KI-Suche für Next Experienceaktivieren

Gehen Sie eine Geführtes Setup -Aufgabe durch, um KI-Suche als Suchmaschine für globale Suchen und Suchen im Arbeitsbereich über das Suchfeld Zentrale Navigation zu konfigurieren.

Vorbereitungen

Die Anwendung KI-Suche für Next Experience ServiceNow® Store muss in Ihrer Instanz installiert sein. Weitere Informationen zur Installation dieser Anwendung finden Sie unter Installieren Sie KI-Suche für Next Experience.

Sie müssen die Aufgabe Zing-Suchanwendungen konvertieren Geführtes Setup bereits abgeschlossen haben. Einzelheiten zum Abschließen dieser Aufgabe finden Sie unter Migrieren Sie Konfigurationen der Zing-Suchanwendung zu KI-Suche.

Erforderliche Rolle: ais_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Aufgabe KI-Suche für alle Next Experience -Suchanwendungen aktivieren Geführtes Setup führt Sie durch die Aktivierung der Anwendung KI-Suche für Next Experience.

Sobald Sie die Anwendung aktiviert haben, verwenden Next Experience Suchanwendungen KI-Suche anstelle von Zing. Jede Suchanwendung verwendet die spezifischen Einstellungen, die in ihrer Suchanwendungskonfiguration definiert sind.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > KI-Suche für Next Experience > Geführtes Setup für die Migration von Zing zu KI-Suche .
2. Wählen Sie in der Kategorie Migration abschließen zu KI-Suchedie Option Erste Schritte aus.
3. Wählen Sie in der Aufgabe KI-Suche für alle Next Experience -Suchanwendungen aktivieren die Option Konfigurierenaus.
   In einem modalen Fenster wird gemeldet, ob KI-Suche für Next Experience in Ihrer Instanz aktiviert ist.
4. Wenn die Systemberichte KI-Suche für Next Experience deaktiviert sind, wählen Sie KI-Suche für aktivieren Next Experience.
   Hinweis:

   Wenn KI-Suche für Next Experience bereits aktiviert ist, stellen Sie sicher, dass alle migrierten Suchanwendungskonfigurationen aktiviert sind, indem Sie die Anwendung deaktivieren und dann erneut aktivieren.
5. Wenn die Systemberichte KI-Suche für Next Experience aktiviert sind, wählen Sie Schließenund dann Als abgeschlossen markieren für die Aufgabe KI-Suche für alle Next Experience -Suchanwendungen aktivieren aus.

Ergebnisse

Das System verwendet KI-Suche als Suchmaschine für die globale Suche und Suchen nach Workspace-Anwendungen Next Experience, die über das Suchfeld Zentrale Navigation gestartet werden.

Nächste Maßnahme

Benachrichtigen Sie alle Benutzer Ihrer Instanz über die folgenden Details.

• Benutzer müssen sich ab- und wieder anmelden, bevor sie KI-Suche für Next Experienceverwenden können.
• Sobald Sie KI-Suche für Next Experienceaktiviert haben, werden im Suchkontextmenü Zentrale Navigation nur Arbeitsbereichsanwendungen angezeigt, die KI-Suche als Suchmaschine verwenden. Um in Arbeitsbereichsanwendungen zu suchen, die die Textindizierungs- und Suchmaschine Zing verwenden, müssen Sie zum Arbeitsbereich navigieren, anstatt das Suchkontextmenü Zentrale Navigation zu verwenden.