Veja como usamos nossas próprias soluções ServiceNow para trabalhar de forma mais rápida e inteligente.
Ao usar nossa própria tecnologia ITSM e GPS para aprimorar a forma como trabalhamos, estamos economizando 15 mil horas por ano somente por meio de relatórios e painéis em tempo real.
Ao utilizar a potência combinada das nossas soluções ITOM e ITSM, economizamos 25.000 horas de trabalho por ano e reduzimos os incidentes P1 e P2 em 67%. Assista a este webinar para saber mais.
O Now Mobile oferece uma experiência móvel verdadeiramente intuitiva para as empresas. Estamos economizando 26.000 horas por ano usando-a por conta própria. Assista a este webinar para saber mais.
Como a segurança cibernética é um negócio sério, contamos com nossas próprias soluções poderosas de segurança. Agora, nosso processamento de alertas é 6X mais rápido. Fique seguro conosco e assista ao nosso webinar.
Queremos que os funcionários da ServiceNow tenham uma excelente experiência no local de trabalho. Usando nossa própria entrega de serviços de RH, ganhamos uma classificação de satisfação de 86% com eles. Confira nosso webinar.
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Veja como Bill McDermott usa o Painel do diretor executivo para tomar decisões rápidas e eficazes.
Possibilite decisões de negócios orientadas por dados em um só lugar com o Painel do diretor executivo.
Simplifique o RH e crie experiências incríveis para os funcionários com o Painel do diretor de recursos humanos.
Aumente a eficiência jurídica e garanta a conformidade com o Painel do conselheiro geral.
Saiba como o DevOps transformou nosso pipeline do CICD em lançamentos diários.
Aprofunde-se em como integramos nossa força de trabalho global virtualmente.
Apresentando histórias populares de profissionais sobre a adoção interna da plataforma.
Veja como aumentamos a produtividade com um aplicativo de aprovações personalizado e integrado.
Leia como estamos usando o Hardware Asset Management nos lados de hospedagem de TI e nuvem de nossos negócios.
Leia como o poder da IA está mudando drasticamente a qualidade e a velocidade das experiências de nossos clientes
Leia como o Software Asset Management ajuda a controlar os gastos com TI e nuvem durante a COVID-19
Veja como a Versão Tokyo melhora a confiabilidade da nossa plataforma.
Saiba mais sobre o compromisso do ESG com o “fluxo de trabalho para um mundo melhor”.
Veja como a ServiceNow ajudou os funcionários a voltar ao local de trabalho com segurança.
Ouça as lições aprendidas com a evolução de nosso SOC com o Security Incident Response.
Um compêndio do nosso conteúdo mais popular e relevante, com introdução de Chris Bedi.
Estamos usando IA para oferecer alívio aos clientes em um tempo rápido
Saiba como usamos o Vendor Risk Management para avaliar os riscos de terceiros de forma rápida e precisa.
Descubra como estamos recuperando custos implementando o Software Asset Management.
Nossas três etapas para criar uma experiência do funcionário digital, personalizada e omnicanal.
Descubra nosso plano de 6 etapas para saber como retornaremos ao local de trabalho.
Ouça a orientação para executar uma Estratégia Zero 3 durante tempos de mudança rápida.
Veja como nós alcançamos uma pontuação CSAT de 9,2 e, ao mesmo tempo, acomodamos um crescimento de 30% nos negócios ano após ano.
Descubra como estamos transformando a experiência do funcionário.
Estamos criando uma maneira totalmente nova para os funcionários obterem ajuda e orientação virtualmente.
Veja como as parcerias estratégicas e de TI possibilitaram o trabalho remoto durante a COVID-19.
Saiba como cumprimos a promessa de um PMO focado nos negócios.
Nossos fluxos de trabalho automatizados e simplificados trazem uma experiência digital moderna às operações legais.
Descubra como o VRM nos permite concluir as avaliações de risco na metade do tempo.
Veja como conseguimos uma melhoria de 18% na receita por funcionário com aplicativos personalizados.
Saiba como a Now Platform transformou nossa resposta de phishing a incidentes de segurança.
Saiba como estamos fornecendo uma experiência do usuário unificada com o portal do funcionário.
Saiba como criamos aplicativos escaláveis, incluindo um para lidar com a crise da COVID-19.
Veja como estamos acelerando nosso DevOps com Studio, GitHub, Jenkins e CICD.
Veja como usamos o Software Asset Management para gerenciar o gasto e a conformidade com licenças.
Veja como usamos o aprendizado de máquina para prever 77% dos casos de TI.
Descubra como nós estamos alcançando o sucesso com o Audit and Compliance Program Management.
Veja como integramos perfeitamente nossas soluções de segurança.
Veja como aproveitamos o Mobile Agent para atender a incidentes, incidentes importantes e solicitações.
Veja como o Event Management reduz o MTTR de incidentes fornecendo dados L1/L2 aos engenheiros.
Saiba como permitimos que novos contratados concluam todas as tarefas de integração em qualquer lugar, a qualquer momento.
Saiba como automatizamos nossos fluxos de trabalho de ponta a ponta do Hardware Asset Management.
Veja como nos envolvemos e colaboramos através da Now Community a qualquer momento, em qualquer lugar.
Saiba como 62% dos problemas são resolvidos por meio do autoatendimento usando o IntegrationHub.
Veja como rastreamos métricas, informamos nosso GC e afetamos a mudança em toda a empresa.
Veja como a TI está acelerando o tempo de retorno do investimento utilizando o Agile 2.0 e o SAFe.
Saiba como automatizamos as tarefas do CMDB e implementamos a governança nos dados do CMDB.
Saiba como nós usamos o Bate-papo do agente para nosso suporte técnico de linha de frente.
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Ouça orientação prática para obter excelentes experiências do cliente.
Planos predeterminados para cobrir a continuidade dos negócios e a recuperação de desastres são essenciais.
Aprenda insights para ajudar a ajustar sua estratégia para um retorno seguro ao local de trabalho.
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Estamos oferecendo excelentes experiências aos funcionários e, ao mesmo tempo, reduzindo a carga de suporte em 20%.
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Veja como economizamos mais de 72.000 horas com nosso Common Control Framework.
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Nosso Performance Analytics nos dá visibilidade e controle, além de turbinar nosso atendimento ao consumidor.
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Até o final de 2020, 50% dos problemas dos funcionários serão resolvidos por meio do autoatendimento.
Conseguimos uma redução de 30% no MTTR usando o ITSM Professional na Now Platform®.
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Nossas dicas para criar visibilidade, conduzir o alinhamento de negócios, acelerar a execução e reduzir riscos.
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Saiba mais sobre a nossa experiência na criação de uma SRT (Services Reliability Team, equipe de confiabilidade de serviços) centrada em serviços comerciais.
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O Serviço centrado no conhecimento cria conteúdo como um subproduto da solução de problemas do cliente.
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Otimizando o suporte ao cliente por autoatendimento na Comunidade ServiceNow.
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