デバイスの健全性ページ

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：17分

    • デバイスの健全性には、タイプ、名前、OS、モデル、場所、CPU などの重要なデバイスの詳細が含まれます。さらに、デバイスとバッテリーの健全性、過去 24 時間のイベント、OS の詳細、保留中の更新、インシデント、アラートの詳細などのメトリクスも含まれます。

    デバイスの健全性 - 概要

    次の側面を監視および管理することで、最適なデバイスパフォーマンスが促進され、問題をタイムリーに解決できるようになります。

    表 : 1. デバイスサマリー
    フィールド 説明
    デバイス情報
    タイプ ラップトップやデスクトップコンピューターなど、デバイスのカテゴリ。
    名前 デバイスの一意の名前。
    モデル ID 内部追跡、システム認識、または管理の目的でデバイスの特定のモデルにアサインされた一意の識別子。
    オペレーティングシステム デバイスのハードウェアを管理および制御し、アプリケーションの実行を可能にする OS ( Windows や macOS など)。
    OS バージョン 互換性、セキュリティ、および最適なパフォーマンスの検証に不可欠な、デバイスの現在のオペレーティングシステムバージョン。
    RAM デバイスの RAM キャパシティ。
    場所 デバイスが配置されている物理的な場所で、その位置またはネットワークアドレスを示します。
    注:
    場所に基づいて影響を受けるデバイスの数を特定して判別するには、カスタムロジックを定義します。デバイスの場所を決定するために使用できるオプションは次のとおりです。
    • デバイスが場所またはログインユーザーの場所 (sn_dex.location_determination) に割り当てられているとします。
    • デバイスのデフォルトゲートウェイ (ルーター) IP を考慮して、オフィスの場所から接続されているかリモートで接続されているか (sn_dex.remote_location_config) を決定します。
    CPU プロセッサー ID 特定の CPU プロセッサーに割り当てられた一意の識別子。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    コンピューターの詳細
    このタブは Windows マシンにのみ表示されます。
    コンピューター資産の詳細 デバイスの名前。
    コンピューター資産タグ 追跡および資産管理の一意の識別子
    コンピューター DNS/FQDN ネットワーク識別の完全修飾ドメイン名。
    コンピュータードメイン コンピューターが属するネットワークドメインを識別します。
    UUID のシリアル番号 識別のためにメーカーによってシステムに割り当てられるグローバルに一意の ID。
    BIOS のシリアル番号 追跡とサポートのためにシステムファームウェアに割り当てられた一意の識別子。
    システムのシリアル番号 保証とサービスに使用されるシステム全体の一意のシリアル番号。
    ベースボードのシリアル番号 ハードウェアの識別に使用されるマザーボードのシリアル番号。
    シャーシのシリアル番号 システムの物理ケースまたはエンクロージャのシリアル番号。
    メモリー
    このタブは Windows マシンにのみ表示されます。
    名前 トラブルシューティングまたはアップグレードのために特定のモジュールを追跡するための、物理メモリユニットの一意の名前。

    たとえば、物理メモリ 0、物理メモリ 1 などです。
    デバイスロケーター メモリモジュールの物理的な場所。

    例:マザーボード。
    キャパシティ (MB) 各メモリモジュールの容量 (MB)。
    スピード (MHz) 他のハードウェアコンポーネントとの互換性を確認し、パフォーマンスを最適化するためのメモリモジュールの速度 (MHz)。
    フォームファクター RAM モジュールの物理的なサイズ、形状、およびピンレイアウト。

    たとえば、デュアルインラインメモリモジュール(DIMM)やスモールアウトラインデュアルインラインメモリモジュール(SO-DIMM)などです。
    タイプ メモリモジュールのタイプ。

    たとえば、デスクトップ用のDIMM(デュアルインラインメモリモジュール)、ラップトップ用のSODIMM(Small Outline DIMM)などです。
    タイプ詳細 メモリモジュールタイプに関するその他の詳細。

