ユーザー基準設定
ユーザー基準の設定では、特定の条件についてユーザーをグループ化するための プロアクティブエンゲージメント の設定の詳細について説明します。
ユーザー基準の設定には、以下からアクセスできます . ユーザー基準は、ユーザーまたは特定のユーザーグループを PE 通知の受信に含めるか、または除外します。ユーザー基準は、ロール、場所、部門、事業部門などの特定の条件に基づいてユーザーをグループ化するのに役立ちます。ユーザー基準が作成されると、ユーザーは定義された基準に従って除外または含まれます。前提条件として、ロールをエンゲージメントアドミン sn_pren.engagement_admin に設定して、ユーザー基準を設定できるようにします。ユーザー設定の基準は、ユースケースレベルではなくフレームワークレベルで適用されます。これらの基準が確立されると、設定された基準に対応して通知が有効/無効になります。
事前定義されたユーザー基準にアクセスできます。詳細については、「User criteria diagnostics for Knowledge Management」を参照してください。新しいユーザー設定を作成するには、次の詳細を入力します。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| ユーザー基準 | ユーザー基準名 |
| 順序 | ユーザー数 |
| タイプ | 包含/除外基準 注: 除外は常に包含よりも優先されます。 |
| アクティブ | はい/いいえ |