Datenrichtlinie

Mit Datenrichtlinien können Sie die Datenkonsistenz erzwingen, indem Sie obligatorische und schreibgeschützte Status für Felder festlegen.

Datenrichtlinien sind UI-Richtlinienähnlich, aber UI-Richtlinien gelten nur für Daten, die über den Standardbrowser in ein Formular eingegeben werden. Datenrichtlinien können Regeln auf alle in das System eingegebenen Daten anwenden, einschließlich Daten, die über Importsätze oder Webservices importiert wurden, und Daten, die über die mobile Anwenderoberfläche eingegeben wurden.

Angenommen, Sie konfigurieren einen Webservice, mit dem Benutzer von außerhalb der Plattform Probleme in der Instanz ServiceNow aktualisieren können. Da diese Probleme nicht über die Instanz-UI aktualisiert werden, unterliegen sie nicht den UI-Richtlinien im Problemformular. Um sicherzustellen, dass das Feld Abschlussnotizen ausgefüllt wird, bevor ein Problem als Geschlossen/Gelöstmarkiert wird, können Sie eine Datenrichtlinie erstellen, die für serverseitige Importe gilt. Daten, die dieser Datenrichtlinie nicht entsprechen, erzeugen einen Fehler. Sie können die Richtlinie auch im Browser anwenden, indem Sie im Datenrichtlinien-Datensatz das Kontrollkästchen Als UI-Richtlinie auf Client verwenden aktivieren.

Da UI-Richtlinien auch die Sichtbarkeit von Feldern in einem Formular verwalten können, möchten Sie möglicherweise UI-Richtlinien durch Datenrichtlinien erweitern, anstatt sie zu ersetzen.

Standardmäßig werden Datenrichtlinien auf alle GlideRecord-Vorgänge angewendet, einschließlich der in geskripteten REST APIs und der REST-Tabellen-API verwendeten. Sie können die Anwendung der Datenrichtlinie auf Folgendes widerrufen:

• Zieldatensätze von SOAP Web Services
• Importsätze
• Client-seitige UI-Richtlinien

Zum Bearbeiten von Datenrichtlinien ist die Administratorrolle erforderlich.

Hinweis:

Durch das Definieren einer Datenrichtlinie wird die Richtlinie erzwungen, wenn ein Datensatz von der Anwenderoberfläche übermittelt wird. Dieses Verhalten kann nicht geändert werden.