Field Service Management for Telecommunication 릴리스 정보
이 ServiceNow 통신용 현장 서비스 관리 애플리케이션을 사용하면 통신 산업의 현장 서비스 워크플로우를 관리할 수 있습니다. 통신용 Field Service Management 가 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.
Field Service Management for Telecommunication 릴리스의 Zurich 하이라이트
TMF 697 Open API를 사용하여 작업 주문을 관리합니다.
자세한 내용은 Field Service Management for Telecommunications 문서를 참조하십시오.
중요사항:
Field Service Management for Telecommunication 은 다음에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Zurich
- Managing work orders for telecommunication services
- 현장 서비스에 대한 작업 주문을 관리하여 연결 서비스에 필요한 설치, 활성화 및 사이트 평가를 지원합니다. 이 기능은 TMF 697 Open API를 통해 작업 주문에 대한 POST, PATCH, GET, LIST 및 DELETE 작업을 지원합니다.
활성화 정보
통신 약속 예약 기능은 com.sn_tmf_api(Telecommunications Open API) 및 현장 서비스 관리 com.sn_fsmt(Telecommunications) 애플리케이션을 활성화하여 사용할 수 있습니다. 다음에서 요청하여 이러한 애플리케이션을 설치합니다. ServiceNow Store.