모든 Zurich 기능 및 제품에 대한 사용 중단 정보

기능 및 제품의 사용 중단 정보에 대한 누적 릴리스 정보 요약입니다 Zurich .

의 Zurich플러그인에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 플러그인 목록(Utah)플러그인 목록(Utah)플러그인 목록(Utah) 및 Utah 릴리스의 플러그인 변경 사항Utah 릴리스의 플러그인 변경 사항 Utah 릴리즈의 플러그인 변경 사항.

애플리케이션 또는 기능	상세 정보
API	업데이트된 NIST 800-131A Rev 2 지침으로 인해 GlideEncrypter API는 더 이상 3DES(Triple Data Encryption Standard)를 지원하지 않습니다. 릴리스로 Zurich 업그레이드되는 기존 인스턴스의 경우 GlideEncrypter API를 사용할 수 있지만 알고리즘을 자동으로 사용하도록 핵심 관리 프레임워크 업데이트되었습니다. 이 API를 계속 호출하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하세요 GlideEncrypter - Global (deprecated) . 릴리스로 Zurich 시작하여 생성된 모든 새 인스턴스의 경우 GlideEncrypter API가 더 이상 지원되지 않습니다. 모든 암호화 작업에 대신 를 Key Management Framework 직접 사용합니다. 동적 그룹이 핵심 플랫폼의 동적 스키마에서 제거되었습니다. 릴리스 전에 Zurich 연결된 동적 특성 그룹으로 정의된 동적 특성의 경우 원래 동적 특성 그룹을 위해 설계된 두 가지 방법이 이전 버전과의 호환성을 위해 계속 작동합니다. GlideDynamicAttribute - getGroupName() 이러한 메서드는 마이그레이션된 속성 및 새로 만든 속성에 대해 null을 반환합니다. 고객은 현재 동적 속성 정의로 마이그레이션하여 향후 향상된 기능을 활용해야 합니다. 마이그레이션에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 동적 스키마 Zurich 마이그레이션 가이드[KB2146133] 문서를 참조하십시오.
에이전트 클라이언트 수집기	에이전트 클라이언트 수집기 보안 인시던트 응답 은(는) 더 이상 지원되지 않습니다. 교체 옵션에 대한 자세한 내용은 에 대한 사용 중단 지침 에이전트 클라이언트 수집기 보안 인시던트 응답 [KB2249776] 문서 에 Now Support 지식베이스있는 .
CSM용 에이전트 경험	릴리스부터 Yokohama 고객 서비스 CTI 데모 데이터는 향후 사용 중단을 준비하고 있습니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. ServiceNow 음성 기능은 Amazon Connect 이 기능을 위한 최신 환경을 제공합니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
앱 엔진 스튜디오	ui_builder_admin 역할이 릴리스의 Zurich 포털 UI 템플릿 플러그인에서 AES 제거되었습니다. 관리자 및 위임된 개발자 역할은 포털 UI 템플릿 플러그인(sn_portal_starte_0)에 AES 계속 액세스할 수 있습니다.
인증	머신 ID 콘솔에서 간소화된 새로운 인바운드 통합 구성이 출시됨에 따라 애플리케이션 레지스트리 페이지의 다음 인바운드 통합 구성이 더 이상 사용되지 않습니다. 외부 클라이언트용 OAuth API 엔드포인트 외부 클라이언트용 OAuth JWT API 엔드포인트 ID 토큰을 검증하는 OIDC 제공자
CSM용 케이스 관리	릴리스부터 Yokohama 고객 서비스 CTI 데모 데이터는 향후 사용 중단을 준비하고 있습니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. ServiceNow 음성 기능은 Amazon Connect 이 기능을 위한 최신 환경을 제공합니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오. 릴리스 고객 서비스 부터 Zurich Case Types 플러그인을 스토어 플러그인으로 사용할 수 있으며, 플러그인의 제품군 버전은 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 업그레이드 시 고객은 플러그인의 스토어 버전으로 자동 이동합니다. 이 항목은 제품군 플러그인에서 숨겨지고 새 인스턴스에 더 이상 설치되지 않지만 스토어 플러그인으로는 계속 지원됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
클론 관리자 콘솔	레거시 클론 요청 페이지가 clone_instance. DO는 A 릴리스에서 사용 중지될 예정입니다. 최상의 경험과 성능 향상을 위해 최신 버전으로 업데이트하십시오. 업데이트 클론 관리자 콘솔하려면 문서를 참조하십시오 Clone Admin Console.
클라우드 비용 관리 9.0	청구 다운로드에 Azure 대한 현재 메커니즘은 더 이상 사용되지 않을 예정입니다. 이번 사용 중단으로 익스포트 옵션은 청구 다운로드의 Azure 기본 방법으로 유지됩니다.
