변경 관리 릴리스 정보
이 ServiceNow® 변경 관리 애플리케이션은 모든 변경의 수명주기를 제어하는 체계적인 방법을 제공하여 IT 서비스의 혼란을 최소화하면서 유익한 변경을 촉진합니다. 변경 관리 이 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.
변경 관리 릴리스의 Zurich 하이라이트
- ()SOW의 서비스 운영 작업 공간 변경심의위원회 워크벤치에서 변경 요청을 검토하고 승인하며 최근에 구현된 변경 내용을 검토합니다.
- 진행 작업자 대신 변경 - 상충 탐지 플로우와 변경 관리 작업자 테이블을 사용하여 상충 탐지를 추적합니다.
- 시스템 속성을 통해 change.conflict.max_count 각 상충 유형에 대한 상충 기록 수를 제한합니다.
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Coral은 및 코어 UI의 새로운 기본 테마 넥스트 경험 로, 보다 현대적인 경험을 제공합니다.
자세한 내용은 Change Management 문서를 참조하십시오.
변경 관리를 Zurich으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보
상충 탐지를 위해 Progress Worker 대신 Flow를 사용하기 위한 업데이트의 일부로, 상충 검사기 Progress UI 포매터 기록은 새 UI 매크로 change_conflict_worker_progress_gate를 참조합니다. 이 매크로는 change.conflict.useprogressworker 시스템 속성을 검사하여 상충 탐지 메커니즘을 결정한 다음 진행률 작업자 또는 변경 관리 작업자 테이블에서 작동하는 해당 UI 매크로를 표시합니다. 자세한 내용은 Conflict detection 문서를 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Zurich
- CAB 회의 열기 통제
- CAB 회의 워크벤치 서비스 운영 작업 공간코어 UI 의 CAB 회의 달력에서 또는 시스템 속성을 통해 CAB 회의 열기를 sn_change_cab.com.snc.change_management.cab.use_sow_meeting 제어합니다. 자세한 내용은 Change Management properties 문서를 참조하십시오.
- 상충 탐지 추적
- 진행률 작업자 대신 변경 - 상충 탐지 플로우와 변경 관리 작업자 테이블을 사용하여 상충 탐지 진행률을 추적합니다. 시스템 속성을 업데이트하여 플로우 옵션과 Progress Worker 옵션 중에서 선택할 수 있습니다 change.conflict.useprogressworker .
- 상충 탐지를 위한 최대 기록 정의
- 상충 탐지가 시스템 속성을 통해 실행될 때 각 상충 유형에 대해 생성할 수 있는 상충 기록의 change.conflict.max_count 최대 수를 제한합니다.
UI 변경
- 산호 테마
- 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- 에서 표준 변경 템플릿 제안 서비스 운영 작업 공간
- itil 역할을 가진 사용자는 에서 서비스 운영 작업 공간표준 변경 템플릿 제안을 만들 수 있습니다.
활성화 정보
변경 관리 는 ServiceNow AI Platform 기본적으로 활성화되는 기능입니다.
접근성 정보
- 어두운 테마
- 새로운 Coral 테마에는 웹 및 모바일 환경을 위한 어두운 테마 옵션이 포함되어 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 눈의 피로를 완화하고 가독성을 향상시키기 위해 사용됩니다.