Use a tecnologia 4.0 do setor para impulsionar o crescimento, combater a interrupção e oferecer excelentes experiências ao cliente com as soluções por setor de produção da ServiceNow.
A IA que funciona na produção pesada
Transforme suas operações de produção com uma plataforma de IA que aumenta a eficiência, a resiliência e a inovação.
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Reduza custos, melhore a eficiência e dimensione de modo mais inteligente em uma plataforma de IA.
Produção
Acelere a transformação da fábrica digital
Aumente a eficiência ao proteger e manter ativos da fábrica e digitalizar processos.
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Gestão de tecnologia operacional
Vendas e serviço
Simplifique o CRM para produção
Proteja a receita ao digitalizar o processo de Order to Cash, o suporte ao revendedor e o atendimento ao cliente.
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Operações comerciais de manufatura
Customer Service Management
Cadeia de suprimentos
Melhore a colaboração com os fornecedores e os riscos
Reduza os custos de compras e os riscos de interrupção por meio da colaboração e da gestão digitalizada de exceções.
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Sourcing and Procurement Operations
Operações do ciclo de vida do fornecedor
Recursos humanos
Proporcione experiências excepcionais aos funcionários da fábrica
Automatize tarefas rotineiras e aumente a produtividade.
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Prestação de serviços de RH
Design e engenharia
Acelere o tempo para disponibilização de novos produtos ao mercado
Melhore a qualidade e a velocidade do lançamento com planejamento e visibilidade simplificados durante todo o desenvolvimento de produtos.
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Gestão estratégica de portfólios (SPM)
Reduza custos
Use melhor os recursos financeiros em todas as funções de suporte
Simplifique processos, reduza o desperdício e otimize a alocação de recursos por meio da gestão de serviços empresariais.
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App Engine
Produtos em destaque
Explore esta seleção de produtos da ServiceNow® que ajudam a impulsionar o crescimento da produção.
Operações comerciais de manufatura
Transforme a sua maneira de vender produtos e dar suporte aos clientes. Aumente a receita, economize recursos e melhore as experiências.
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Gestão de tecnologia operacional
Preveja atrasos e defeitos: acompanhe as operações em tempo real e reaja mais rápido aos problemas.
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Operações do ciclo de vida do fornecedor
Unifique sua experiência digital para facilitar a gestão dos relacionamentos com fornecedores em todas as fases.
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Prestação de serviços de RH
Melhore a produtividade dos funcionários com recursos facilmente acessíveis. Corte custos com autoatendimento orientado por IA e resolução de casos.
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Gestão estratégica de portfólios (SPM)
Use a SPM para priorizar a inovação automotiva e alinhar recursos e portfólios de maneira eficaz.
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Gestão de serviços de campo
Melhore o desempenho dos técnicos e os custos de controle com operações de serviço de campo que usam tecnologia de IA.
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Criação de um processo contínuo de gestão de pedidos
A KraftHeinz usa uma nova abordagem digital para melhorar os resultados do atendimento ao cliente.
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Automatização para melhorar a experiência do cliente
A Mabe aumenta a agilidade e aprimora a experiência de atendimento ao cliente.
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Melhoria da experiência do funcionário
A Siemens GBS impulsiona o crescimento dos funcionários por meio do desenvolvimento de uma plataforma digital abrangente.
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Automatização para impulsionar o crescimento
O Grupo Bimbo introduz a transformação digital nas instalações de produção e muito mais.
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Eliminação de processos manuais
A Danone digitaliza seus negócios para reduzir custos e impulsionar a eficiência.
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Recursos em destaque
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IA na produção
Descubra como aproveitar o poder da IA para transformar os negócios.
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Saiba como as ferramentas de IA transformam a produção
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Gestão de tecnologia operacional
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Perguntas frequentes
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Como a ServiceNow oferece suporte à transformação digital em fábricas?
Para impulsionar a transformação digital, a ServiceNow centraliza dados em sistemas de fábrica, automatiza a gestão de ativos e usa análises preditivas para otimizar a produção. Isso melhora o tempo de atividade e o controle de qualidade, além de ajudar a reduzir os custos operacionais e melhorar a eficiência.
Como a ServiceNow se integra aos sistemas existentes?
A ServiceNow se integra perfeitamente aos sistemas ERP, CRM e outros sistemas de negócios usados por fabricantes, o que permite um fluxo de dados suave e maior eficiência operacional.
A ServiceNow pode simplificar a gestão de fornecedores?
Sim, as ferramentas de colaboração com fornecedores da ServiceNow ajudam a gerenciar relacionamentos com fornecedores, automatizar fluxos de trabalho de contratos e manter a conformidade com os padrões de qualidade.
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