구성 관리 데이터베이스(CMDB)	데이터 인증 플러그인(com.snc.certification_v2)은 이제 더 이상 사용되지 않으며 더 이상 지원되지 않거나 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. 이 기능에 대한 최신 환경은 에 포함되어 있습니다 CMDB 작업 공간.
데이터 관리	데이터 사용량 시각화 콘솔 대시보드는 릴리스에서 Zurich 사용되지 않습니다. 대신 Data Management Console을 사용하여 인스턴스의 데이터 증가를 모니터링할 수 있습니다.
CSM용 데이터 관리	다음 레거시 기본 시스템 워크플로우가 사용되지 않습니다. 에스컬레이션 마스터 승인 에스컬레이션 승인 사용자 지정 워크플로우는 계속 지원되며 필요에 따라 계속 생성할 수 있습니다. 그러나 새로운 비즈니스 요구 사항은 레거시 워크플로우가 아닌 새로운 플로우 기반 프레임워크 또는 업데이트된 플로우 기반 프레임워크를 사용하여 구현해야 합니다.
암호화	Prepare your instance for GlideEncrypter deprecation 암호화된 문자열 키 3DES 형식은 더 이상 지원되지 않습니다. Key Management Framework(KMF)가 지원되는 형식입니다.
Enterprise Asset Management	엔터프라이즈 상품 모델 [sn_ent_model] 테이블의 분류(classification) 열은 더 이상 사용되지 않으며 분류(사용하지 않음)로 이름이 변경되었습니다. 이 열의 데이터는 제품 모델 [cmdb_model] 테이블의 새 분류(classification_code) 열에서 사용할 수 있습니다.
이벤트 관리	이벤트 관리 커넥터: 커넥터 업그레이드 중에 이벤트 관리 사용되지 않는 V1 커넥터 정의를 더 이상 사용하지 않습니다. vRealize 커넥터: 사용되지 않는 XML API를 JSON 기반 API로 대체하여 vRealize 이벤트 커넥터를 개선하여 향후 버전과의 호환성을 보장합니다.
현장 서비스 관리	축소되지 않은 모드는 더 이상 사용되지 않으며 에서 제거됩니다 디스패처 작업 공간. 디스패처는 에서 사용 가능한 자원을 디스패처 작업 공간보려면 축소 모드를 사용해야 합니다. 릴리스부터 다음에 대한 Zurich일정 최적화용량 사용 제약 조건이 더 이상 사용되지 않습니다. 더 이상 적용되지 일정 최적화않습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
정확한 백그라운드 서비스와 HR 서비스 제공 통합	릴리스 HR 서비스 제공 부터 Zurich 정확한 백그라운드 서비스와의 통합은 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 활성화할 수 없지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
First Advantage 서비스와 HR 서비스 제공 통합	릴리스 HR 서비스 제공 부터 Zurich First Advantage 서비스와의 통합은 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 활성화할 수 없지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
Sterling Talent Solutions 서비스와 HR Service Delivery 통합	릴리스 HR 서비스 제공 부터 Zurich Sterling Talent Solutions 서비스와의 통합이 향후 사용 중단될 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 활성화할 수 없지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
하드웨어 자산 관리 13.0.0	릴리스부터 Zurich 향후 사용 중단 예정인 워크플로우를 준비 중입니다. 구매 프로세스 흐름 - 하드웨어 구매 프로세스 흐름 - 모바일 구매 프로세스 흐름 - 기본값 이전 주문 주문 이전 라인 소스 요청 계약 승인 주: Procurement 프로세스 흐름 기본값 및 구매 프로세스 흐름 - 모바일은 워크플로우 작성 도구(com.glideapp.workflow.authoring) 플러그인이 설치될 때 워크플로우 스튜디오에 표시되는 데모 데이터 워크플로우입니다. 영향을 받는 이러한 워크플로우는 플로우로 워크플로우 스튜디오 마이그레이션됩니다. 릴리스로 Zurich 업그레이드한 후에는 새 워크플로우 스튜디오 플로우로 전환해야 합니다. 사용 중단 프로세스 및 그 영향에 대한 자세한 내용은 에서 Now Support 지식베이스Application/Plugin Deprecation Process(애플리케이션/플러그인 사용 중단 프로세스) [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
ITOM 가시성	릴리스 클라우드 디스커버리 부터 Zurich Workspace는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 계속 지원됩니다. 디스커버리 관리자 작업 공간 에서 이 기능을 위한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 지식베이스에서 애플리케이션/플러그인 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 Now Support 참조하십시오.
인스턴스 데이터 복제	레거시 복제 세트는 릴리스에서 Zurich 사용되지 않으며 더 이상 지원되지 않습니다.
