Relatórios de barras verticais e horizontais

Os relatórios de barras verticais e horizontais comparam pontuações individuais ou agregadas em dimensões de dados. As colunas do relatório de barras verticais são originadas no eixo x e as colunas do relatório de barras horizontais são originadas no eixo y.

Os relatórios de barras exibem dados em formato de barra horizontal ou vertical, com cada barra representando uma categoria específica de dados. Um relatório de barras pode usar uma única cor para representar todas as categorias de dados ou uma cor diferente para cada categoria.

Nota:

Os relatórios de barra vertical são compatíveis com a plataforma móvel. Para obter mais informações, consulte Bar reports for mobile e Mobile dashboard preview.

A figura a seguir mostra um exemplo de um relatório de barras que exibe categorias discretas de dados. O relatório inclui dados da tabela Incidente [incident] para todos os incidentes registrados até o momento em que o relatório é gerado.

Figura 1. Relatório de barras

Você pode configurar o relatório de barras para empilhar dados ou alterar as unidades de medida das barras. Os relatórios de barras empilhadas mostram as peças que contribuem para o total. A figura a seguir mostra um relatório de barras com o número de incidentes atribuídos a cada usuário. Também é empilhado para exibir quantos incidentes são de cada categoria de incidente.

Figura 2. Relatório de barras empilhadas

Criar um relatório de barras

Os relatórios de barras permitem que você mostre informações em segmentos proporcionais aos valores que representam.

Antes de Iniciar

Função necessária: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin. Para criar um relatório significativo, você deve ter o direito de acessar os dados sobre os quais deseja relatar.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Relatórios > Criar novo(a).
2. Na guia Dados, dê ao relatório um nome que reflita as informações que estão sendo agrupadas.
3. Selecione a origem aplicável ao relatório.

   Opção	Descrição
   Fonte de dados	Também chamada de fonte de relatório, uma fonte de dados é uma tabela com filtros aplicados para fornecer uma única fonte de informações para todos os usuários. Para obter mais informações, consulte Fontes do relatório. Nota: Se você selecionar uma fonte de dados usada por relatórios existentes, uma notificação solicitará que você os exiba.
   Tabela	Os dados brutos de uma tabela sem filtros aplicados. Quando você seleciona uma tabela, sua descrição resumida aparece abaixo do nome da tabela. Para relatórios de tendências, você também pode selecionar uma tabela remota, que agrega, na memória, os dados recuperados de uma fonte externa. Em seguida, selecione uma opção Tendência por campo para agregar seus dados. Para saber mais sobre tabelas remotas, consulte Recuperação de dados externos usando tabelas e scripts remotos
   Importação externa	Escolha uma origem de relatório importada existente ou selecione o ícone Carregar () para importar um novo arquivo. Consulte Criar um relatório a partir de um documento importado do Microsoft Excel.
   MetricBase	O MetricBase permite coletar, reter, analisar e visualizar dados de série temporal personalizados na Now Platform. Para obter mais informações, consulte MetricBase.

4. Selecione Avançar.
5. Na guia Tipo, insira Barra ou Barra horizontal no filtro, selecione o tipo de relatório e clique em Avançar.

   A aplicação mostra uma versão preliminar do relatório. Para exibir o relatório atualizado a qualquer momento, selecione Executar.

