Definir como detectar a localização do usuário

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Detecte seus usuários selecionando e priorizando uma política de detecção. Você também pode definir a ordem em que essas políticas se aplicam. Existem políticas de detecção predefinidas, mas você pode criar scripts personalizados para dar mais flexibilidade às suas definições.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Analytics_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Existem quatro métodos pelos quais você pode detectar a localização de um usuário. Priorize o método usando o campo Pedido e selecione se a política deve estar ativa ou não.
    Nota:
    Se um provedor de detecção não estiver ativo ou um script não retornar uma resposta, a política padrão do sistema de Aceitação Explícita será implementada.
    Os provedores de política de detecção disponíveis são:
    País do usuário
    Usa a coluna Código do país [country] armazenada na tabela Usuário [sys_user].
    Script do cliente do país
    Um script personalizado que pode ser carregado na plataforma ServiceNow para determinar a localização do usuário e retorna o código ISO 3166-2 do país.
    Nota:
    Se um script de cliente for definido, mas o campo Ativo não estiver selecionado, a próxima prioridade na tabela Pedido será ativada.
    Script do cliente da apólice
    Um script personalizado que pode ser carregado na plataforma ServiceNow para determinar a política de consentimento do usuário e retornar um dos nomes de política da tabela Política de consentimento Análise da experiência do usuário [sys_analytics_detection_policy_provider].
    Nota:
    Se um script de cliente for definido, mas o campo Ativo não estiver selecionado, a próxima prioridade na tabela Pedido será ativada.
    GeoIP
    Um provedor de detecção baseado em IP que identifica a localização geográfica de um usuário usando um serviço interno. Este provedor será a opção padrão se nenhuma política de detecção estiver selecionada.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Análise da experiência do usuário > Provedores de política de detecção.
      A página Análise da experiência do usuário Provedores de política de detecção é exibida.
    2. Selecione qualquer um dos provedores de política de detecção para atualizar seu status Ativo e mudar a ordem em que a política é aplicada.
      Nota:
      Para impor uma política, ela deve estar ativa.
    3. Opcional: Selecione Script do cliente do país ou Scriptdo cliente da política e insira um script para determinar o local do usuário ou a política de consentimento do usuário e retornar um valor.
      Nota:
      Você pode usar a propriedade do sistema glide.analytics.consent.script_timeout para definir o tempo de execução do script. Para obter mais informações, consulte Análise da experiência do usuário propriedades relacionadas.
      Para obter mais informações sobre como usar scripts, consulte JavaScript syntax editor.