    たとえば、「同期」などです。
    CPU
    このタブは Windows マシンにのみ表示されます。
    名前 コンピューター処理装置 (CPU) の一意の名前。
    アーキテクチャ 他のコンポーネントとやり取りして命令を実行し、データを処理する方法を定義する CPU の設計と編成。

    例:x86、x64。
    コア 命令の実行と計算の実行を担当する CPU 内の処理装置の数。
    プロセッサ デバイスに搭載されている物理プロセッサーの数。
    デバイス ID 特定の CPU プロセッサーに割り当てられた一意の名前。
    メーカー CPU メーカー。

    例:GenuineIntel または AMD。
    現在のクロック速度 CPU が命令を実行するギガヘルツ (GHz) 単位のレート。
    最大クロック速度 CPU の達成可能な最大クロック速度。
    安定性
    バッテリの健全性 バッテリーの健全性のステータス。
    バッテリーの状態は次のとおりです。
    • 物品
    • 中
    • 不満
    • 不明

    このフィールドは macOS マシンにのみ表示されます。
    ファイアウォール 組織のファイアウォールソフトウェアが有効になっているかどうかを示します。
    アップタイム コンピューターが最後に再起動されてから継続的に実行されている時間。
    安定性指数 デバイスの経時的なパフォーマンスの一貫性を示す値。信頼性、クラッシュや予期しない動作に対する耐性を示します。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    ウィルス対策 組織のウイルス対策ソフトウェアが有効になっているかどうかを示します。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    BSOD の原因 ブルースクリーン/ブラックスクリーン (BSOD) イベントの原因。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    前回の BSOD：ブルー/ブラックスクリーン BSOD イベントが最後に発生した時刻。
    最終アクセス時刻 最後にデバイスにアクセスしたとき。
    電源プラン デバイスの電力の使用方法を制御する設定。
    電力プランを監視および管理して、エネルギー使用を最適化し、コストを削減します。デバイスが適切な電源プランに設定されていることを確認します。使用可能なオプションは、次のとおりです。
    • バランス:ワークロード、バランスパフォーマンス、およびエネルギー消費に基づいて、CPU 速度とシステムコンポーネントを動的に調整します。
    • 省電力:CPU 速度を下げ、ディスプレイを暗くすることで、パフォーマンスとエネルギー消費を削減します。ラップトップのバッテリー寿命を延ばすのに便利です。
    • 高性能:CPUを長時間高速に保ち、消費電力を増加させることで、システムパフォーマンスを最大化します。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    BIOS
    このタブは Windows マシンにのみ表示されます。
    SMBIOS BIOS バージョン インストールされている BIOS のバージョン。これにより、IT 部門はデバイスが最新のファームウェアで最新の状態であるかどうかを追跡できます。
    メーカー 互換性のあるファームウェアアップデートを識別するのに役立つ BIOS メーカーの名前。

    例:「Dell Inc.」
    名前 簡単に識別するための BIOS 名とバージョンへのクイックリファレンス。
    シリアル番号 資産の追跡とインベントリ管理をサポートする、デバイスの一意の識別子。
    バージョン バージョンの詳細を示す文字列。メンテナンスレコードに役立ちます。

    例:「DELL - 2」。
    コンピューターステータス システム全体のステータスを示す健全性インジケーター。IT 部門がデバイスの機能をプロアクティブに監視するのに役立ちます。
    表 : 2. デバイスイベント
    フィールド 説明
    タイムライングラフ ローカルタイムゾーンに従って、過去 24 時間以内にデバイスによって生成されたイベントの図。
    タイムラインチャートには、次のデバイスイベントを表示できます。
    • ソフトウェアのインストールと更新、新規ユーザーの追加、ユーザーログイン、パスワードリセット、前回のシステム再起動などのシステムイベント。システムイベントのアイコンを選択すると、イベント名やイベントの日時などの詳細を示すポップアップウィンドウが表示されます。
      注:
      システムイベントデータは、タイムラインチャートでリアルタイムに更新されません。最新のデータを表示するには、[リフレッシュ] アイコン ( [リフレッシュ] アイコン) を選択します。
    • デバイスに影響を与えるアラート、変更要求、インシデントなどのサービス管理イベント。これらのイベントのデータは、タイムラインチャートでリアルタイムに更新されます。

