コラボレーション画面と Microsoft Teams インポート画面を新しい コラボレーションサービス 画面に移行する

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • 共同作業インポート画面とMS Teamsインポート画面をマッピングして、サービスオペレーションワークスペース (SOW) の新しいコラボレーションサービス画面を使用します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. ナビゲーションフィルターで、 sys_ux_screen_type.list を検索して選択します。
    2. [ コラボレーション ] タブをマッピングして、構成可能ワークスペース向けコラボレーションの UI コンポーネント (com.snc.uib.collaboration) プラグインを使用します。
      1. フィルターを適用し、[システム ID] で「 4367156343b62110361dff53e9b8f2de 」を検索します。
        コラボレーション UX 画面コレクションが表示されます。
      2. [共同作業] を選択します。
      3. [UX 画面] タブの [アクティブ] で、[コラボレーション] タブ SNC の値を false に設定します。
    3. [MS Teams インポートのデフォルト - v2] 画面を、構成可能ワークスペース向けコラボレーションの UI コンポーネント (com.snc.uib.collaboration) プラグインを使用するようにマッピングします。
      1. フィルターを適用し、[システム ID] で「 eac6db0d3bb92290305efec5e4e45a8d 」を検索します。
        [MS Teams インポート] 画面のコレクションが表示されます。
      2. [MS Teams インポート] を選択します。
      3. [ UX 画面 ] タブの [アクティブ] で、[ MS Teamsインポート ] の値を false に設定します。
    4. 構成可能ワークスペース向けコラボレーションの UI コンポーネント (com.snc.uib.collaboration) プラグインを使用するように [MS Teams チャットを開始] 画面をマップします。
      1. フィルターを適用し、[システム ID] で「 c04230e9ff7da210549fffffffffff1d 」を検索します。
        [MS Teams チャットを開始] 画面コレクションが表示されます。
      2. [ MS Teams チャットを開始] を選択します。
      3. [ UX 画面 ] タブの [アクティブ] で、[ チャットを開始 ] の値を [ false] MS Teamsに設定します。