AI 검색 릴리스 정보
이 ServiceNow® AI 검색 애플리케이션은 사용자에게 소비자 수준의 검색 환경을 ServiceNow AI Platform® 제공합니다. AI 검색 이 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.
AI 검색 릴리스의 Zurich 하이라이트
Zurich 패치 1
- 검색 포털, 글로벌 검색 및 작업 공간 검색에서 업데이트된 소비자 등급 사용자 경험을 통해 보다 직관적으로 검색할 수 있습니다.
Zurich 패치 0
- 사용자의 검색 세션에 대해 구성된 언어로 외부 콘텐츠 검색 결과를 표시하여 검색 정확도를 향상시킵니다.
- 카탈로그 항목 테이블과 해당 하위 테이블의 기록에 있는 복수 선택 및 선택 상자 변수에서 검색 가능한 컨텐츠와 메타데이터를 인덱싱하여 검색 회수율을 높입니다.
자세한 내용은 AI Search 문서를 참조하십시오.
AI 검색를 Zurich으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보
이전 제품군 릴리스에서 업그레이드 Zurich 한 후 모든 외부 콘텐츠 커넥터에서 전체 문서 크롤링을 실행하여 시맨틱 벡터 인덱싱 필드 매핑을 업데이트합니다.
릴리스의 새로운 기능 Zurich
- Zurich 패치 0
- 외부 콘텐츠 검색 결과를 언어별로 필터링
- AI 검색 외부 콘텐츠 검색 결과를 필터링하여 사용자의 검색과 관련된 언어로 된 콘텐츠가 포함된 결과만 표시합니다. 이러한 언어는 다음과 같습니다.
- 검색 사용자의 세션 언어
- 사용자 세션 언어의 대체 언어(구성된 경우)
- 전역 폴백 로케일의 언어(구성된 경우)
- 카탈로그 항목 및 하위 테이블의 기록에서 변수에 대한 인덱싱 지원
- 카탈로그 항목 테이블과 이를 확장하는 테이블의 기록에 있는 복수 선택 및 선택 상자 변수에서 검색 가능한 콘텐츠를 인덱싱합니다.
- 검색 결과에 대한 새로운 표시 속성 EVAM 카드
- 검색 결과 EVAM 카드에는 검색 결과의 표시 설정 및 동작을 수정하는 데 사용할 수 있는 새로운 customIcon, customIconSize, forceNewTab 및 useAttachmentViewer 속성이 포함됩니다.
- Zurich 패치 1
- 외부 공급업체 포함 모델을 통한 시맨틱 검색 개선
- 애플리케이션에서 지원하는 AI 검색 RAG 사용자 지정 및 외부 공급업체 포함 모델을 사용하여 보다 정확하고 관련성 높은 시맨틱 검색 결과를 생성합니다.
UI 변경
- Zurich 패치 0
- 산호 테마
- 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- Zurich 패치 1
- 검색 포털에 대한 소비자 등급 검색 환경
- 보다 직관적이고 일관된 환경을 제공하기 위해 검색 포털의 검색 결과 페이지가 수정되었습니다. 탐색 탭이 소스 패싯 버킷으로 대체되었습니다. 이제 모든 검색 결과가 새 브라우저 탭에서 열리고 기존 브라우저 탭에 검색 내용이 유지됩니다. 이제 패싯 버킷에 최소 검색 결과 수가 표시되며, 이는 후기 바인딩 콘텐츠 보안에 의해 제거된 결과를 반영합니다. 검색어가 더 이상 검색 결과에서 강조 표시되지 않습니다.
- 글로벌 검색 및 작업 공간 검색을 위한 소비자 등급 검색 환경
- 글로벌 검색 및 작업 공간 검색에 대한 검색 결과 페이지가 보다 직관적이고 일관된 경험을 제공하도록 수정되었습니다. 탐색 탭이 소스 패싯 버킷으로 대체되었습니다. 이제 모든 검색 결과가 새 브라우저 탭에서 열리고 기존 브라우저 탭에 검색 내용이 유지됩니다. 이제 패싯 버킷에 최소 검색 결과 수가 표시되며, 이는 후기 바인딩 콘텐츠 보안에 의해 제거된 결과를 반영합니다. 새 glide.ui.ais.show_all_facets 시스템 속성을 사용하면 소스를 선택하지 않았을 때 모든 소스의 패싯을 표시할 수 있습니다. (기본 동작은 소스가 선택될 때까지 패싯을 숨기는 것입니다.) 검색어가 더 이상 검색 결과에서 강조 표시되지 않습니다.
- 패싯 버킷을 알파벳순으로 정렬
- 검색 결과 수를 기준으로 패싯 버킷의 기본 정렬을 무효화하고 레이블별로 알파벳순으로 정렬하여 표시합니다.
- 그룹화된 첨부 파일 검색 결과의 표시 개선
- 상위 검색 결과와 그룹화하면 첨부 파일 검색 결과가 축소된 형태로 표시되어 공간을 절약할 수 있습니다. 상위 검색 결과에 그룹화된 첨부 파일이 3개 이상 포함되어 있는 경우, 더 보기 및 간단히 표시 링크를 사용하여 표시되는 첨부 파일 수를 제어할 수 있습니다.
활성화 정보
AI 검색 는 ServiceNow AI Platform 기본적으로 활성화되는 기능입니다.
브라우저 요구 사항
AI 검색 를 지원하지 Internet Explorer않습니다.
접근성 정보
- 어두운 테마
- 새로운 Coral 테마에는 웹 및 모바일 환경을 위한 어두운 테마 옵션이 포함되어 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 눈의 피로를 완화하고 가독성을 향상시키기 위해 사용됩니다.
현지화 정보
AI 검색 는 국제 언어를 지원합니다. 기능별 언어 지원에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Internationalization support for AI Search.