A IA que funciona na produção pesada Transforme suas operações de produção com uma única plataforma de IA para melhorar a eficiência, a resiliência e o atendimento ao cliente. Leia o eBook Leia o relatório de IA
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Produção Fale com a equipe de vendas Soluções por setor Produtos Histórias de clientes Recursos em destaque Perguntas frequentes
Descubra as soluções para produção Reduza custos, melhore a eficiência e dimensione de modo mais inteligente em uma plataforma de IA.
Produção
Acelere a transformação da fábrica digital Aumente a eficiência ao proteger e manter ativos da fábrica e digitalizar processos. 
Links de suporte  Gestão de tecnologia operacional 
Vendas e serviço
Simplifique o CRM para produção Proteja a receita ao digitalizar o processo de Order to Cash, o suporte ao revendedor e o atendimento ao cliente. 
Links de suporte  Operações comerciais de manufatura Demonstração do CRM A revolução do CRM na produção: relatório sobre o estado do mercado
Cadeia de suprimentos
Melhore a colaboração com os fornecedores e os riscos Reduza os custos de compras e os riscos de interrupção por meio da colaboração e da gestão digitalizada de exceções. 
Links de suporte  Sourcing and Procurement Operations  Operações do ciclo de vida do fornecedor  Demonstração do risco da cadeia de suprimentos
Recursos humanos
Proporcione experiências excepcionais aos funcionários da fábrica Automatize tarefas rotineiras e aumente a produtividade. 
Links de suporte  Prestação de serviços de RH Demonstração para funcionários de front line
Design e engenharia
Acelere o tempo para disponibilização de novos produtos ao mercado Melhore a qualidade e a velocidade do lançamento com planejamento e visibilidade simplificados durante todo o desenvolvimento de produtos. 
Links de suporte  Gestão estratégica de portfólios (SPM) 
Gestão de processos de qualidade
Use melhor os recursos financeiros em todas as funções de suporte Acelere a capacidade de identificar, conter e resolver problemas de qualidade encontrados após o produto sair da fábrica.
Links de suporte App Engine Demonstração do processo de qualidade
Produtos em destaque Explore esta seleção de produtos da ServiceNow® que ajudam a impulsionar o crescimento da produção.  Operações comerciais de manufatura Transforme a sua maneira de vender produtos e dar suporte aos clientes. Aumente a receita, economize recursos e melhore as experiências.  Explorar Gestão de tecnologia operacional Preveja atrasos e defeitos: acompanhe as operações em tempo real e reaja mais rápido aos problemas.  Explorar Operações do ciclo de vida do fornecedor Unifique sua experiência digital para facilitar a gestão dos relacionamentos com fornecedores em todas as fases.  Explorar Prestação de serviços de RH Melhore a produtividade dos funcionários com recursos facilmente acessíveis. Corte custos com autoatendimento orientado por IA e resolução de casos. Explorar Gestão estratégica de portfólios (SPM) Use a SPM para priorizar a inovação automotiva e alinhar recursos e portfólios de maneira eficaz.  Explorar Gestão de serviços de campo Melhore o desempenho dos técnicos e os custos de controle com operações de serviços de campo que usam tecnologia de IA.  Explorar
Criação de um processo contínuo de gestão de pedidos  A KraftHeinz usa uma nova abordagem digital para melhorar os resultados do atendimento ao cliente.   Veja os detalhes 
Automatização para melhorar a experiência do cliente A Mabe aumenta a agilidade e aprimora a experiência de atendimento ao cliente.  Saiba como
Melhoria da experiência do funcionário A Siemens GBS impulsiona o crescimento dos funcionários por meio do desenvolvimento de uma plataforma digital abrangente.  Saiba mais
Eliminação de processos manuais  A Danone digitaliza seus negócios para reduzir custos e impulsionar a eficiência.    Saiba mais
Recursos em destaque Veja todos os recursos
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eBook Saiba como as ferramentas de IA transformam a produção Vídeo Gestão de tecnologia operacional
Saiba como ajudamos o mundo a trabalhar melhor Fale conosco Fale com um especialista para descobrir como colocar a IA para trabalhar na produção pesada.  Explore os eventos Junte-se a nós em um evento e confira como a ServiceNow faz com que o mundo do trabalho funcione melhor para o setor de produção.     Encontre um parceiro Use nossa ferramenta Localizador de parceiros para procurar seu parceiro perfeito. 
Perguntas frequentes Expandir tudo Recolher tudo Como a ServiceNow oferece suporte à transformação digital em fábricas?
Para impulsionar a transformação digital, a ServiceNow centraliza dados em sistemas de fábrica, automatiza a gestão de ativos e usa análises preditivas para otimizar a produção. Isso melhora o tempo de atividade e o controle de qualidade, além de ajudar a reduzir os custos operacionais e melhorar a eficiência.   
Como a ServiceNow se integra aos sistemas existentes?
A ServiceNow se integra perfeitamente aos sistemas ERP, CRM e outros sistemas de negócios usados por fabricantes, o que permite um fluxo de dados suave e maior eficiência operacional.   
A ServiceNow pode simplificar a gestão de fornecedores?
Sim, as ferramentas de colaboração com fornecedores da ServiceNow ajudam a gerenciar relacionamentos com fornecedores, automatizar fluxos de trabalho de contratos e manter a conformidade com os padrões de qualidade. 
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