      サービス管理イベントのアイコンを選択すると、イベントレコードのリンク、ステータス、優先度、イベントが作成された時刻などの情報を提供するポップアップウィンドウが表示されます。レコードリンクを選択してイベントレコードを開き、詳細を表示します。

    [ イベントを表示 ] ドロップダウンを選択すると、デバイスイベントアイコンとそれらが表すイベント名が表示されます。

    イベント頻度、イベント期間、イベント発生パターン、イベントの信頼性、システムパフォーマンスへのイベントの影響度などのメトリクスを使用して、デバイスイベントを測定できます。
    表 : 3. 保留中のシステム更新
    フィールド 説明
    Windows OS の更新
    タイトル 処理待ちのシステム更新の名前または説明。
    ナレッジベース 更新に関連するナレッジベース記事。
    必須 更新が必要かどうかを示します。
    アンインストール可能 インストール後に更新プログラムをアンインストールできるかどうかを示します。
    最大ダウンロード数 更新の最大ダウンロードサイズ。
    再起動が必要です 更新プログラムのインストールを完了するためにシステムの再起動が必要かどうかを示します。
    macOS 回の更新
    タイトル 処理待ちのシステム更新の名前または説明。
    ラベル 更新のラベル。
    バージョン 更新のバージョン。
    サイズ 更新のサイズ。
    推奨 更新が推奨されるかどうかを示します。
    アクション インストールや再起動など、保留中のシステム更新に対して実行する推奨アクション。

    デバイスの健全性 - オペレーティングシステム

    フィールド 説明
    名前 デバイスにインストールされているオペレーティングシステムの名前 ( Windows 10 や macOS など)。
    アーキテクチャ オペレーティングシステムのシステムアーキテクチャ (32 ビット/64 ビットまたは arm64 など)。
    バージョン メジャーリリース番号とマイナーリリース番号を含む、オペレーティングシステムの特定のバージョン。
    インストール日 オペレーティングシステムがデバイスにインストールされた日付。
    プラットフォーム オペレーティングシステムが実行される基盤となるプラットフォーム ( Windows や Darwin など)。
    ロケール オペレーティングシステムに構成された地域と言語の設定を表します。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    空き物理メモリ デバイスで利用可能な未使用の物理 RAM の量

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    合計仮想メモリ 物理 RAM の容量と、物理 RAM がいっぱいになったときにオペレーティングシステムが一時的なストレージとして使用できるハードドライブに割り当てられた容量の合計。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    空き仮想メモリ 使用可能な仮想メモリの量
    ステータス オペレーティングシステムの現在の運用ステータス。

    たとえば、「OK」などです。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    コードセット テキストの表示方法を指定する、オペレーティングシステムで使用される文字エンコーディング。

    たとえば、Windows-1252、UTF-8、ANSI などです。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    国コード オペレーティングシステムの設定で構成された国または地域を表す数値または英数字コード。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    システムデバイス システムドライブなど、オペレーティングシステムがインストールされているプライマリハードウェアデバイス。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    システムディレクトリ コアオペレーティングシステムファイルが配置されているディレクトリ。

    例:C:\Windows\System32。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    ビルド番号 オペレーティングシステムの特定のビルド識別子。適用された更新またはパッチを示します。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    ビルドタイプ オペレーティングシステムビルドのタイプ。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    サービスパックのメジャーバージョン オペレーティングシステムにインストールされているサービスパックのメジャーバージョン番号。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    サービスパックのマイナーバージョン オペレーティングシステムにインストールされているサービスパックのマイナーバージョン番号。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。
    シリアル番号 オペレーティングシステムインスタンスに割り当てられた一意の識別子。ライセンスと登録の目的で使用されます。