6. Na guia Configurar, preencha os campos a seguir e selecione Avançar.

   Tabela 1. Configurar guia

   Campo	Descrição
   Agrupar por	Dados do relatório de grupo usando os valores deste campo. Por exemplo, em um relatório de incidente agrupado por Grupo de atribuição, todos os incidentes que pertencem a Software, Central de serviços e Rede são colocados em grupos separados. Para agrupar por campos em tabelas estendidas, consulte Como relatar em tabelas estendidas. Selecione o ícone de informações () para obter uma descrição do campo selecionado. Os campos de função configurados aparecem nesta lista depois que você salva o relatório. Nota: Não é possível agrupar ou empilhar relatórios pelo campo Marcadores ou por determinados tipos de campo de banco de dados MySQL, como MEDIUMTEXT. Para obter mais informações, consulte Database field type. O agrupamento ou empilhamento por campos Variáveis ou Perguntas não é compatível com relatórios baseados em exibições de banco de dados.
   Grupo adicional por	Campos extras para agrupar o relatório. Quando você seleciona Agrupar adicional por campos ou campos de função, o relatório inclui um controle na parte inferior que permite agrupar o relatório por qualquer um dos campos adicionais. Para agrupar por campos também em tabelas estendidas, consulte Como relatar em tabelas estendidas. Clique no ícone de informações () para obter descrições dos campos selecionados Os campos de função configurados aparecem nesta lista depois que você salva o relatório. Nota: Você pode ver opções na lista Agrupar por adicional que não aparecem na lista Agrupar por principal. O relatório não oferece suporte ao agrupamento ou empilhamento pelos campos extras que você vê. Ao contrário das opções principais de Agrupar por, os campos Agrupar por adicionais não são filtrados. Se você selecionar um campo incompatível, ele não terá efeito. As limitações listadas para o campo Agrupar por principal também se aplicam ao campo Agrupar por adicional. Para obter mais informações, consulte Adicionar um grupo adicional por ou empilhar por.
   Empilhar por	Divida cada barra usando os valores neste campo. Para empilhar por campos em tabelas estendidas, consulte Como relatar em tabelas estendidas. Clique no ícone de informações () para obter descrições dos campos selecionados Nota: Não é possível agrupar ou empilhar relatórios pelo campo Marcadores ou por determinados tipos de campo de banco de dados MySQL, como MEDIUMTEXT. Para obter mais informações, consulte Database field type. O agrupamento ou empilhamento por campos Variáveis ou Perguntas não é compatível com relatórios baseados em exibições de banco de dados. Em um gráfico de barras de incidentes classificados por Categoria e empilhados por Prioridade, um usuário vê a proporção de problemas de prioridade alta, média e baixa para cada categoria. Selecione os campos empilhados com cuidado para não sobrecarregar o relatório. Às vezes, é uma prática recomendada criar outro relatório que mostre esses relacionamentos em vez de empilhar muitos dados. Os gráficos de barras exibem uma legenda somente quando um campo empilhado está selecionado. As listas boolianas, de referência e de seleção podem ser usadas como campos empilhados. Campos de data, data/hora, inteiro, longo, cadeia de caracteres e texto não podem ser usados como campos empilhados. Nota: Os tipos de data não são permitidos a partir da introdução do plug-in Report Charting v2. Você pode optar por exibir o campo empilhado em uma única barra ou como um grupo de barras. Se você selecionar um campo Agrupar por no formulário de relatório, poderá optar por visualizar as barras como barras agrupadas. Nesse caso, as barras são exibidas uma ao lado da outra de acordo com o campo Agrupar por (por exemplo, o estado do incidente), em vez de empilhadas. Se você escolher campos com Agrupar por adicional por, esses campos também estarão disponíveis em um controle Empilhado por na parte inferior do relatório. Para obter mais informações, consulte Adicionar um grupo adicional por ou empilhar por.
   Exibir tabela de dados	Selecione esta opção para mostrar os dados do relatório em uma lista abaixo do relatório. A lista aparece nos painéis em que o relatório é adicionado. Todas as visualizações de relatório mostram os dados do relatório quando a propriedade do sistema glide.ui.section508 está definida como verdadeira. A propriedade glide.ui.section508 substitui o campo Exibir tabela de dados.
   Configurar campo da função	Configure campos com base no cálculo de várias entradas, incluindo funções aritméticas. Para obter mais informações, consulte Relatório sobre campos de função. Os resultados do campo de função são calculados quando o relatório é executado. Você pode usar os resultados para agregações e agrupamentos. Você precisa salvar o relatório antes de configurar os campos de função. Os campos de função configurados aparecem nas listas Agrupar por e Grupo adicional por depois que você salva o relatório.
   Agregação	Cálculo matemático a ser executado nos dados. O padrão é Contagem, que mostra o número de registros selecionados. Para mostrar somente registros exclusivos, selecione Contagem separada. Selecione Média, Somaou Contagem separadapara mostrar uma lista de campos da Tabelaselecionada. Selecione um campo para Agregar por nesta lista. Se você agrupar o relatório por um campo e selecionar um Agregado médio, obterá a média de cada grupo. Se um valor Total for mostrado, será a média dessas médias de grupo, não dos valores de campos individuais. Selecione Mínimo ou Máximo para mostrar o valor máximo ou mínimo de cada segmento do relatório. Para obter mais informações sobre opções de agregação, consulte Agregação na emissão de relatórios. Se você escolher Média,Soma, Contagem distinta, Mínimoou Máximo, poderá agregar em campos de tabelas estendidas. Consulte Como relatar em tabelas estendidas. Para obter informações sobre como agregar valores de moeda FX, consulte Valores de moeda de FX na emissão de relatórios.
   Cálculo do percentual	Método de cálculo de porcentagens. A porcentagem aparece quando você aponta para um segmento de relatório, como uma barra em um relatório de barras. Este campo aparece quando a Agregação está definida como Média, Somaou Contagem distinta. Usar agregação calcula a porcentagem usando a seleção no campo Agregação. Somente os dados exibidos no relatório são usados para calcular a porcentagem. Por exemplo, um relatório mostra ativos por departamento com a Agregação definida como Soma e a porcentagem calculada usando a agregação. Se o custo total de ativos for de US$ 100.000 e o custo de ativos para Suporte ao cliente for US$ 10.000, o percentual de Suporte ao cliente será de 10%. Usar contagem de registros calcula a porcentagem usando o número total de registros no conjunto de dados. Por exemplo, um relatório mostra incidentes por prioridade. De 500 registros de incidentes, 200 têm baixa prioridade. A porcentagem da seção de baixa prioridade é de 40%.
   Definir formatação de valor	Permite que você configure como mostrar valores numéricos em relatórios, incluindo precisão decimal, arredondamento, unidades de duração mínima e máxima e abreviações de unidades de duração. Consulte Formatação de valor em relatórios. Nota: A precisão decimal não funciona em campos de moeda.
   Número máximo de grupos	Número máximo de grupos que a condição Agrupar por retorna. Os grupos com valores mais altos são mostrados primeiro. Todos os grupos além do limite são combinados no único grupo Outro. Se você selecionar Mostrar tudo, todos os grupos até um limite de 50 serão exibidos. O restante dos resultados é agrupado como Outro.
   Mostrar Outro	Caixa de seleção para incluir o grupo Outro no relatório. O outro grupo contém dados para todos os grupos que excedem o número especificado em Número máximo de grupos.

