Globales Fallback-Gebietsschema für übersetzte Inhalte aktivieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 4. Februar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie KI-Suche so, dass übersetzte Dokumente in der Sprache eines globalen Fallback-Gebietsschemas sowie in der Sitzungssprache des Benutzers abgeglichen werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: ais_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Standardmäßig stimmt KI-Suche bei der Suche nach Inhalten mit übersetzten Dokumenten nur mit indizierten Datensätzen in der Sitzungssprache Now Platform® des Benutzers überein. Beispielsweise werden bei einer Suche in einer Sitzung auf Japanisch nur Wissensartikel auf Japanisch gefunden, alle Artikel in anderen Sprachen werden ausgeschlossen.

    KI-Suche können Sie so konfigurieren, dass ein globales Fallback-Gebietsschema auf Benutzersuchen angewendet wird. Wenn Sie diese Option aktivieren, gleicht KI-Suche Datensätze in der Sprache aus dem Gebietsschema der Instanz Now Platform (oder einem anderen von Ihnen angegebenen Gebietsschema) sowie mit Datensätzen in der Sitzungssprache des Benutzers ab. Wenn Sie beispielsweise Englisch als globales Fallback-Gebietsschema festlegen, können Anwender, die in Japanisch-Sitzungen suchen, die Ergebnisse zu Wissensartikeln sowohl in Japanisch als auch in Englisch anzeigen.
    Abbildung : 1. Suchergebnissprachen mit einem globalen Fallback-Gebietsschema
    Diagramm, das die Sprache der Anwendersitzung und die Sprache des globalen Fallback-Gebietsschemas zeigt.
    Hinweis:
    Das globale Fallback-Gebietsschema funktioniert am besten, wenn Sie alle englischsprachigen Datensätze global durchsuchbar machen möchten. Um andere Datensätze global durchsuchbar zu machen, lesen Sie unter Konfigurieren Sie global durchsuchbare Wissensartikelnach.
    Wenn Sie die Option für das globale Fallback-Gebietsschema für die Suche aktivieren, bestimmt KI-Suche das globale Fallback-Gebietsschema wie folgt:
    1. Wenn der Wert der Systemeigenschaft glide.ais.translate.global_fallback_locale eine gültige Gebietsschemazeichenfolge ist, z. B. en-US oder fr, verwendet KI-Suche diese als globales Fallback-Gebietsschema.
    2. Andernfalls verwendet KI-Suche das Gebietsschema der Instanz Now Platform, wie durch den Wert der Systemeigenschaft glide.system.locale angegeben, als globales Fallback-Gebietsschema.
    3. Wenn der Wert der Systemeigenschaft glide.system.locale kein gültiges Gebietsschema ist, verwendet KI-Suche Englisch als globales Fallback-Gebietsschema.

    Weitere Informationen zu Now Platform -Gebietsschemata und den zugehörigen Sprachen finden Sie unter Gebietsschemata werden konfiguriert.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > KI-Suche.
    2. Wählen Sie die Option für die Systemeigenschaft Globalen Sprach-Fallback aktivieren ( glide.ais.translate.enable_global_language_fallback ) aus.
    3. Wählen Sie Speichern.
    4. Wahlweise: Fügen Sie die Systemeigenschaft glide.ais.translate.global_fallback_locale hinzu, und legen Sie ihren Wert auf das Gebietsschema fest, das KI-Suche als globales Fallback-Gebietsschema verwenden soll.
      Anweisungen zum Hinzufügen dieser Systemeigenschaft finden Sie unter Systemeigenschaft hinzufügen.

    Ergebnisse

    KI-Suche durchsucht übersetzte Dokumentinhalte in der Sprache des globalen Fallback-Gebietsschemas sowie in der Sitzungssprache des Anwenders.
    Hinweis:
    Beim Durchsuchen der Tabelle „Katalogelement“ ignoriert KI-Suche das Gebietsschema der Instanz. Katalogsuchen entsprechen nur Dokumenten in der Sitzungssprache Now Platform des -Benutzers.