Reinvente os serviços de saúde com a IA da ServiceNow. Impulsione a eficiência, reduza os custos e capacite os provedores a oferecer um atendimento excepcional e confiável.
Coloque a IA para trabalhar na área da saúde
Impulsione a eficiência, reduza os custos, melhore as experiências e capacite os provedores de saúde a oferecer assistência confiável e de alta qualidade.
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Informações do setor
Relatório KLAS: ServiceNow na área de saúde
Forrester: Total Economic Impact - ServiceNow Security Operations Solutions (Impacto Econômico Total das soluções de operações de segurança da ServiceNow)
IDC FutureScape: Previsões mundiais do setor de saúde 2024
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O que a ServiceNow faz na área da saúde?
Embora muitos esforços de transformação digital da saúde se concentrem em soluções isoladas, a ServiceNow permite a transformação empresarial em escala total na área da saúde.
Com a tecnologia alimentada por IA, nossa plataforma baseada na nuvem oferece fluxos de trabalho digitais pré-criados e ferramentas low-code que ajudam a obter e entregar valor mais rapidamente. A plataforma única impulsiona a inovação, permite a interoperabilidade segura e conecta perfeitamente os sistemas clínicos e de negócios. Ao remover barreiras de tecnologia desatualizada e sistemas desconectados, a ServiceNow capacita as organizações de saúde a aumentar a eficiência, integrar fluxos de trabalho e fornecer informações orientadas por dados para melhor atendimento.
É por isso que hoje, metade dos 40 principais profissionais de saúde nos EUA confia na ServiceNow para conduzir sua jornada de transformação digital na área de saúde.
A ServiceNow pode ser integrada aos sistemas de prontuário médico eletrônico (EMR)?
A ServiceNow se integra perfeitamente aos provedores de Prontuário Médico Eletrônico (EMR), capacitando a equipe de saúde a lidar com solicitações diretamente no ponto de atendimento. A integração aumenta a eficiência operacional, liberando tempo para um atendimento confiável e de alta qualidade.
Atualmente, a ServiceNow se integra aos principais provedores de EMR, como EPIC e Oracle Health. Essa integração permite que as equipes de atendimento relatem problemas e gerenciem solicitações, desde a gestão de instalações até as compras e o transporte de pacientes, tudo dentro da conveniência de sua plataforma EMR.
A ServiceNow atende aos padrões de segurança e interoperabilidade do setor de saúde?
A ServiceNow reconhece as rigorosas exigências regulatórias do setor de saúde e ajuda os profissionais a manter a conformidade e a proteger as informações confidenciais dos pacientes. Nossa plataforma segue várias normas globais de segurança e interoperabilidade no setor de saúde, fornecendo proteção robusta de dados e integração tranquila. HIPAA E HITECH: Oferece suporte à proteção e ao manuseio seguro de ePHI. HITRUST CSF: Ajuda as organizações a proteger informações confidenciais, gerenciar o risco das informações e atingir suas metas de conformidade. FedRAMP: Atende aos requisitos federais de segurança para serviços em nuvem. GDPR: Atende à conformidade com as leis europeias de proteção de dados. HL7 e FHIR: Oferece suporte a padrões de interoperabilidade e troca de dados de saúde. CDA e CCDA: Facilita o compartilhamento de documentos clínicos estruturados. SOC 2, SOC 3 e ISO/IEC 27001: Auditorias e certificações regulares de segurança, disponibilidade e privacidade. Criptografia e controle de acesso: Oferece criptografia de ponta a ponta e controle de acesso baseado em funções.
