Forneça processos transparentes de sinistros e personalize o serviço com a ServiceNow®. Ofereça processos eficientes de subscrição e integração para reduzir custos e impulsionar a retenção de segurados.
Use IA e agentes de IA para automatizar fluxos de trabalho. Conecte equipes, processos e tecnologias nas funções de front e back office.
Reduza custos e melhore a satisfação dos segurados com as Operações de serviços financeiros (FSO) para seguros.
Aumente a produtividade dos avaliadores com uma IA baseada em funções que resume os detalhes mais importantes de documentos demorados de sinistros.
Simplifique o serviço de médio prazo com dados em tempo real e espaços baseados em funções que fornecem detalhes e histórico relevantes de apólices.
Centralize o trabalho para priorizar e avaliar envios com eficiência. Reduza perdas com sinistros por meio de transições mais fluidas entre avaliadores.
Automatize resumos de casos com IA baseada em funções. Forneça respostas instantâneas e personalizadas que correspondam ao tom e ao sentimento do segurado.
Otimize processos de sinistros, serviços e subscrição com fluxos de trabalho de seguros específicos e integrações estratégicas prontas para uso.
Opere sem problemas com espaços personalizados para personas específicas, como um regulador de sinistros ou avaliador de perdas e visibilidade em tempo real de dados e tarefas.
Aumente a produtividade em todas as áreas da sua empresa com agentes de IA autônomos que trabalham para você.
Unifique sistemas e equipes e permita que os segurados façam autoatendimento e se interajam facilmente em qualquer canal.
Melhore os resultados otimizando os fluxos do processo para simplificar o trabalho.
Aumente a eficiência do agente com um espaço único, criado para facilitar resoluções.
Potencialize fluxos de trabalho, IA e análises com acesso em tempo real a dados de qualquer fonte.
Converta grandes conjuntos de dados em informações úteis e em tempo real.
Tire suas dúvidas e descubra como a ServiceNow pode ajudar você a transformar seus negócios com fluxos de trabalho digitais modernos.