Now Assist릴리스 정보에서 AI 검색
애플리케이션 내 AI 검색 기능은 ServiceNow® Now Assist 검색 Now LLM 서비스 기능과 에이전트 AI 모델을 결합하여 사용자 검색에서 실행 가능한 AI 생성 또는 AI 선택 답변을 제공합니다. Now Assist 에서 AI 검색 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.
Now Assist릴리스의 하이라이트에서 AI 검색Zurich
- 과 외에도 기술 및 AI 에이전트 Now LLM 서비스Azure OpenAI의 Now Assist AI 모델 제공자로 및 을 Anthropic Claude on AWS 사용합니다Google Gemini.
- 카탈로그 항목 간단한 설명의 시맨틱 벡터 인덱싱으로 검색 회수 및 정확성을 개선합니다.
- 다중 컨텐츠 Q&A에서 Now Assist 사용자 인용을 볼 지식 그래프 때 사용자가 공유된 파일을 보려면 필요한 만큼 로그인하라는 메시지를 표시합니다. Microsoft SharePoint Online Genius 결과 답변
자세한 내용은 Now Assist in AI Search 문서를 참조하십시오.
중요사항:
Now Assist in AI 검색 은 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Zurich
- 모든 Now Assist 애플리케이션에 사용할 수 있는 새로운 타사 AI 모델 제공자 옵션
- Google GeminiAWS Claude 및 외에도 Azure OpenAI기술 및 AI 에이전트 Now LLM 서비스 에 Now Assist 사용할 수 있습니다.
UI 변경
- 산호 테마
- 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- 시맨틱 벡터 검색 인덱싱에는 카탈로그 항목 간단한 설명이 포함됩니다.
- 시맨틱 인덱싱은 이제 카탈로그 항목 소스 기록의 짧은 설명을 인덱싱하여 검색 회수를 개선하고 레거시(키워드)와 시맨틱 인덱싱 간에 필드 인덱싱의 일관성을 높입니다.
- Now Assist Q&A Genius Results
- Now Assist Q&A Genius Results 기능이 유지 관리 모드에 있습니다. 이 기능은 새로운 개선 사항은 없지만 계속 지원될 예정입니다. 이와 유사하거나 향상된 기능은 최신 Now Assist Multi-Content Q&A Genius Results 기능에서 사용할 수 있습니다. 이 기능에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Now Assist Multi-Content Response Genius Results.
- Now Assist Actions Genius Results
- Now Assist 작업 Genius 결과 기능이 유지 관리 모드에 있습니다. 이 기능은 새로운 개선 사항은 없지만 계속 지원될 예정입니다. 이와 유사하거나 향상된 기능은 최신 Now Assist Multi-Content Q&A Genius Results 기능에서 사용할 수 있습니다. 이 기능에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Now Assist Multi-Content Response Genius Results.
- Microsoft SharePoint Online 의 로그인 프롬프트 지식 그래프 사용자 인용
- 에 로그인 Microsoft SharePoint Online지식 그래프 하지 않은 경우 이제 다중 콘텐츠 Q&A Genius 결과 답변의 Now Assist 사용자 인용에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 로그인하면 Genius Result 답변에서 사용자 인용을 확인하여 인용된 사용자가 공유 Microsoft SharePoint Online한 파일 목록을 볼 수 있습니다.
활성화 정보
Now Assist에서 다음 라이센스가 부여된 애플리케이션을 ServiceNow Store설치할 때 설치됩니다AI 검색.
- Now Assist for Accounts Payable Operations (APO)
- Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)
- Now Assist for Customer Service Management (CSM)
- Now Assist for Enterprise Architecture (EA)
- Now Assist for Operational Sustainability Management
- Now Assist for Field Service Management (FSM)
- Now Assist for Financial Services Operations (FSO)
- Now Assist for Hardware Asset Management (HAM)
- Now Assist for Health and Safety
- Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)
- Now Assist for IT Operations Management (ITOM)
- Now Assist for IT Service Management (ITSM)
- Now Assist for Legal Service Delivery (LSD)
- Now Assist for Public Sector Digital Services (PSDS)
- Now Assist for Integrated Risk Management (IRM)
- Now Assist for Security Incident Response
- Now Assist for Software Asset Management (SAM)
- Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO)
- Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM)
- Now Assist for Supplier Lifecycle Operations (SLO)
- Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)
- Now Assist for Workplace Service Delivery (WSD)
- Now Assist in Contract Management
- Now Assist in Conversational Spokes
- ServiceNow AI Lens
접근성 정보
- 어두운 테마
- 새로운 Coral 테마에는 웹 및 모바일 환경을 위한 어두운 테마 옵션이 포함되어 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 눈의 피로를 완화하고 가독성을 향상시키기 위해 사용됩니다.
현지화 정보
Now Assist에서 지원 Dynamic TranslationNow Assist 에서 AI 검색 천재 결과. 자세한 내용은 Dynamic Translation for Now Assist Q&A Genius Results 및 Dynamic Translation for Now Assist Actions Genius Results 문서를 참조하십시오.