Análise pré-configurada no formulário

A análise pré-configurada no formulário está disponível como plug-ins para várias aplicações e suas tabelas e formulários associados.

Tabela 1. Plug-ins de análise no formulário e tabelas associadas

Nome do plug-in	ID do plug-in	Tabela e formulários
Performance Analytics - Análise sensível ao contexto para Gestão de mudanças	com.snc.pa.change.context_sensitive_analytics	Solicitação de mudança [change_request]
Performance Analytics - Análise sensível ao contexto para bate-papo	com.snc.pa.chat.context_sensitive_analytic	Entrada da fila de bate-papo [chat_queue_entry]
Performance Analytics - Análise sensível ao contexto para atendimento ao cliente	com.snc.pa.cs.context_sensitive_analytic	Caso [sn_customerservice_case]
Performance Analytics - Análise sensível ao contexto para incidente	com.snc.pa.incident.context_sensitive_analytic	Incidente [incidente]
Performance Analytics - Análise sensível ao contexto para Gestão de problemas	com.snc.pa.problem.context_sensitive_analytic	Problema [problem]

Nota:

Ao ativar um plug-in para análise pré-configurada no formulário, você também ativa a Solução Performance Analytics para essa aplicação. Para obter mais informações, consulte Soluções de análise.