Análise pré-configurada no formulário

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • A análise pré-configurada no formulário está disponível como plug-ins para várias aplicações e suas tabelas e formulários associados.

    Tabela 1. Plug-ins de análise no formulário e tabelas associadas
    Nome do plug-in ID do plug-in Tabela e formulários
    Performance Analytics - Análise sensível ao contexto para Gestão de mudanças com.snc.pa.change.context_sensitive_analytics Solicitação de mudança [change_request]
    Performance Analytics - Análise sensível ao contexto para bate-papo com.snc.pa.chat.context_sensitive_analytic Entrada da fila de bate-papo [chat_queue_entry]
    Performance Analytics - Análise sensível ao contexto para atendimento ao cliente com.snc.pa.cs.context_sensitive_analytic Caso [sn_customerservice_case]
    Performance Analytics - Análise sensível ao contexto para incidente com.snc.pa.incident.context_sensitive_analytic Incidente [incidente]
    Performance Analytics - Análise sensível ao contexto para Gestão de problemas com.snc.pa.problem.context_sensitive_analytic Problema [problem]
    Nota:
    Ao ativar um plug-in para análise pré-configurada no formulário, você também ativa a Solução Performance Analytics para essa aplicação. Para obter mais informações, consulte Soluções de análise.