now on now A ServiceNow trabalha no ServiceNow Estamos usando nossa própria tecnologia como plataforma de IA para a transformação de nossos negócios. Assista ao vídeo (3:08) Leia nossos blogs
Now on Now Impulsionando a transformação Nossas histórias Recursos
Estamos reinventando o futuro do trabalho
Agentes de IA
Como estamos usando agentes de IA Impulsionamos a transformação de processos de negócios, experiência e realização de valor em toda a nossa empresa usando nossos próprios agentes de IA. Obtenha o infográfico Assista ao vídeo
Dados e inteligência
Dados e inteligência Veja como o aprendizado de máquina com IA cria informações úteis para intensificar operações que ajudam as empresas a tomar decisões rápidas e eficazes. Leia nosso white paper para ver como medimos o valor da IA. Assista ao vídeo Leia o white paper sobre o valor da IA
Experiência
Experiência Saiba como estamos usando a IA para aumentar a produtividade dos funcionários e dos clientes e simplificar tarefas complexas. Obtenha o infográfico Leia a história de experiência do cliente
Gerenciando a TI
Gerenciando a TI Descubra como uma empresa simplificou as operações com rapidez e facilidade e, ao mesmo tempo, deu aos funcionários as ferramentas para poupar tempo e simplificar suas tarefas diárias. Obtenha o infográfico Leia a história de AIOps
Serviços de negócio principais
Serviços de negócio principais Saiba como estamos impulsionando o valor comercial por meio de autoatendimento, conectividade e experiências simplificadas. Obtenha o infográfico Veja o white paper
“Não estamos apenas automatizando algumas tarefas e processos manuais em um ou dois departamentos. Estamos infundindo agentes de IA em todos os lugares para reinventar a forma de trabalharmos e gerar valor mensurável.” Kellie Romack Diretor de informações digitais da ServiceNow
Enfrentamos os mesmos desafios que você Entendemos a importância de fornecer experiências excepcionais, impulsionar a produtividade, aumentar a velocidade das operações e gerenciar riscos. Automação de processos robóticos Automatizando fluxos de trabalho Reprojetamos a automação existente e otimizamos os bots para gerar melhor desempenho, capacidade de manutenção e adaptabilidade futura. Video CTA Melhorar a automação autoatendimento Facilitando para os clientes Estamos usando nossa plataforma, incluindo IA e aprendizado de máquina, para entregar um autoatendimento incrível para nossos clientes. Video CTA Aprimorar o autoatendimento serviço em escala Entregando serviço de primeira classe Estamos integrando IA e outras ferramentas para entregar o que há de melhor em atendimento ao cliente e ao funcionário em escala. Video CTA Veja como mineração de processos Descubra gargalos rapidamente Aplicamos mineração de processos para descobrir e corrigir as ineficiências. Video CTA Remover gargalos AIOps Transformando as operações de TI Recorremos às AIOps para criar um modelo dimensionável e econômico para operações de TI. Video CTA Saiba mais talento Criando uma vantagem em para talentos Estamos usando a ServiceNow AI Platform desde a contratação até a aposentadoria. Video CTA Veja como fazemos clientes Simplificando as tarefas dos clientes Tornamos mais simples para os clientes interagirem conosco. Video CTA Confira planejamento de recursos corporativos Impulsionando a modernização de ERP Adotamos uma estratégia de “núcleo limpo” para modernizar nosso ecossistema de ERP e dimensionar os negócios. Video CTA Saiba mais funcionários Aprimorando a experiência Estamos usando a IA para aumentar a produtividade dos funcionários e simplificar tarefas complexas. Video CTA Veja nossa estratégia
Saiba mais Explore resultados reais a partir do Now on Now. Assista aos vídeos How ServiceNow is using AI Agents to increase productivity across the enterprise (Como a ServiceNow está usando agentes de IA para aumentar a produtividade em toda a empresa) ServiceNow employees use the ServiceNow AI Platform to create low-code, no-code solutions in their professional and personal communities (Os funcionários da ServiceNow usam a ServiceNow AI Platform para criar soluções low-code e no-code em suas comunidades profissionais e pessoais) Introducing the CEO Dashboard, built on the ServiceNow AI Platform (Apresentando o Painel do CEO, integrado à ServiceNow AI Platform) Our step-by-step guide to hyperautomation Webinar (Nosso guia passo a passo para o webinar sobre hiperautomação) Bringing AI & GenAI to every corner of ServiceNow using the platform (Levando a IA e a IA generativa a todos os cantos da ServiceNow com a plataforma) How AI agents are transforming how we work (Como os agentes de IA estão transformando a forma de trabalharmos) Analise nossos white papers Our Now Assist Implementation Lessons Learned (Lições aprendidas na implementação do Now Assist) How the CIO Dashboard helps us run IT like a business (Como o Painel do diretor de tecnologia da informação nos ajuda a fazer da TI o seu negócio) How we Measure Self-Service Effectiveness (Como medimos a eficácia do autoatendimento) How we use the CEO Dashboard as a Control Tower to Run our Operations (Como usamos o Painel do CEO como torre de controle para executar nossas operações) How ServiceNow measures the value of AI (Como a ServiceNow mede o valor da IA) Leia nossos blogs Boosting customer support agent productivity with generative AI (Aprimorando o agente de suporte ao cliente com a IA generativa) 5 lessons in AI productivity (Cinco lições em produtividade da IA) Generative AI use cases: From hype to implementation (Casos de uso de IA generativa: da expectativa à implementação) 3 ways ServiceNow’s people team embraces responsible and ethical AI (Três formas pelas quais a equipe de pessoas da ServiceNow adota a IA ética e responsável) C-suite point of view: Top 5 challenges to AI adoption (Ponto de vista da diretoria: os cinco principais desafios à adoção da IA)
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