    このフィールドは Windows マシンにのみ表示されます。

    デバイスの健全性 - システムコンプライアンス

    注:
    このページには、システムコンプライアンス機能が設定された後にのみデータが表示されます。詳細については、「システムコンプライアンスレポートの管理」を参照してください。
    フィールド 説明
    コンプライアンス採点 追跡対象のアプリケーションおよびポリシーメトリクスに対するデバイスの遵守率 (%)。

    この評価は、準拠しているアプリケーションとポリシーメトリクスの数を、監視対象のアプリケーションの合計数で割って計算されます。
    コンプライアンス採点 (過去 7 日間) 過去 7 日間のコンプライアンス採点。
    非準拠アプリケーション コンプライアンスの監視対象であるが、現在このデバイスで実行されていないアプリケーション。
    非準拠ポリシーメトリクス 組織のコンプライアンス標準で要求される、期待される値または準拠する値を返さないシステムポリシー。

    デバイスの健全性 - アラート

    [アラート] セクションで、デバイスとそのアプリケーションの両方のアラートを表示します。

    フィールド 説明
    アラート 参照目的でアラートにアサインされた一意の識別子。
    注:
    このページのデータは、システムコンプライアンスが設定された後にのみ表示されます。
    タイプ アラートが Web アプリ、インストール済みアプリ、またはデバイスに対して生成されたかどうかに基づいて、アラートを分類します。
    構成アイテム SAP、Zoom、Figma などの構成アイテムの名前を表示します。
    説明 アラートの概要。問題の性質に関する詳細を提供します。
    重大度 アラートの重大度。
    影響を受けるユーザー このアラートの影響を受けるユーザーを表示します。

    デバイスの健全性 - インシデント

    フィールド 説明
    番号 インシデントの番号。
    簡単な説明 インシデントのサマリー。
    優先度 インシデントの優先度。最高の優先度 1 から最低の優先度 5 まで。
    開始日時 インシデントがオープンされた日時。

    デバイスの健全性 - セキュリティ

    [セキュリティ] セクションは Windows OS 専用です。
    フィールド 説明
    ボリュームタイプ BitLocker で保護できるボリュームの種類 (データやオペレーティング システムなど)。
    保護ステータス BitLocker が現在キー保護機能を使用してボリューム暗号化キーを暗号化しているかどうかを示します。

    [保護ステータス] は、ボリュームが保護されているかどうかを示す [オン ] または [オフ] です。
    マウントポイント ロックが解除された後に BitLocker で保護されたボリュームに割り当てられたドライブ文字またはボリューム パス。

    マウントポイントは、暗号化されたボリュームの復号化されたコンテンツにアクセスできる場所を指定します。たとえば、マウントポイントは C: や C:\EncryptedVolumes\SecretDrive のようなボリュームパスです。
    キャパシティ ボリュームまたはドライブのストレージサイズ。
    ボリュームステータス BitLocker が現在、ボリューム上のデータの一部またはすべてを保護しているか、まったく保護していないかを示します。

    可能な値は、FullyEncrypted、FullyDecrypted、EncryptionInProgress、DecryptionInProgress、および EncryptionSuspended です。
    暗号化の割合 BitLocker によって保護されているボリュームの割合。
    暗号化方法 BitLocker がディスクを暗号化するために使用するアルゴリズムを示します。

    例: XtsAes128 – 128 ビットキーで XTS-AES 暗号化を使用します (デバイスの安全で標準)。
    キープロテクター BitLocker 暗号化キーを保護するために使用される方法を一覧表示します。
    複数の保護機能をボリュームに適用できます。
    • RecoveryPassword:リカバリ用に生成された 48 桁のパスワード
    • TPM:トラステッドプラットフォームモジュールは、ハードウェアベースの保護であり、安全に起動するとドライブのロックが自動的に解除されます