7. Opcional: Configure a ordem de classificação dos campos aplicáveis no relatório (coluna, linha, Agrupar por, Empilhar por ou Tendência por, dependendo do tipo de relatório).
   Selecione o ícone de filtro () e escolha Adicionar classificação.

   1. Na lista Ordem de classificação, escolha o campo que deseja classificar e escolha az ou za para ordem alfabética ou ordem alfabética reversa.

      A lista contém todos os campos possíveis da origem do relatório e os campos em tabelas estendidas ou relacionadas. Os únicos valores efetivos, no entanto, são os campos escolhidos para o relatório atual (coluna, linha, Agrupar por, Empilhar por ou Tendência por, dependendo do tipo de relatório).

      Nota:

      Em campos de tabelas de referência com pontos (estendidas), você só pode classificar em campos de data.
   2. Selecione o ícone de adição de classificação () para configurar condições de ordem de classificação adicionais. (Selecione o ícone de classificação menos ( ) para excluir as condições de ordem de classificação configuradas.)
   3. Selecione Salvar.

   Para campos do tipo Lista de seleção, a ordem de classificação não é determinada em ordem alfabética com base no Rótulo, ela é classificada com base no Valor do campo de opção. Para relatórios de mapa térmico e tabela dinâmica de vários níveis, a ordem de classificação é determinada pela sequência das opções na lista.

   

8. Opcional: Para limitar as informações exibidas no relatório, selecione o ícone de filtro () e especifique as condições para filtrar os dados do relatório.
   Para saber como criar condições, consulte Construtor de condições.

   Nota:

   Em relatórios agregados e de lista, as condições de filtro dependentes de idioma podem retornar resultados zero em instâncias localizadas.
9. Na guia Estilo, preencha os campos conforme apropriado para configurar a aparência do relatório.
10. Selecione Salvar para continuar editando a visualização ou Salvar e fechar para retornar à tela principal do Centro de análise.

O que Fazer Depois

• Selecione o ícone de informações do relatório () e adicione uma descrição do relatório.
• Selecione o ícone de compartilhamento () para abrir o menu Compartilhamento. Neste menu, você pode adicionar o relatório a um painel, exportar o relatório para PDF, publicar o relatório na Web e definir a visibilidade e os cronogramas.

Opções de estilo de relatório de barras

Mude a aparência do seu relatório de barras.

Ao criar ou editar um relatório, clique na guia Estilo para obter opções para configurar a aparência do relatório. As opções são organizadas em duas ou mais das seguintes guias: Geral, Título, Legendae Eixo. Para ver a aparência do relatório com as configurações alteradas, clique em Salvar.

