Travailler avec sur Planification d'astreinte mobile

Gérez les calendriers d’astreinte en déplacement à l’aide de Agent mobile ITOM. En tant que gestionnaire, découvrez comment gérer les équipes, les demandes de congés et les écarts de calendrier. En tant qu’intervenant, découvrez comment demander un congé, afficher les personnes d’astreinte et afficher les équipes à venir.

Agent mobile ITOM s’intègre automatiquement à Agent mobile ITSM, ce qui vous permet de gérer les alertes, les incidents et les calendriers d’astreinte depuis la même application mobile. Consultez la documentation suivante Agent mobile ITSM pour en savoir plus sur la gestion des calendriers d’astreinte sur votre équipement mobile.

Planification d'astreinte Pour les gestionnaires

• Manage gaps and conflicts with On-Call Scheduling
• Manage time-off requests with On-Call Scheduling
• Manage upcoming shifts with On-Call Scheduling

Planification d'astreinte Pour les intervenants

• Request time off with On-Call Scheduling
• View on-call group members
• View upcoming shifts with On-Call Scheduling

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