Criar um velocímetro ou uma visualização de mostrador para um widget de pontuação

Para mostrar a pontuação mais recente de um indicador em comparação com o intervalo de pontuações, use um velocímetro ou visualização de mostrador em um widget de pontuação. Um velocímetro também mostra o destino do indicador.

Antes de Iniciar

Função necessária: pa_power_user ou administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Uma visualização do velocímetro mostra a pontuação mais recente com um ponteiro em um velocímetro. Uma visualização de mostrador mostra a pontuação mais recente com uma seção colorida em de um semicírculo. Por padrão, o velocímetro ou mostrador mostra o intervalo de pontuações possíveis, mas você pode criar seu próprio intervalo.

O velocímetro é particularmente útil quando um destino é definido no indicador. Se uma direção estiver definida no indicador (minimizar ou maximizar), a visualização reproduzirá o destino e o semáforo de 3 ou 5 cores definido no indicador. Por exemplo, o velocímetro a seguir mostra o indicador Idade média de incidentes em aberto com uma direção de Minimização, uma meta de 10 e um semáforo de 3 cores.

Para criar um esquema de cores de destino, consulte Performance Analytics metas.

Figura 1. Visualização do velocímetro - widget de pontuação

A visualização do mostrador não mostra o destino do indicador.

Figura 2. Visualização do mostrador - widget de pontuação

Procedimento

1. Navegar até Todos > Análise de desempenho > Widgets e clique em Novo.
2. No campo Nome, dê ao widget um nome que reflita as informações que estão sendo exibidas.
3. No campo Tipo, selecione Pontuação.
   Se você alterar o valor de Tipo depois de preencher outros campos, esses campos serão limpos.
4. No campo Visualização, selecione Velocímetro ou Mostrador.
5. No campo Indicador, selecione o indicador para o qual você deseja mostrar as pontuações.
6. Opcional: Preencha qualquer um dos seguintes campos:

   Campo	Descrição
   Detalhamento e elemento	Somente as pontuações que correspondem ao elemento especificado deste detalhamento são mostradas. Selecione valores para Detalhamento e Elemento. Caso contrário, somente as pontuações que não estão associadas a nenhum elemento do detalhamento serão mostradas. Nota: Em vez de especificar um elemento para o detalhamento de primeiro nível, você pode especificar um filtro de elementos na guia Configurações de elementos. Use filtros de elementos para criar visualizações pessoais. Para obter mais informações, consulte Configurações adicionais para widgets de série temporal. Importante: Se o widget for para um indicador de fórmula, todos os indicadores que contribuem na fórmula devem oferecer suporte ao detalhamento. Caso contrário, uma mensagem de erro em vez de um valor aparecerá no widget em um painel.
   Segundo detalhamento e elemento	Expanda para um segundo nível de detalhamento e elemento, se um detalhamento e elemento de primeiro nível tiverem sido especificados. Nota: Os detalhamentos de segundo nível devem ser habilitados no registro do indicador, na guia Coletar matriz de detalhamento. Acompanhar elemento deve ser desabilitado. Os detalhamentos do painel contam como um nível de detalhamento dos dois possíveis.
   Série de tempo	Executa uma função nas pontuações do indicador para um período específico, como uma soma ou média de 7 dias. Para obter mais informações, consulte Aplicar agregações de séries temporais. Nota: Os calendários comerciais e fiscais não são compatíveis com agregações de série temporal. Você não pode definir uma agregação de série temporal em um widget para um indicador que usa esse tipo de calendário.

7. Para que o widget siga os elementos de detalhamento selecionados em um painel de detalhamento, siga estas etapas:
   1. Selecione Acompanhar elemento.

      Selecionar esta opção remove a capacidade de definir um segundo detalhamento e elemento no widget.

   2. Opcional: Defina quais detalhamentos disponíveis serão seguidos em Detalhamento seguido.
      Os painéis de detalhamento permitem selecionar uma origem de detalhamento e elementos. No entanto, um indicador pode usar mais de um detalhamento baseado na mesma origem de detalhamento. Use esta configuração para determinar quais desses detalhamentos serão aplicados em um painel de detalhamento.

      Por exemplo, o indicador Número de incidentes em aberto usa dois detalhamentos: Atribuído a e Aberto por. Ambos os detalhamentos são baseados na origem de detalhamento Users.Active. Considere o caso em que você cria um widget para este indicador e faz com que o widget siga elementos nos painéis de detalhamento. Você deseja que o widget exiba valores separados para os elementos do detalhamento Atribuído a. Portanto, selecione Atribuído a no campo Detalhamento seguido.

   Nota:

   O observador de registro não é compatível com widgets de pontuação quando vários elementos são selecionados em um painel de detalhamento. Nesse caso, o tempo real é atualizado somente na atualização da página.

   Para obter mais informações, consulte Configurar widgets para painéis de detalhamento.
8. Opcional: Na guia Configurações do velocímetro/mostrador, selecione Escala automática, que mostra o intervalo de pontuações reais no velocímetro, ou especifique outra escala.
9. Na guia Configurações de elemento, você pode selecionar um filtro de elemento em vez de selecionar um elemento específico no campo Elemento.
   Use esta abordagem para personalizar quais detalhamentos são mostrados, dependendo do visualizador. Para obter mais informações sobre como usar filtros de elemento para personalizar widgets, consulte Recursos visuais personalizados.
10. Clique em Enviar.

O que Fazer Depois

Para exibir o widget, adicione-o a um painel ou portal.

Conceitos relacionados

• Performance Analytics widgets no Portal de serviços
• Performance Analytics metas

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