Tabela 2. Opções de estilo de relatório de barras

Campo	Descrição
Geral
Cor do gráfico	Origem das cores usadas no relatório. Se você não estiver empilhando o relatório por um campo, poderá selecionar uma das seguintes opções: Usar uma cor: selecione uma única cor predefinida no campo Cor do gráfico. Usar paleta de cores: selecione uma paleta de cores nas paletas de cores predefinidas do sistema. Usar cores do gráfico: use as cores definidas em Relatórios > Cores do Gráfico. Se você estiver empilhando o relatório, selecione uma das seguintes opções: Usar paleta de cores: selecione uma paleta de cores nas paletas de cores predefinidas do sistema. Usar várias cores: defina um conjunto personalizado de cores usando códigos hexadecimais. Você pode adicionar qualquer número de cores. Usar cores do gráfico: use as cores definidas em Relatórios > Cores do Gráfico. Para obter mais informações sobre as diferenças entre essas opções, consulte Cores predefinidas em relatórios.
Definir cor	Cor usada no relatório. Este campo é exibido quando você seleciona Usar uma cor na lista Cor do gráfico. Clique no ícone de pesquisa () para escolher na lista Definições de cor.
Definir paleta	Paleta de cores usada no relatório. Este campo aparece quando você seleciona Usar paleta de cores na lista Cor do gráfico. As paletas são definidas na tabela Esquema de cores do gráfico [pa_chart_color_scheme].
Cores	Cores usadas no relatório. Este campo é exibido quando você seleciona Usar várias cores na lista Cor do gráfico. Insira uma lista separada por vírgulas de códigos de cores hexadecimais. Essas cores são independentes das cores predefinidas do sistema que as paletas de cores e as cores do gráfico usam. Nota: Não é possível usar valores hexadecimais de transparência.
Exibir rótulos dos dados	Selecione para exibir o valor atual de cada barra. Este campo está disponível quando você seleciona Nenhum na lista Empilhar por ou se não houver uma lista Empilhar por. Selecione Rótulos de dados no meio para mostrar os rótulos no meio de cada barra. Selecione Permitir sobreposição de rótulos de dados para substituir a separação padrão de rótulos na visualização.
Personalizar tamanho de gráfico	Caixa de seleção para especificar a largura e a altura do relatório em pixels. Nota: O tamanho do gráfico é ignorado quando você exporta o relatório para PDF. Em PDFs, a largura total da página é usada para mostrar o gráfico.
Largura do gráfico	Largura do relatório em pixels. O valor padrão é 600. Este campo está disponível quando Tamanho de gráfico personalizado está selecionado.
Altura do gráfico	Altura do relatório em pixels. O valor padrão é 450. Este campo aparece quando Tamanho de gráfico personalizado é selecionado.
Tamanho do gráfico	Tamanho do gráfico. Este campo está disponível quando Tamanho de gráfico personalizado está desmarcado. As opções são Pequeno, Médioe Grande. Nota: O tamanho do gráfico é ignorado quando você exporta o relatório para PDF. Em PDFs, a largura total da página é usada para mostrar o gráfico.
Exibição em detalhes	Exibição de lista a ser mostrada quando um usuário seleciona um segmento de um relatório para o qual nenhum tipo de relatório de detalhamento está especificado. Essa exibição também é usada quando o usuário atinge o nível de detalhamento mais baixo de um relatório. Consulte Configuração do layout de lista. Se você especificar um detalhamento de relatório, a exibição de detalhamento será ignorada. Para obter mais informações, consulte Definir um detalhamento do relatório.
Precisão decimal	Número de casas decimais a serem mostradas. Você pode mostrar de zero a quatro casas decimais. Valor padrão: 2. Para mudar o valor padrão, crie a propriedade do sistema glide.chart.decimal.precision e especifique o valor. Nota: Os rótulos de porcentagem não mudam de acordo com a precisão decimal especificada.
Título
Mostrar título de gráfico	Quando o título do gráfico é mostrado para o relatório. Nunca: nunca mostra o título do gráfico. Somente relatório: mostra o título do gráfico em relatórios. Sempre: mostra o título do gráfico em relatórios, painéis e páginas principais.
Título do Gráfico	O título do gráfico tem um tamanho máximo de 40 caracteres. Se nenhum título for inserido, o nome do relatório será usado para o título. Este campo aparece quando Somente relatório ou Sempre é selecionado na lista Mostrar título do gráfico.
Tamanho do título do gráfico	Tamanho do título do gráfico em pixels. Este campo aparece quando Somente relatório ou Sempre é selecionado na lista Mostrar título do gráfico.
Cor de título de gráfico	Cor do título do gráfico. Este campo aparece quando Somente relatório ou Sempre é selecionado na lista Mostrar título do gráfico.
