ProdutoGestão de vendas e pedidosAcelere negociações, simplifique os processos de vendas e impulsione o crescimento da receita com pré e pós-venda modernos.Baixe a folha de dadosLeia o eBookFortalecimento de 85% das empresas Fortune 500®Como funciona a Gestão de vendas e pedidos?Ofereça recursos poderosos para vendas diretas, parceiros e autoatendimento ao cliente com uma plataforma flexível que conta com um poderoso catálogo de produtos e mecanismo de preços. Acelere o processo do pré ao pós-vendas com fluxos de trabalho que usam IA e melhore a produtividade dos representantes, agilize as vendas e aprimore a experiência do cliente.Assista à demonstração
Benefícios da Gestão de vendas e pedidosAgilize as vendas, aumente a receita e elimine custos desnecessários.Acelere os ciclos de vendas e a execuçãoReduza o tempo de cotação com uma ferramenta intuitiva e poderosa para configurar soluções complexas. Entregue pedidos no prazo com regras de validação e fluxos de trabalho automatizados.Recursos em destaqueConfiguração, preço e cotação (CPQ) da Logik.aiGestão de pedidosGestão de contratos ProTenha acesso a novos canais de vendasPermita que agentes de serviço e técnicos de campo façam cross-sell e upsell. Ofereça ferramentas para que seus clientes vejam produtos e façam pedidos no comércio eletrônico.Recursos em destaqueCustomer Service ManagementGestão de serviços de campoPortal de autoatendimento de negóciosAumente a produtividade e a eficiênciaLance produtos e serviços mais rápido com catálogo e lista de preços unificados. Simplifique o processo do pré ao pós-vendas para inovar mais gastando menos.Recursos em destaqueGestão de catálogo de produtosPricing ManagementServiceNow AI PlatformServiceNow AI PlatformSó a ServiceNow une agentes de IA, dados e fluxos de trabalho em uma única plataforma de nuvem de nível empresarial criada pensando em escalabilidade, confiança e eficiência.Explore a plataformaAssista ao vídeo (1:28)Recursos em destaqueIAWorkflow Data FabricAutomação de fluxos de trabalho
Casos de uso com a Gestão de vendas e pedidosGestão de oportunidadesCPQGestão de pedidosAutoatendimentoGestão de leads e oportunidadesAcelere a qualificação de leads e os ciclos de vendas com agentes de IA. Gerencie a integridade do pipeline com previsão de vendas interna.Links relacionadosGestão de leadsGestão de oportunidadesPrevisão de vendasConfiguração, preço e cotaçãoCapacite vendedores, agentes de serviço e clientes a configurar e precificar soluções complexas em minutos com o uso de IA na CPQ. Venda mais e mais rápido sem deixar de cumprir as regras técnicas e comerciais.Links relacionadosCPQ da Logik.aiGestão de contratos ProGestão de pedidos e execuçãoColete pedidos em qualquer sistema e automatize tarefas para garantir a pontualidade das entregas. Gerencie exceções de pedidos para reduzir falhas e vazamento de receita.Links relacionadosGestão de pedidosGestão estratégica de portfólios (SPM)Gestão de serviços de campoAutoatendimentoOfereça aos clientes um portal fácil para fazer pedidos e solicitações de mudança, onde também podem ver os próprios pedidos, produtos e serviços.Links relacionadosPortal de autoatendimento de negóciosMais
NOSSOS CLIENTESOs líderes do setor confiam na ServiceNow para tornar o trabalho melhorConfira todas as histórias<1minuto para processar pedidosSaiba mais40%de redução no tempo para processar orçamentosSaiba mais7xde aumento na resolução de casosSaiba mais
Integrações de software de terceirosIntegre tudo com a ServiceNow. Traga seus investimentos atuais em software para a nossa plataforma e conecte seus funcionários, processos, aplicações e dados.Veja todas as integraçõesRecursos para vocêVeja todos os recursosWebinarImprove Lead-to-Renewals (Aumente sua carteira de clientes fixos)Saiba como uma única plataforma para CPQ pode ajudar.Assista agoraeBook3 Ways to Optimize Lead-to-Cash and Increase Revenue (Três formas de otimizar o processo do pré aos pós-vendas e aumentar a receita)Leia o eBookeBookUnlock CX Excellence: the Power of Lead-to-Cash Innovation (Melhore a experiência do cliente: o poder de inovar do pré ao pós-vendas)Leia o eBookWEBINARAccelerate Revenue with Sales and Order Management (Acelere a receita com a Gestão de vendas e pedidos)Assista agoraUse o ecossistema da ServiceNowConheça nossas ferramentas de aprendizado, comunidades e ofertas de parceiros para encontrar o nível de suporte de que você precisa.Treinamento e certificaçãoImpulsione sua carreira com uma certificação ServiceNow reconhecida mundialmente.BotãoParceirosEncontre um parceiro da ServiceNow com experiência comprovada para atender às suas necessidades de negócios.BotãoDocumentação de produtosSaiba como usar nossos produtos, encontrar respostas para suas dúvidas técnicas e explorar produtos por lançamento.BotãoComunidadeJunte-se à nossa comunidade para aprender, compartilhar e se conectar com os usuários e conversar sobre as soluções ServiceNow.Botão
ServiceNow ImpactAcesse o suporte e a experiência de que você precisa para gerar valor rapidamente. Alcance o sucesso do seu jeito com um plano personalizado.Conheça melhor o Impact
Perguntas frequentesExpandir tudoRecolher tudoO que é lead-to-cash (pré ao pós-vendas)?
Lead-to-cash é um processo de negócios que abrange todas as atividades e tarefas envolvidas na venda, na execução de pedidos e na entrega de serviços contínuos.
O que é a automação da força de vendas?
A automação da força de vendas é um software que automatiza os processos de vendas de uma empresa, incluindo gestão de oportunidades e leads, previsão de vendas e gestão de territórios.
O que é configuração, preço e cotação (CPQ)?
CPQ é um processo que direciona de forma inteligente cada decisão sobre produto, preço e cotação em todos os canais para garantir negociações rápidas, precisas e centradas no cliente. A CPQ agiliza os ciclos de vendas e melhora a experiência do comprador, além de reduz o trabalho manual.
O que é gestão de pedidos?
A gestão de pedidos envolve acompanhar e gerenciar pedidos da cotação à entrega, e garante a eficiência dos processos que envolvem equipes, programas de software e parceiros.
O que é omnicanal?
Omnicanal é uma técnica simples e integrada de vendas, suporte e serviços em vários canais, inclusive on-line, na loja e em dispositivos móveis.
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