Como refinar um mapa de processo

Exiba o projeto de fluxo de trabalho visualizado para obter informações e oportunidades de melhoria em seu processo de negócios.

O mapa de processo visualizado ajuda a ver os dados específicos de um problema. No mapa, você pode fazer uma busca detalhada para entender as causas raiz. Exibe também rotas de acordo com os KPIs que você deseja exibir ou medir.

Nota:

Você pode reproduzir a maior parte da funcionalidade de um mapa de processo em um painel em um espaço configurável. Para obter mais informações, consulte Configurar um mapa de mineração de processos em um painel.

• Use os controles deslizantes de atividade e conexão para se concentrar nas etapas do processo que ocorreram com mais frequência. Você também pode incluir etapas que ocorreram em frequências menores.
• Mova uma atividade para uma posição diferente no espaço do mapa.
• Deslize um número de métrica ao longo de uma conexão para melhorar a exibição visual.
• Selecione uma atividade ou conexão para exibir detalhes da métrica.

Tabela 1. Controles deslizantes de atividade e conexão

Exemplo	Definição
	Linha de transição de nó regular que apresenta no mínimo uma e no máximo duas métricas de desempenho. As seguintes métricas de desempenho podem ser mostradas: Total de ocorrências Ocorrências exclusivas Duração mínima Duração máxima Duração média Duração total Desvio padrão Duração mediana
	O controle deslizante de transição entre modelos mostra o número de transições ocultas no gráfico. Os usuários podem selecionar na linha de transição entre modelos para mudar o percentual de transições na exibição de gráficos. Uma linha por relação primária-secundária é mostrada.
	Linhas artificias ajudam o usuário a entender a partir de quais nós o processo termina. Podem ocorrer várias linhas artificias de diferentes nós para processar o término por entidade.
	A linha tracejada mostra que a entidade está recolhida. A linha desaparecerá quando o usuário expandir a entidade selecionando o ícone +.
	A direção dos arcos mostra a sequência da ocorrência da atividade. Por exemplo, para 2,2 mil registros, o estado Novo ocorre em média 10 meses antes de serem movidos para o estado Atribuído.