Posição de título de gráfico personalizada	Caixa de seleção para especificar as coordenadas X e Y para a posição do título do gráfico. Este campo aparece quando Somente relatório ou Sempre é selecionado na lista Mostrar título do gráfico.
Alinhamento horizontal do título	Como o título do gráfico é alinhado horizontalmente. Este campo está disponível quando a opção Posição do título do gráfico personalizado está desmarcada.
Alinhamento vertical de título	Como o título do gráfico é alinhado verticalmente. Este campo aparece quando a posição do título do gráfico personalizado é limpa.
Posição X do título do gráfico	Número de pixels para ajustar a posição do título do gráfico para a direita ou para a esquerda. Por padrão, o título aparece na parte superior central do gráfico. Para mover o título do gráfico para a direita, insira um valor positivo. Para mover o título para a esquerda, insira um valor negativo. Este campo aparece somente quando a posição do título do gráfico personalizado está selecionada.
Posição Y do título do gráfico	Número de pixels para ajustar a posição do título do gráfico para cima ou para baixo. Por padrão, o título aparece na parte superior central do gráfico. Para mover o título do gráfico para cima, insira um valor positivo. Para mover o título do gráfico para baixo, insira um valor negativo. Este campo aparece somente quando a posição do título do gráfico personalizado está selecionada.
Eixo
Eixo Y e eixo X	Eixo para configurar os títulos, a aparência e os rótulos para.
Título	Título do eixo.
Tamanho do título	Tamanho do título do eixo em pixels. O valor padrão é 12.
Título em negrito	Marque esta caixa para mostrar o título do eixo em negrito.
Oposto	Na guia do eixo X, marque esta caixa de seleção para mostrar o título do eixo X no lado direito do relatório. Na guia do eixo Y, marque esta caixa de seleção para mostrar o título do eixo Y na parte superior do relatório em vez de na parte inferior.
Grade de exibição	Na guia do eixo X, marque esta caixa de seleção para mostrar linhas de grade horizontais no relatório. Na guia do eixo Y, marque esta caixa de seleção para mostrar linhas de grade verticais na parte superior do relatório.
Grade pontilhada	Marque esta caixa para mostrar linhas de grade pontilhadas em vez de linhas sólidas.
De	Especifique um valor mínimo no eixo Y para limitar a quantidade de informações no relatório. Se você selecionar um campo de agregação que não seja do tipo Número, os campos De e Para não estarão disponíveis. Nota: Dependendo das configurações de Highcharts definidas, o valor mínimo pode ser arredondado para cima ou para baixo. Se você precisar das configurações que afetam essa mudança, entre em contato com o administrador. Se você formatar campos de duração adicionalmente usando Definir formatação de valor na guia Configurar: Valores inseridos nos campos De/Até (Estilo > Eixo Y estão em segundos. A visualização exibe rótulos do eixo y como a unidade de duração mínima/máxima selecionada (Configurar > Definir formatação de valor) e retorna dados que se enquadram nos valores De/Até (segundos). Exemplo: se você definir a unidade de duração mínima e máxima como Minuto, a visualização exibirá rótulos do eixo y como minutos e retornará dados que se enquadram nos valores de segundos correspondentes definidos nos campos De/Até.
Para	Especifique um valor máximo do eixo Y para limitar a quantidade de informações no relatório. Se você selecionar um campo de agregação que não seja do tipo Número, os campos De e Para não estarão disponíveis. Nota: Dependendo das configurações de Highcharts definidas, o valor mínimo pode ser arredondado para cima ou para baixo. Se você precisar das configurações que afetam essa mudança, entre em contato com o administrador. Se você formatar campos de duração adicionalmente usando Definir formatação de valor na guia Configurar: Valores inseridos nos campos De/Até (Estilo > Eixo Y estão em segundos. A visualização exibe rótulos do eixo y como a unidade de duração mínima/máxima selecionada (Configurar > Definir formatação de valor) e retorna dados que se enquadram nos valores De/Até (segundos). Exemplo: se você definir a unidade de duração mínima e máxima como Minuto, a visualização exibirá rótulos do eixo y como minutos e retornará dados que se enquadram nos valores de segundos correspondentes definidos nos campos De/Até.
Tamanho do rótulo no eixo X/eixo Y	Na guia do eixo X, especifique o tamanho dos rótulos das linhas do relatório. Na guia do eixo Y, especifique o tamanho dos rótulos das colunas no relatório.
Rótulo em negrito	Marque esta caixa para mostrar os rótulos do relatório em negrito.