Installer l’application Alert Automation

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Installez l’application Alert Automation et toutes les applications d’assistance.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Abonnements requis : abonnements ITSM Professional ou ITOM Operator Professional.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Avant de créer des règles de gestion, vous devez installer et configurer l’application Gestion de la fiabilité des services (SRM), disponible dans le ServiceNow Store.

    Procédure

    1. Pour accéder à l’application ServiceNow Store et la télécharger sur votre SRM instance, sélectionnez le lien dans l’e-mail que vous avez reçu.
    2. Dans votre ServiceNow AI Platform instance, accédez à Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    3. Localisez l’application Espace de travail pour l'exploitation des services Alert automation , puis sélectionnez Installer.
      Les règles d’automatisation des alertes sont prêtes à l’emploi dans SRM.