ITSM サクセスダッシュボードインジケーターを使用するメリットの最大化 リリースバージョン: Zurich更新日 2025年07月31日 所要時間：1分ITSM サクセスダッシュボードインジケーターを使用し、定義された重要業績評価指標 (KPI) を使用してITSM実装のパフォーマンスを測定します。 ITSM 実装の KPI の監視ITSM サクセスダッシュボード インジケーターを表示および監視して、ServiceNow によって定義された重要業績評価指標 (KPI) で ITSM 実装のパフォーマンスを測定します。サクセスダッシュボードインジケーターを共有するサクセスダッシュボードインジケーターをそれぞれのリーダーシップチーム、ITSM または HR と共有して、ダッシュボードを表示し、それぞれの実装のパフォーマンスを測定します。サクセスダッシュボードインジケーターのベンチマークサクセスダッシュボードを使用して、サクセスダッシュボード KPI と傾向のグローバルベンチマークスコアを、顧客との相対比較インサイトとともに表示できます。estimated-cost-savings-sd.html選択した期間のメトリクスを ITSM サクセスダッシュボード インジケーターで表示するITSM サクセスダッシュボード で選択した期間の重要業績評価指標 (KPI) メトリクスを表示して、パフォーマンスを分析します。サクセスダッシュボードで KPI のターゲットを作成するベンチマークスコアまたは組織のターゲットと同じような KPI のターゲットを作成します。
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