Adicionar personas a um projeto
Cada projeto tem várias personas com funções diferentes na solução Performance Analytics que você está projetando. Uma persona é uma função na sua empresa, como gerente da central de serviços ou responsável pelo serviço.
Antes de Iniciar
- Prerequisites
- Criar um projeto KPI Composer
Procedimento
Como adicionar personas a um projeto KPI Composer
Na curta animação a seguir, você vê como adicionar as personas Agente e CIO a um projeto. Em seguida, você verá como adicionar a persona do CIO a um objetivo de negócio.
O que Fazer Depois
Ao manter pressionada a tecla Ctrl/Comando ou Alt/Opção ao soltar uma persona em um artefato, você ativa as seguintes funções avançadas:
- Mantenha a tecla Ctrl pressionada ao soltar
- Adicione a persona ao artefato no qual ela foi solta e a todos os artefatos secundários desse artefato.
- Mantenha a tecla Alt pressionada ao soltar
- Remova a persona do artefato no qual ela foi solta.
- Mantenha pressionadas as teclas Ctrl e Alt ao soltar
- Remova a persona do artefato no qual está solta e de todos os artefatos secundários desse artefato.