Visualizações de dados em tabelas estendidas no Designer de visualizações

Aprenda a incluir campos de tabelas que estendem a tabela de tarefas em uma única visualização de dados. Por exemplo, você pode incluir incidentes e problemas em uma única visualização.

Antes de Iniciar

Função necessária: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin. Para incluir as colunas no relatório que são exclusivas das tabelas estendidas, um usuário com a função de administrador deve habilitar uma propriedade do sistema [glide.ui.list.allow_extended_fields]:

1. Navegar até Todos > Propriedades do sistema > Propriedades da IU.
2. Habilite a propriedade Permitir listas de tabela base (task, cmdb_ci e assim por diante) para incluir campos de tabela estendidos (incident_state, os_version e assim por diante) e permitir a filtragem em campos de tabela estendidos (glide.ui.list.allow_extended_fields).
3. Clique em Salvar na parte inferior da página.

Função necessária: report_admin.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Assista a este vídeo de seis minutos para saber como incluir campos em tabelas estendidas em relatórios, começando com a tabela primária. O vídeo se refere a uma ferramenta anterior para criar visualizações de dados, mas os conceitos são os mesmos para criar visualizações de dados em espaços configuráveis.

O vídeo mostra como criar um relatório com dados de várias tabelas usando o Report Designer. A visualização contém incidentes e problemas, que são tabelas secundárias da tabela de tarefas. Veja como criar a visualização Incidentes ativos e Problemas de Prioridade 1 ou 2.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Análise da plataforma > Biblioteca > Visualizações de dados.
2. Selecione Novo.
3. Selecione o tipo de visualização de lista simples ().
4. No painel Configuração, nomeie a visualização de dados como Incidentes ativos e Problemas de prioridade 1 ou 2e selecione a tabela Tarefa [task].
   
   
5. No campo Colunas, selecione +Adicionar para escolher as colunas a serem exibidas na visualização, incluindo os campos de tabela estendidos Categoria [Incidente] e Incidentes relacionados [Problema] e clique em OK.
   
   
   Os campos Categoria [Incidente] e Incidentes relacionados [Problema] são exclusivos para as tabelas estendidas (Incidente e Problema). Os campos Incidente e Problema têm ícones Expandir () que permitem escolher entre os campos dessas tabelas. Esses dois campos estão disponíveis porque você habilitou a propriedade Permitir que as listas da tabela base incluam campos de tabela estendidos e permitir a filtragem em campos de tabela estendidos (glide.ui.list.allow_extended_fields).
   A visualização mostra os incidentes em aberto e suas categorias e os problemas em aberto com o número de incidentes relacionados.
6. No campo Agrupar por coluna, selecione +Adicionar e escolha Tipo de tarefa.
   A lista é atualizada com todas as tarefas recolhidas em seus tipos.
7. Use o Construtor de condições para limitar o que a visualização mostra somente às informações desejadas.
   Selecione Editar filtro para abrir o Construtor de condições.
8. Para mostrar somente incidentes e problemas ativos de prioridade 1 ou 2, defina essas condições e selecione Aplicar.
   • Ativo é verdadeiro.
   • O tipo de tarefa é Incidente OU o tipo de tarefa é Problema.
   • A prioridade é 1 - Crítica ou 2 - Alta.

   
   
   
   A nova visualização tem apenas os dois tipos de tarefa. Como você selecionou somente Tarefas ativas, há menos tarefas em cada categoria.