as entregas com pagamento no destino.   

Porém, essa escala operacional gera algo mais: 2 PB de dados por dia. Por isso, a FedEx está colaborando com a ServiceNow para combinar e aproveitar a inteligência do FedEx Dataworks e os fluxos de trabalho agênticos da ServiceNow. O objetivo é melhorar os fluxos de trabalho dos clientes e tornar as cadeias de suprimentos mais inteligentes para todos.
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