DEX のポリシー Windows

のポリシーは Windows アプリケーションが一貫して、安全に、コンプライアンスに従って使用されていることを確認するためのガイドラインとルールです。 DEX ポリシーは、組織がデータ侵害のリスクを軽減し、データの品質と精度を向上させ、アプリケーションのパフォーマンスと可用性を最適化するのに役立ちます。

Windows デバイスの完全なプレイブックデータを取得するには、エージェントクライアントコレクター (ACC) をローカルシステムアカウントで実行する必要があります。ACC サービスをローカルシステムアカウントとして設定する方法の詳細については、「ローカルシステムアカウントユーザーとして ACC を実行する」を参照してください。

注:

アプリケーションまたはデバイスの履歴データは、過去 7 日間メトリックベースデータベースに保持されている情報です。これに対して最新データは、入手可能な最新の情報に基づいています。

Windowsのポリシー - アプリケーション

DEX は、アプリケーションに対して次のポリシーを提供します。

ポリシー名	説明	インスタンスを確認	周期	履歴または最新	インスタンスパラメーターを確認*
DEX Windows アプリメトリクス	Windows デバイスでアプリケーションメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリクスベースに送信します。	os.win.check-app-historical	5 分	履歴	cpu_usage、memory_usage、uptime、last_access_time、crashes、io_usage_read、io_usage_write、is_running
重要: * DEX Windows アプリ アップタイムチェックインスタンスパラメーターを使用したメトリクスは、ローカルシステムアカウントでのみ実行されます。

Windowsのポリシー - アプリケーションネットワークエクスペリエンス

次のポリシーを設定する前に、アプリケーションのネットワークパスを表示するための エージェントクライアントコレクター がバージョン 4.2 以降であることを確認してください。さらに、Web アプリケーションのネットワークメトリクスをフェッチするには、 DEX ブラウザー拡張機能プラグインをインストールする必要があり、バージョン 2.5.0 以降である必要があります。

注:

これらのポリシーには次の制限があります。

• tracert コマンドは、ネットワークパスを取得するために使用されます。
• ANE はドメイン URL のパスでは機能しません。例:<domain>/<path>

DEX は、アプリケーションに対して次のポリシーを提供します。

ポリシー名	説明	インスタンスを確認	周期	履歴または最新	チェックインスタンスパラメーター
DEX Windows アプリケーション ドメインネットワークモニタリングメトリクス	レイテンシ、パケット損失、ジッターなどの Windows インストール済みアプリのネットワークモニタリングメトリクスを収集し、モニタリングデータをメトリクスベースと ServiceNow® インスタンスに送信します。	os.win.check-app-dom-network-historical	10 分	履歴	domain_network_details
DEX Windows アプリケーション ドメインネットワークモニタリングメトリクス	レイテンシー、パケット損失、ジッターなどの Windows Web アプリのネットワーク監視メトリクスを収集し、モニタリングデータをメトリクスベースと ServiceNow インスタンスに送信します。	os.win.check-web-app-dom-net-historical	10 分	履歴	domain_network_details
DEX Windows アプリケーション ドメインネットワークモニタリングメトリクス	レイテンシー、パケット損失、ジッターなどの Windows Web アプリのネットワーク監視メトリクスを収集し、モニタリングデータをメトリクスベースと ServiceNow インスタンスに送信します。	os.win.check-app-dom-network-latest	30 分	最新	source_details、domain_network_route_details

Windowsのポリシー - デバイス

DEX は、デバイスに対して次のポリシーを提供します。

ポリシー名	説明	インスタンスを確認	周期	履歴または最新	インスタンスパラメーターを確認*
DEX Windows デバイスメトリクス	Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。	os.win.check-system-metrics-latest	24 時間	最新	稼働時間、logged_in、antivirus_enabled、firewall_enabled、disk_details、device_details、battery_details、bsod_details、cpu_details、os_details、power_plan、stability_index、pending_updates、network_details、bitlocker_details、user_profiles、antimalware_details、hard_drive_status、peripheral_devices_details、 cpu_usage、memory_details、 device_events、last_access_time、os_setup_details、reboot_details、energy_consumption
重要: * 次のチェックインスタンスパラメーターを使用した DEX Windows デバイスメトリクスは、ローカルシステムアカウントでのみ実行されます。 energy_consumption bitlocker_details last_access_time pending_updates user_profiles
DEX Windows デバイスメトリクス	Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリックベースに送信します。	os.win.check-system-metrics-historical	30 分	履歴	network_connection_profiles
DEX Windows デバイスメトリクス	Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをメトリックベースに送信します。	os.win.check-system-metrics-historical	5 分	履歴	disk_usage、io_usage_write、io_usage_read、memory_usage、cpu_usage、battery_charge_percentage、energy_consumption、 memory_details、アップタイム、disk_details、cpu_performance_details、クラッシュ、power_consumption、 wifi_transmit_rate、wifi_receive_rate、wifi_signal_strength
DEX Windows デバイスメトリクス	実行中の Windows プロセスのデータを収集し、そのデータを ServiceNow インスタンスに送信します。	os.win.check-process-data	24時間	該当なし	該当なし
DEX Windows デバイスメトリクス	Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。	os.win.check-sys-compliance-historical	5 分	履歴	該当なし
DEX Windows デバイスメトリクス	Windowsデバイスメトリクスを収集し、メトリクスデータをServiceNowインスタンスに送信します。	os.win.check-sys-compliance-latest	24時間	最新	該当なし
DEX 変更時にオンライン Windows ユーザーを取得	変更があるたびに、 Windows デバイスにログインしているユーザーのデータを取得します。	os.win.check-system-custom-query-on-chan	60 秒	最新	query、query_sys_id、query_type
DEX 変更時にデバイス構成を取得	変更があるたびに、ログインしているユーザーのデバイス構成を取得します。	os.all.check.internal.get-device-configu	60 秒	最新	該当なし

注:

インスタンスで DEX コンテンツプレイブック プラグインをアップグレードし、予期しないポリシー更新の問題が発生した場合は、 トラブルシューティング:ポリシー更新後の問題 DEX プラグインのアップグレード [KB1586917] Now Supportナレッジベースの記事。