Gestão de vendas e pedidos Visão geralComo começar
ProdutoGestão de vendas e pedidos Acelere negociações, simplifique os processos de vendas e impulsione o crescimento da receita com pré e pós-venda modernos. Baixe a folha de dados Leia o eBook Fortalecimento de 85% das empresas Fortune 500® Como funciona a Gestão de vendas e pedidos? Ofereça recursos poderosos para vendas diretas, parceiros e autoatendimento ao cliente com uma plataforma flexível que conta com um poderoso catálogo de produtos e mecanismo de preços. Acelere o processo do pré ao pós-vendas com fluxos de trabalho que usam IA e melhore a produtividade dos representantes, agilize as vendas e aprimore a experiência do cliente. Assista à demonstração
Benefícios da Gestão de vendas e pedidos Agilize as vendas, aumente a receita e elimine custos desnecessários. Acelere os ciclos de vendas e a execução Reduza o tempo de cotação com uma ferramenta intuitiva e poderosa para configurar soluções complexas. Entregue pedidos no prazo com regras de validação e fluxos de trabalho automatizados. Recursos em destaque Configuração, preço e cotação (CPQ) da Logik.ai Gestão de pedidos Gestão de contratos Pro Tenha acesso a novos canais de vendas Permita que agentes de serviço e técnicos de campo façam cross-sell e upsell. Ofereça ferramentas para que seus clientes vejam produtos e façam pedidos no comércio eletrônico. Recursos em destaque Customer Service Management Gestão de serviços de campo Portal de autoatendimento de negócios Aumente a produtividade e a eficiência Lance produtos e serviços mais rápido com catálogo e lista de preços unificados. Simplifique o processo do pré ao pós-vendas para inovar mais gastando menos. Recursos em destaque Gestão de catálogo de produtos Pricing Management ServiceNow AI Platform ServiceNow AI Platform Só a ServiceNow une agentes de IA, dados e fluxos de trabalho em uma única plataforma de nuvem de nível empresarial criada pensando em escalabilidade, confiança e eficiência. Explore a plataforma Assista ao vídeo (1:28) Recursos em destaque IA Workflow Data Fabric Automação de fluxos de trabalho
Casos de uso com a Gestão de vendas e pedidos Gestão de oportunidades CPQGestão de pedidosAutoatendimento Gestão de leads e oportunidades Acelere a qualificação de leads e os ciclos de vendas com agentes de IA. Gerencie a integridade do pipeline com previsão de vendas interna. Links relacionados Gestão de leads Gestão de oportunidades Previsão de vendas Configuração, preço e cotação Capacite vendedores, agentes de serviço e clientes a configurar e precificar soluções complexas em minutos com o uso de IA na CPQ. Venda mais e mais rápido sem deixar de cumprir as regras técnicas e comerciais. Links relacionados CPQ da Logik.ai Gestão de contratos Pro Gestão de pedidos e execução Colete pedidos em qualquer sistema e automatize tarefas para garantir a pontualidade das entregas. Gerencie exceções de pedidos para reduzir falhas e vazamento de receita. Links relacionados Gestão de pedidos Gestão estratégica de portfólios (SPM) Gestão de serviços de campo Autoatendimento Ofereça aos clientes um portal fácil para fazer pedidos e solicitações de mudança, onde também podem ver os próprios pedidos, produtos e serviços. Links relacionados Portal de autoatendimento de negócios Mais
NOSSOS CLIENTESOs líderes do setor confiam na ServiceNow para tornar o trabalho melhor Confira todas as histórias <1 minuto para processar pedidos Saiba mais 40% de redução no tempo para processar orçamentos Saiba mais 7x de aumento na resolução de casos Saiba mais
Integrações de software de terceiros Integre tudo com a ServiceNow. Traga seus investimentos atuais em software para a nossa plataforma e conecte seus funcionários, processos, aplicações e dados. Veja todas as integrações Recursos para você Veja todos os recursos Webinar Improve Lead-to-Renewals (Aumente sua carteira de clientes fixos) Saiba como uma única plataforma para CPQ pode ajudar. Assista agora eBook 3 Ways to Optimize Lead-to-Cash and Increase Revenue (Três formas de otimizar o processo do pré aos pós-vendas e aumentar a receita) Leia o eBook eBook Unlock CX Excellence: the Power of Lead-to-Cash Innovation (Melhore a experiência do cliente: o poder de inovar do pré ao pós-vendas) Leia o eBook WEBINAR Accelerate Revenue with Sales and Order Management (Acelere a receita com a Gestão de vendas e pedidos) Assista agora Use o ecossistema da ServiceNow Conheça nossas ferramentas de aprendizado, comunidades e ofertas de parceiros para encontrar o nível de suporte de que você precisa. Treinamento e certificação Impulsione sua carreira com uma certificação ServiceNow reconhecida mundialmente. Botão Parceiros Encontre um parceiro da ServiceNow com experiência comprovada para atender às suas necessidades de negócios. Botão Documentação de produtos Saiba como usar nossos produtos, encontrar respostas para suas dúvidas técnicas e explorar produtos por lançamento. Botão Comunidade Junte-se à nossa comunidade para aprender, compartilhar e se conectar com os usuários e conversar sobre as soluções ServiceNow. Botão
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Perguntas frequentes Expandir tudo Recolher tudo O que é lead-to-cash (pré ao pós-vendas)?

Lead-to-cash é um processo de negócios que abrange todas as atividades e tarefas envolvidas na venda, na execução de pedidos e na entrega de serviços contínuos.
O que é a automação da força de vendas?

A automação da força de vendas é um software que automatiza os processos de vendas de uma empresa, incluindo gestão de oportunidades e leads, previsão de vendas e gestão de territórios.
O que é configuração, preço e cotação (CPQ)?

CPQ é um processo que direciona de forma inteligente cada decisão sobre produto, preço e cotação em todos os canais para garantir negociações rápidas, precisas e centradas no cliente. A CPQ agiliza os ciclos de vendas e melhora a experiência do comprador, além de reduz o trabalho manual.
O que é gestão de pedidos?

A gestão de pedidos envolve acompanhar e gerenciar pedidos da cotação à entrega, e garante a eficiência dos processos que envolvem equipes, programas de software e parceiros.
O que é omnicanal?

Omnicanal é uma técnica simples e integrada de vendas, suporte e serviços em vários canais, inclusive on-line, na loja e em dispositivos móveis.
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