    デバイスの健全性 - バッテリー

    フィールド 説明
    メトリクス デバイスのバッテリー健全性を評価するために使用されるメトリクスの名前。

    デバイスのバッテリーの健全性は、通常、バッテリー容量、サイクル数、および抵抗などのメトリクスを使用して測定されます。
    値 特定のメトリクスに関連付けられたデータ。

    デバイスの健全性 - ハードウェア

    フィールド 説明
    ハードドライブ
    名前 ハードドライブの識別ラベル。

    例:\ \\\.\\PHYSICALDRIVE2。
    ステータス ハードドライブの現在の状態。

    たとえば、OK や [エラー] などです。
    説明 ハードドライブに関するその他の詳細またはメモ。
    モデル ディスクドライブのメーカーモデル番号。
    メーカー ハードドライブを製造した会社。
    シリアル番号 メーカーによって割り当てられたハードドライブのシリアル番号。
    ロードされたメディア デバイスにディスクドライブメディアがロードされているかどうかを示します。

    TRUEの場合、ディスクドライブのメディアがロードされます。これは、デバイスに読み取り可能なファイルシステムがあり、アクセス可能であることを意味します。固定ディスクドライブの場合、このプロパティは TRUE です。
    サイズ ハードドライブで利用可能な合計ストレージキャパシティ。
    パーティション この物理ディスクドライブ上でオペレーティングシステムによって認識されるパーティションの数。
    ハードディスクのパーティション
    名前 パーティションの識別ラベル。
    パーティション番号 物理ディスク上のパーティションの数値識別子。
    ドライブ文字 オペレーティングシステムがパーティションにアクセスするために使用する割り当てられた文字。

    たとえば、「C:」や「D:」などです。
    パーティションサイズ (バイト単位) パーティションの合計ストレージ容量。
    パーティションタイプ パーティションのタイプまたは形式 (NTFS、FAT32、EFI システムパーティションなど)。
    周辺機器
    名前 周辺機器の識別ラベル。
    ステータス 周辺機器の現在のステータス。

    たとえば、OK や [エラー] などです。
    メーカー 周辺機器を製造した会社。
    説明 モデルやタイプなど、デバイスに関するその他の詳細またはメモ。
    サービス デバイスに関連付けられたサービスの名前 (該当する場合)。
    クラス プリンター、USB、ネットワークアダプターなどのデバイス分類タイプ。

    デバイスの健全性 - ファイル管理

    フィールド 説明
    ファイル名 監視用に設定されたファイルの名前。
    カテゴリ ファイルにアサインされた次のいずれかのカテゴリ:
    • アプリケーション
    • 悪意がある
    • セキュリティ
    • 開発ツール
    • システム
    • その他
    • インストーラー
    • 望ましくない可能性があるプログラム
    注:
    データは、ファイル管理が設定された後にのみこのページに表示されます。詳細については、「ファイル管理の設定」を参照してください。

    デバイスの健全性 - Windows レジストリ
    レジストリキーのルックアップ
    レジストリキーパス 検索する完全な Windows レジストリキーパスを入力するフィールド。
    注:
    パスが不完全な場合は、 結果が見つかりません。レジストリキーパスが有効であることを確認してください。
    レジストリキー値 次のアイテムを含むレジストリキーの検索結果:
    • パス:ルックアップ用に入力された Windows レジストリキーパス。
    • 値:入力した Windows レジストリパスについて報告される値。
    監視対象のレジストリキー
    パス Windows ユーザーデバイスでの監視用に設定されたレジストリキーパス。
    予想値 アドミニストレーターが監視対象 Windows レジストリパスに設定したレジストリパス値。
    報告値 監視対象について報告されるレジストリパス値 このデバイスの Windows レジストリパス
    注:
    パスが不完全な場合、または監視用に構成されたキーパスがデバイスに存在しない場合、このフィールドに 「値がありません (設定を確認してください)」 というエラーメッセージが表示されます。