NOW ON NOW A ServiceNow trabalha no ServiceNow Com IA, dados e fluxos de trabalho em uma plataforma, estamos aumentando nossa produtividade e criando experiências excepcionais. Assista ao vídeo (2:04) Leia nossas informações mais recentes
Now on Now Impulsionando a transformação Nossas histórias Recursos
Como entregamos resultados reais
CRM: venda, execute e atenda
CRM: venda, execute e atenda Descubra como estamos conectando experiências de front-office com operações de back-office para transformar toda a jornada do cliente. Assista ao vídeo (1:15) Leia nossa história
Dados, risco e segurança
Dados, risco e segurança Veja como nossa abordagem unificada nos ajuda a permanecer seguros, atender às normas e tomar decisões mais rápidas e orientadas por dados para fortalecer a resiliência e minimizar problemas de segurança. Assista ao vídeo (1:53) Leia nossa história
Experiência do funcionário
Experiências do funcionário Saiba como conectamos todo o nosso trabalho em um só lugar. Ao eliminar a complexidade no back-end, estamos oferecendo experiências perfeitas em toda a jornada do funcionário. Assista ao vídeo (2:14) Leia nossa história
Gerenciando a TI
Gerenciando a TI Descubra como usamos nossa plataforma para simplificar as operações e as tarefas diárias dos funcionários para que eles possam se concentrar em projetos de maior valor. Assista ao vídeo (2:15) Leia nossa história
Serviços de negócio principais
Serviços de negócio principais RH, finanças, jurídico, TI e muito mais — tudo executado em nossa ServiceNow AI Platform. Um único sistema conecta processos de ponta a ponta, elimina silos e oferece experiências mais intuitivas. Assista ao vídeo (1:44) Leia nossa história
Transformação dos negócios com soluções orientadas por IA Nossa plataforma leva a IA a todas as partes de nossos negócios, impulsionando melhores experiências dos funcionários, acelerando as operações, melhorando a tomada de decisões e minimizando os riscos. CRM A IA impulsiona o sucesso dos clientes Nós reinventamos a forma como as equipes do cliente trabalham usando uma experiência conectada que impulsiona o crescimento. Video CTA Saiba como ANÁLISE Transformação da análise Com o RaptorDB e o Workflow Data Fabric, a ServiceNow usa sua própria plataforma para transformar a análise de relatórios reativos em informações preditivas. Video CTA Saiba como EXPERIÊNCIAS DO CLIENTE Experiências do cliente potencializadas por IA A ServiceNow usa sua própria plataforma para criar uma experiência do cliente em um fluxo de trabalho conectado com base em um modelo de serviço — simplificando as experiências do cliente em todos os departamentos. Video CTA Saiba como COMPRAS Compras simplificadas para proporcionar execução mais ágil e rápida Ao gerenciar compras em nossa própria Now Platform, transformamos um processo complexo de vários sistemas em um fluxo de trabalho digital simples de usar. Video CTA Aumente a economia Otimização de bots para automatizar fluxos de trabalho Automatizando fluxos de trabalho Com a Now Platform e a RPA, conectamos sistemas isolados por meio de fluxos de trabalho digitais, substituímos o trabalho manual por bots e usamos a IA para melhorar continuamente as oportunidades de automação. Video CTA Melhorar a automação autoatendimento Facilitando para os clientes Estamos usando nossa plataforma, incluindo IA e aprendizado de máquina, para entregar um autoatendimento incrível para nossos clientes. Video CTA Aprimorar o autoatendimento AIOps Transformando as operações de TI Recorremos à AIOps para criar um modelo dimensionável e econômico para operações de TI. Video CTA Saiba mais planejamento de recursos corporativos Impulsionando a modernização de ERP Adotamos uma estratégia de “núcleo limpo” para modernizar nosso ecossistema de ERP e dimensionar os negócios. Video CTA Saiba mais funcionários Aprimorando a experiência Estamos usando a IA para aumentar a produtividade dos funcionários e simplificar tarefas complexas. Video CTA Veja nossa estratégia
Aprofunde-se mais Confira as lições aprendidas no Now on Now. Procurar cursos Estrutura de valor da IA: como a ServiceNow mede o valor da IA Lições aprendidas com implementações de IA agentiva: Informações provenientes de experiências reais Revise os white papers Os quatro elementos essenciais para a governança responsável da IA Lições aprendidas na implementação do Now Assist Como a ServiceNow mede o valor da IA Como medimos a eficácia do autoatendimento Como o Painel do diretor de tecnologia da informação nos ajuda a fazer da TI o seu negócio Como usamos o Painel do CEO como torre de controle para executar nossas operações
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