標準的な変更テンプレートの変更または廃止
組織の要件に基づいて、標準的な変更テンプレートを変更および廃止することができます。
始める前に
必要なロール:admin、change_manager、sn_change_write または itil
手順
- 移動先 .
-
変更または廃止するテンプレートを選択し、次のいずれかの手順を実行します。
オプション 説明 標準的な変更テンプレートを変更 - [関連リンク] で、[テンプレートの変更] をクリックします。
- [標準的な変更テンプレートを変更] フォームに変更内容を入力します。
注:標準的な変更テンプレートの新しいバージョンは、変更を保存した後に作成されます。変更された標準的な変更テンプレートから作成された変更要求には、行われた変更が反映されます。標準的な変更テンプレートを廃止 - [関連リンク] で、[テンプレートの廃止] をクリックします。
- [標準的な変更テンプレートを廃止] フォームに特定のテンプレートを廃止するビジネス上の根拠を入力します。
注:標準的な変更テンプレートは非アクティブ化され、新しい変更要求の作成に使用できなくなります。 -
次のいずれかのアクションを実行します。
- [保存] をクリックします。変更は保存されますが、承認のために送信されていません。
- [承認リクエスト] をクリックします。テンプレートが、承認のために変更管理チームに送信されます。