Usar geração de análise

No painel Now Assist, solicite a IA generativa para criar uma visualização dos dados que você deseja ver. Se você estiver em um painel editável, poderá adicionar a visualização a esse painel.

Antes de Iniciar

Now Assist para Creator deve ser instalado em sua instância e a habilidade de visualização de dados deve ser ativada. Consulte o administrador se este não for o caso.

Função necessária: now_assist_creator. Você precisa de acesso aos dados que deseja ver. Se você quiser adicionar a visualização a um painel, precisará de direitos de edição para esse painel.

Procedimento

1. Se você quiser adicionar uma visualização a um painel que pode ser editado, abra esse painel em Todos > Análise da plataforma > Biblioteca > Painéis.
2. Abra o painel Now Assist.
   
   
   
3. Selecione Criar uma visualização de dados.
   
   
   
4. Peça dados para ver.
   Por exemplo, pergunte "Posso ver incidentes em aberto por prioridade?" Em seguida, você obteria um gráfico de lista da contagem de prioridades em um intervalo de tempo em que active=true. Consulte a lista de exemplos de perguntas. Esteja ciente também das limitações relacionadas ao tipo de perguntas que você pode fazer.
5. Se você estiver em um painel editável, poderá selecionar Adicionar ao painel na visualização para adicioná-la ao painel.
6. Para editar a visualização, selecione Editar no Designer de visualizações.
   Se você tiver a função viz_creator, poderá salvar a visualização na biblioteca de visualizações de dados. Para obter mais informações, consulte Editar uma visualização de dados no Designer de visualizações.

Resultado

Você obtém uma visualização de dados gerada. Esta visualização está dentro do painel Now Assist, se couber. Você tem a opção de destacá-lo nesse caso. Se a visualização não couber, ela será exibida por padrão.

Figura 1. Exemplo de uma visualização de dados gerados

Diretrizes e exemplos de perguntas

Esta seção mostra as diretrizes e algumas perguntas típicas que você pode fazer no painel Now Assist para gerar visualizações de dados.

Siga estas diretrizes ao solicitar que Now Assist gere uma visualização de dados:

Seja preciso em suas perguntas

• Use o termo correto para o assunto dos dados desejados, como "incidente" ou "solicitação de mudança". Se você souber o nome da tabela ou do indicador, inclua esse nome na pergunta.
• Seja o mais detalhado e preciso possível em suas condições. Não diga "todos os incidentes não resolvidos em 30 dias", diga "todos os incidentes que ainda estavam abertos 30 dias após terem sido criados".
• Se você quiser um tipo de visualização específico, diga isso.

Experimentar com perguntas

Salve suas perguntas em algum lugar, incluindo todas as versões modificadas. Salvar suas perguntas permite uma comparação fácil dos resultados.

Ao gerar uma visualização de dados, examine-a com cuidado. Verifique se ele realmente mostra o que você deseja saber. Continue refinando suas perguntas até que você esteja satisfeito.

Nota:

A geração de visualização de dados usa o mesmo mecanismo que as perguntas e respostas de análise. Portanto, para obter mais informações, consulte as diretrizes de pergunta em Perguntas e respostas de análise.

Exemplos

Mostre-me o número de incidentes abertos por prioridade

Fornece um gráfico de série temporal do indicador Número de incidentes em aberto agrupados de acordo com o detalhamento de Prioridade.

Mostrar ANS de tarefa como pizza

Aqui, você está solicitando um gráfico de pizza de registros de ANS de tarefa, mas não especificou o campo pelo qual os registros serão agrupados. Now Assist fornece uma lista de campos para você escolher e mostra um gráfico de pizza com base em sua seleção.

Mostrar problemas não resolvidos onde o grupo de atribuição não está vazio

Fornece uma lista de registros da tabela Problema [problema], filtrada para mostrar somente registros com um valor no campo Grupo de atribuição.

Mostre-me o número total de tarefas com alta prioridade

Fornece um gráfico de pontuação único com o número de registros exclusivos (agregação de contagem distinta) na tabela de tarefas com uma prioridade de 2 (alta).

Tarefas criadas este mês, agrupadas por prioridade

Fornece um gráfico de barras de registros na tabela de tarefas que foram criados este mês, agrupados pelo valor do campo Prioridade.

Limitações para gerar visualizações de dados

Embora a geração de análise tenha sido projetada para lidar com uma ampla variedade de consultas e cenários, determinados casos não são compatíveis no momento ou são apenas parcialmente compatíveis.

Tabela 1. Consultas sem suporte

Conteúdos de consulta	Exemplo	Limitação
Condições para Agrupar por vários	"Mostrar incidentes em aberto por grupo e estado."	A geração de análise produzirá resultados, mas somente a primeira cláusula "agrupar por" (grupo) será considerada. A segunda cláusula "agrupar por" (estado) será ignorada na saída atual.
Vários períodos de tempo	"Mostrar incidentes em aberto na última semana, mês e ano."	No momento, a geração de análise não pode processar consultas que solicitam dados de vários períodos simultaneamente. Somente um período de tempo pode ser tratado por vez.
Condições conflitantes ou complementares	"Mostrar-me casos resolvidos e não resolvidos na semana passada."	A geração de análise detecta somente a primeira condição (resolvida) na coluna de estado. A segunda condição (não resolvida) é interpretada incorretamente e pode ser mapeada incorretamente para outra coluna ou ignorada.
Várias tabelas de dados	“Mostrar incidentes, problemas e mudanças de alta prioridade”	A geração de análise identifica somente a primeira tabela e ignora as outras.

Possíveis maneiras de contornar limitações

• Simplifique suas consultas concentrando-se em uma cláusula "agrupar por" de cada vez.
• Especifique um único período de tempo por consulta.
• Evite termos conflitantes ou complementares em uma única consulta.