Journey Designer	학습 게시물. 이제 여정 디자이너모든 학습 게시물 기능이 . 자세한 내용은 학습 게시물 릴리스 정보 문서를 참조하십시오. 리스닝 포스트. 자세한 내용은 리스닝 포스트 릴리스 정보 문서를 참조하십시오.
학습 게시물	릴리스 학습 게시물 부터 취리히 더 이상 사용되지 않습니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 활성화할 수 없습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
레거시 스튜디오	릴리스 Legacy 스튜디오 부터 Zurich 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에 더 이상 설치되지 않지만 지원은 계속됩니다. 이 프로세스에 대한 자세한 내용은 의 Now Support 지식베이스사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오. 의 ServiceNow AI Platform®앱 개발에 대한 자세한 내용은 를 참조하십시오 ServiceNow Studio.
리스닝 포스트	릴리스 리스닝 포스트 부터 취리히 더 이상 사용되지 않습니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 활성화할 수 없습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
가상 에이전트의 Now Assist	취리히 패치 1 에서 웹 검색 도구를 Now Assist 기술 키트추가할 때 검색 및 스크래핑 검색 결과 유형에 대한 Bing 지원은 더 이상 지원되지 않습니다.
운영 복원성	이전에는 운영 복원성 애플리케이션이 전체 종속성 체인을 [sn_oper_res_profile] 테이블에 저장했기 때문에 중복 데이터와 잠재적인 성능 문제가 발생했습니다. Update CSDM and other dependencies 이 문제를 해결하기 위해 예약된 작업 스크립트가 최적화되었습니다. 이제 모든 노드가 최상위 수준에 있을 수 있습니다. 영향을 받는 객체를 단일 테이블에 저장할 수 있으므로 데이터 검색이 보다 효율적입니다.
운영 기술 관리자	Microsoft Excel용 서비스 그래프 커넥터의 경우 다음 항목이 다음에서 사용되지 않습니다.ServiceNow AI Platform SG OT Excel 스테이징 작업 테이블 SG OT Excel 스테이징 테이블의 스테이징 작업 참조
프로젝트 포트폴리오 관리	Resource Management reports 릴리스부터 Zurich 자원 관리 보고서는 더 이상 사용되지 않습니다. 대화형 Using Resource Management Workspace in 자원 관리 작업 공간 을 사용하여 보고 작업을 시작할 수 있습니다. Resource Management classic Zurich 릴리스부터 자원 할당 워크벤치 및 용량 계획 수립 개요가 신규 고객용 제품 탐색 자원 관리 에서 제거됩니다.
CSM을 위한 셀프 서비스 및 옴니채널 애플리케이션	이 릴리스부터 ZurichCTI(컴퓨터 전화 통합 시스템) 플러그인 은 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에 더 이상 설치되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
서비스 생성자	릴리스부터 Zurich서비스 생성자 는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 활성화할 수 없지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
ServiceNow AI Platform 핵심 기능	Zurich 릴리스부터 애플리케이션 인사이트는 더 이상 배포, 개선 또는 지원되지 않습니다. Overview of Instance Observer 대신 시스템 성능 향상을 위한 강력한 솔루션을 제공합니다. 자세한 내용은 고객 관리자에게 문의하십시오. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
ServiceNow SDK	$id 속성은 목록 API 및 역할 API에서 더 이상 사용되지 않습니다. 스네이크 대소문자를 사용하는 속성 이름은 모든 ServiceNow Fluent API에서 더 이상 사용되지 않습니다. 대신 카멜식 대/소문자로 동등한 속성 이름을 사용합니다.
소프트웨어 자산 관리	릴리스부터 Zurich 향후 사용 중단 예정인 워크플로우를 준비 중입니다. 재생 워크플로우 구매 프로세스 흐름 - 자동 할당 활성화됨
Strategic Planning	투자 클래스 및 투자 유형 필드는 프로젝트 [sn_align_core_project] 및 요구 [sn_align_core_demand] 테이블에서 사용되지 않습니다.
통신 서비스 운영 관리(TSOM)	ETL 통합 및 사용 중단: 이전의 두 ETL(OLT 및 ONU용)은 물리적 데이터와 논리적 데이터를 모두 지원하는 통합 ETL로 병합되었습니다. 이전 ETL은 더 이상 사용되지 않으며 단계적으로 폐지될 예정입니다. 감사 사용 중단: 기존 감사는 더 이상 사용되지 않으며 새 감사 논리로 대체되었습니다.
가상 에이전트	Zurich 릴리스 Sensitive Data HandlerSensitive Data Masking capability 부터 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 기능은 숨겨지고 더 이상 설치할 수 없지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오. 데이터 개인정보 보호 애플리케이션을 대체로 설치합니다. 자세한 내용은 Data Privacy 문서를 참조하십시오.