Explorar e comparar rotas de fluxo de trabalho
Compare os principais indicadores e analise as diferenças entre a rota ideal e as rotas alternativas ou alternativas.
O mapa do processo mostra visualmente como as rotas são distribuídas pelos registros. As rotas consistem em caminhos do início ao fim por meio das etapas ou atividades em seu processo. As várias rotas em um processo podem ter diferentes combinações de etapas para ciclos de processo (registros). Mineração de processos extrai automaticamente as rotas de processo dos dados, fornecendo uma exibição do que está dando certo e errado no processo.
- Quantos registros são cobertos pela rota mais comum ou quanta variação de rota existe.
- Quanto tempo a maioria das rotas leva para concluir um processo.
- Se houver longos tempos de espera ocorrendo em uma atividade específica ou se o número de etapas do processo tiver evoluído ao longo do tempo.
- Transições de rota ou estado de registro inesperados ou incomuns, como quando um registro é fechado e reaberto ou recategorizado em sua duração.
- Benchmarks comparando informações de um processo bem-sucedido com um menos eficiente.
- Agrupamentos de semelhança em cluster em uma rota.
Painel Análise de variação
O painel Análise de variação mostra o número cumulativo de registros representados em uma rota, o número de etapas em cada rota e a duração em dias que levou para concluir uma rota. Quando você passa o mouse sobre uma variação, é exibido um pop-up que mostra a variação da rota.
Você pode usar Classificar por para classificar a ordem das rotas exibidas na lista.
O painel de exemplo mostra 130 rotas diferentes que foram usadas. Nas rotas visíveis na lista de exemplos, vemos que cada rota foi usada de 18 a 244 vezes. Para cada rota, a duração média ou o desvio padrão é calculado, por exemplo, resultando em 130 médias ou desvios padrão. A lista é classificada por essas médias da maior/mais longa para a mais baixa/mais curta.
| Realces | Classifica as rotas na ordem dos mais desviados em direção ao fim de duração mais longo. |
| A maioria dos registros | Classifica as rotas na ordem daquelas com o maior para o menor número de registros que foram executados por meio da rota. |
| Menos registros | Classifica as rotas na ordem daquelas com o menor número de registros que foram executados por meio da rota. |
| Duração média mais longa | Com base no cálculo das médias de duração de cada rota, classifica as rotas na ordem dos valores médios mais longos para os mais curtos (tempo médio do início ao fim do processo). |
| Duração média mais curta | Com base no cálculo das médias de duração de cada rota, classifica as rotas em ordem dos valores médios mais curtos para os mais longos (tempo médio do início ao fim do processo). |
| Duração média mais longa | Com base no cálculo dos valores médios de duração (ou média de dois valores médios) para cada rota, classifica as rotas na ordem dos valores medianos mais longos para os mais curtos. |
| Duração média mais curta | Com base no cálculo dos valores médios de duração (ou média de dois valores médios) para cada rota, classifica as rotas em ordem dos valores medianos mais curtos para os mais longos. |
| A maioria das etapas | Classifica as rotas na ordem daquelas com o maior para o menor número de etapas. |
| Menos etapas | Classifica as rotas na ordem daquelas com o menor para o maior número de etapas. |
| Desvio padrão mais alto | Com base no cálculo do desvio padrão da duração de cada rota, classifica as rotas na ordem da maior para a menor variação dos valores médios da rota. |
| Menor desvio padrão | Com base no cálculo do desvio padrão da duração de cada rota, classifica as rotas na ordem da menor para a maior variação dos valores médios da rota. |
Você também pode executar essas ações no painel Análise de variação.
- Exibir a lista de rotas como um gráfico ou tabela.
- Destacar rotas:
- Selecione uma rota na lista para destacá-la no mapa do processo.
- Aponte para uma segunda rota na lista para destacá-la simultaneamente.
- A rota selecionada aparece como um pop-up na parte inferior da página.
- Execute um Análise de cluster.