Console do administrador do Performance Analytics
Em um único console, os administradores podem gerenciar Solução Análise da plataforma conteúdo, gerenciar Performance Analytics widgets e painéis, diagnosticar e resolver erros, exibir análises de uso, modificar definições de configuração e acessar ServiceNow a ajuda.
Usuários com as funções admin ou pa_admin podem navegar até . Se Performance Analytics não estiver habilitado, clique em Saiba mais para obter informações sobre como ativá-lo.
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- Configuração assistida para Soluções Análise da plataforma. Clique em Lista de plug-ins para mostrar uma lista de plug-ins do sistema disponíveis para inativo Soluções Análise da plataforma.Nota:Você deve ter a função de administrador para ver a lista de plug-ins.
Clique em Configuração assistida para iniciar a configuração assistida para Soluções Análise da plataforma.
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Um único local onde você pode identificar e gerenciar rapidamente os relacionamentos entre seus elementos Performance Analytics e avaliar o impacto da mudança. Por exemplo, você pode identificar todos os relatórios, indicadores e filtros interativos em um grupo de painéis que são afetados se você alterar um nome de campo.
Clique em Painéis para explorar todos os painéis em sua instância classificados por grupo. Expanda o grupo para exibir os painéis individuais.
Clique em KPIs para abrir o Hub de análise, onde você vê uma exibição exploratória de seus indicadores.
Use Avaliação de dependências para exibir, analisar e gerenciar seus componentes Performance Analytics.
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- O painel Solução de problemas permite que você utilize o diagnóstico fornecido pela aplicação ServiceNow para investigar testes que resultam em um aviso de erro e trabalhos de coleta de dados com falha. Os diagnósticos prontos para uso são executados de acordo com uma programação, mas também podem ser executados sob demanda. A lista Coleta de dados programada filtra trabalhos que são executados somente uma vez e trabalhos que são executados somente sob demanda.Nota:Se um dos números no cartão Solução de problemas for maior que 0, pode haver algo errado com a implementação de Performance Analytics.
- Clique em Erros de diagnóstico para exibir a lista Execuções de diagnóstico, um resumo de quantos testes de diagnóstico foram executados e quantos problemas foram encontrados. Use o campo Estado para rastrear quais problemas foram resolvidos. Para obter mais informações sobre execuções de diagnóstico, consulte Diagnóstico de análise.
- Clique em Trabalhos com falha para exibir a lista Coleta de dados programada. Um trabalho com falha é um trabalho agendado para o qual a execução concluída mais recente está no estado collect_error. Para obter mais informações sobre coleta de dados, consulte Coleta e limpeza de dados do Performance Analytics.
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Uso - Painéis com estatísticas sobre trabalhos de coleta de dados e uso de relatório.
- Use o painel Visão geral da coleta de dados para rastrear e gerenciar a coleta de dados. Observe que os trabalhos de coleta de dados não são executados por padrão. Os widgets do painel não mostram dados até que você execute os trabalhos de coleta de dados associados. Para obter mais informações, consulte Coleta e limpeza de dados do Performance Analytics.
- Use o painel Uso de relatórios para rastrear e gerenciar o uso de relatórios. Para obter mais informações, consulte Estatísticas de relatório.
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- Links rápidos para definições de configuração avançadas.
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- A comunidade, a documentação do produto e os tutoriais em vídeo no canal ServiceNow do YouTube fornecem informações adicionais sobre a funcionalidade Performance Analytics.