Automação de fluxos de trabalho Crie, monitore e otimize fluxos de trabalho automatizados altamente eficientes. Acesse o infográfico
Automação de fluxos de trabalho Benefícios Histórias de clientes Aplicações e recursos Recursos
Automação de processos para um novo patamar de eficiência Simplifique fluxos de trabalho para reduzir custos, aumentar a produtividade e eliminar tarefas repetitivas. A Automação de fluxos de trabalho usa a tecnologia de inteligência nativa da ServiceNow AI Platform. Explore a plataforma
Reduza custos Ganhe eficiência e economize recursos ao automatizar fluxos de trabalho e processos com componentes reutilizáveis.
Fortalecimento da produtividade Crie e implante facilmente fluxos de trabalho em várias etapas, com low-code ou linguagem natural, usando GenAI (Generative AI, IA generativa). Conheça a GenAI
Consistência na criação Reduza os erros manuais eliminando a necessidade de redigitar os dados nos sistemas.
Expansão da visibilidade Tenha uma visão de ponta a ponta ao conectar perfeitamente os processos de negócios com os fluxos de trabalho em toda a empresa.
Aprovações automatizadas Pare de depender dos desenvolvedores para aprovações básicas permitindo que a IA leia políticas instantaneamente e aprove solicitações de rotina.
Aumento da produtividade e da colaboração Capacite as equipes para visualizar e colaborar no projeto do fluxo de trabalho em uma única interface intuitiva.
Não confie apenas na nossa palavra Confira como empresas semelhantes à sua utilizam a automação de fluxos de trabalho para aumentar a eficiência em toda a empresa. Veja todas as histórias Redução de 30% no tempo para concluir processos de aprovação A Fujitsu adota uma abordagem baseada em design para um fluxo de trabalho global. Leia a história 1 milhão de horas automatizadas A Siemens AG cria uma experiência digital simplificada para seus serviços de negócios globais. Descubra como
Explore produtos e recursos  Playbooks agênticos Crie e gerencie vários fluxos de trabalho complexos com playbooks sem código. Flow Designer Automatize processos de negócios, como fluxos de trabalho digitais, em todos os departamentos, apps e sistemas. Construtor de decisões Transforme processos em fluxos de trabalho digitais no-code com uma interface intuitiva para tabelas de decisão. IntegrationHub Integre rapidamente os produtos da ServiceNow a qualquer sistema moderno habilitado para API. Central de APR Integre sistemas legados e automatize tarefas repetitivas com a automação de processos robóticos. Mecanismo de automação Automatize e conecte tudo à ServiceNow com uma abordagem unificada à hiperautomação. 
Recursos Veja todos os recursos Relatórios de analistas 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Enterprise Low-Code Application Platforms (Quadrante Mágico™ do Gartner® 2023 para plataformas de aplicativos empresariais low-code) The Forrester Wave™: Low-Code Development Platforms for Professional Developers, Q2 2023 (The Forrester Wave: Plataformas de desenvolvimento low-code para desenvolvedores profissionais, 2º trim. de 2023) Infográficos De etapas isoladas a fluxos unificados: Automação de fluxos de trabalho da ServiceNow
Aprofunde-se mais O que é a automação de fluxos de trabalho? O que é IA generativa?  O que é hiperautomação? O que é gestão de fluxo de trabalho? O que é desenvolvimento rápido de aplicações? O que é low-code? O que é no-code? O que é um catálogo de serviços de TI? O que é uma licença perpétua?
Com tecnologia da ServiceNow AI Platform A ServiceNow® AI Platform faz o que outras IAs não conseguem: entende o contexto, decide a ação ideal, atua entre sistemas e governa cada etapa. Explore a plataforma  Conheça o Mecanismo de automação  
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